SAP CRM – 计费

在本节中，我们将讨论 SAP CRM 中的不同计费模块。有许多可以在 SAP CRM 中计费的业务交易，其中一些是 –

• 销售订单
• 交货
• 服务合同
• 服务确认
• 投诉
• 销售合同的发布
• 服务订单

使用此计费功能，您可以合并不同的发票，从而简化客户的流程。计费过程可分为四个部分 –

• 输入处理
• 计费
• 消除
• 输出处理

对于输入处理，CRM Billing 从业务交易中获取计费项目列表，并将它们存储在计费到期列表中。在此开票到期清单中，CRM 开票将到期清单项目作为单独开票处理，也可以将其作为集中开票处理。

使用 CRM 开票，您可以取消单独开票或集体取消，并将信息传输到财务会计。

输出处理涉及发票输出、传输到 SAP 财务会计和 SAP BW 检索。您可以为发票输出选择不同的输出方式，例如打印、传真或电子邮件。

CRM WebClient 中的计费文档

计费功能在 CRM WebClient 中的不同业务角色中可用。您可以使用Salespro 登录，可以查看不同的开票单据，也可以执行搜索和开票到期清单。

以下是 CRM WebClient 的搜索页面。单击开票凭证后，您可以执行搜索。您还可以根据以下参数执行搜索。

开票凭证由不同的部分组成。它具有一般数据，其中包含有关计费文档 ID、玩家姓名、玩家 ID、地址、计费日期等信息。

价格选项卡包含价格，而项目选项卡包含项目编号、产品 ID、净值等。开票凭证由不同的分配块组成，如下面的屏幕截图所示 –

• 交易– 与此账单文件相关的 CRM 交易。

• 后续交易– 作为此账单文件的后续交易创建的交易。

注意– 与开票文件相关的不同类型的文本