需求层次理论
需求层次理论
亚伯拉罕·马斯洛 (Abraham Maslow) 在 1940 年代发展起来的广为人知的需求层次理论即使在今天仍然适用,因为它对人类动机有很好的理解。该理论对现代管理方法的激励产生了巨大的影响。根据他对人类行为的经验,马斯洛得出结论,一个人的动机需求可以按等级顺序排列。
马斯洛在他的需求层次中发现了五个层次。他们,从下到上如下 –
生理需要
在激励员工的同时,饥饿、口渴、睡眠等基本需求需要得到首要关注。这些需求一旦得到满足就不再激励。然而,这些需求的存在在很大程度上阻碍了员工的绩效。
安全需求
在任何地方都感到安全和有保障是人类的天性。马斯洛强调情感和身体安全。害怕失去工作、财产、住所等会使员工失去动力。这些都与生理需要有关。
社会需求
人是一种社会动物。当他开始健康、安全和有保障地生活时,他会从其他人(例如他的家人和亲戚)那里寻求爱、友谊、感情和归属感。这些需求在很大程度上在意识和潜意识层面激发了员工的行为。
尊重的需要
与尊重相关的需求属于最高层次的需求。人类强烈渴望权力、权威、成就和崇高的地位,从而在社会中获得声誉和尊重。
自我实现的需要
它是马斯洛需求层次中的高阶需求。这是一种渴望成为生活中想要的人。过有意义和满足的生活的需要属于这个层次。自我实现感会激励一个人取得更高的成就。