SAP CRM – 客户计划

CRM 中的帐户计划功能允许组织管理计划收入、成本和边际贡献。组织可以在计划和控制支出和折扣成本期间做出强有力的决策。

这些计划功能集成在帐户管理功能中，也可以与 SAP ECC 和 BI 集成。这减少了维护数据的工作并提高了数据的准确性。

账户规划的主要特点

账户规划的主要特点如下 –

• 输入帐户的非促销销售数字。

• 您可以包括计划的促销量和成本。

• 计划定期销售以及定期折扣。

• 计划与帐户相关的成本。

• 检查总销量预测加上相应的促销和非促销成本。

• 了解边际贡献。

• 在必要时调整计划收入。

账户规划中的一般数据

您可以通过转到SPRO → IMG → 客户关系管理 → 帐户计划 → 常规设置 → 定义计划期来定义帐户计划期。

要创建新的计划期间，请单击“新条目”并在其中输入以下详细信息 –

• 规划期
• 开始日期和结束日期
• 计划期间描述

下一步是在 CRM 中定义操作配置文件和操作。这可以通过转到SPRO → IMG → CRM → 基本功能 → 操作 → 帐户计划中的操作 → 更改操作和条件 → 定义操作配置文件和操作来完成。

帐户计划的一般数据包括以下详细信息 –

• 地区 ID
• 规划期
• 员工负责
• 有效期自和有效期至
• 规划概况组
• 动作简介
• 产品规划基础
• 组织数据
• 货币
• 授权组