破解面试 – 快速指南

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雇主想要什么

从广义上讲，面试是两个或更多人之间的对话，面试官试图从受访者那里获取信息。雇主使用面试作为进行研究和了解候选人经历的一种方法，以便他们可以根据合适的个人资料和工作职责进行招聘。

你能在团队中高效工作吗？你能瞬间做出决定吗？你有解决问题的能力吗？这些是公司在向他们申请工作的毕业生中寻找的一些最重要的技能。其中最重要的是——与组织内外的人沟通的能力。

破解面试

让我们讨论如何通过将自己投射为您申请的个人资料的合适人选来破解面试 –

• 真诚和自信地推销自己，以便面试官尽可能清楚地了解您的长处和专业领域。

• HR 希望应聘者在任何情况下都能给出诚实的答案，因为这证明了他们的正直和诚实。

• 在给出答案之前倾听并思考一段时间。它给人的印象是花时间分析信息的人。

• 准备好回答一些密集的行为问题。这些问题将测试候选人处理责任和资源的能力。

• 提供信息，但尝试将采访转换为对话。面试官应该感觉自己是互动的一部分，所以尽可能多地向他解释你的答案。

• 给出具体而准确的答案，而不是给出笼统的答案。公司更喜欢能够提供准确细节的候选人，而不是模糊的估计。

• 个性很重要。尝试与面试官建立良好的关系。在公司工作时，您的人际交往能力起着重要作用，因为您需要与同事进行很多沟通。

• 如果要求您解决问题，请谈谈您的流程。这将有助于面试官了解您解决问题的逻辑方法。

• 专注于您可以在工作职责之外为公司增加什么价值。那些设法让面试官相信他们对公司的贡献超出了工作简介中提到的那些的候选人通常是首选。

• 毕业学位和好成绩无疑很重要，但除此之外，雇主真正在求职者身上寻找的是他的决策能力、沟通能力、团队合作态度以及计划和优先工作的能力。

面试类型

很多候选人在面试中遇到困难纯粹是因为他们不了解自己参加的是哪种类型的面试。 根据您参加的面试，您的答案、注意力水平、准备、人际交往能力和反应需要各不相同。

以下是我们将在本教程中介绍的面试类型 –

• 结构化的
• 非结构化
• 一对一
• 小组访谈
• 团体
• 压力面试
• 信息性
• 基于能力
• 评估中心
• 电话面试

面试问题的类型

面试问题因您参加的面试类型而异。虽然针对不同工作和工作职责的求职者会提出不同的问题，但有些问题被认为是标准问题。

我们将在本教程中解释以下类型的问题 –

• 行为问题
• 传统问题
• 案例问题
• 角色扮演问题
• 行业特定问题
• 脑筋急转弯

面试阶段

面试可以被认为类似于第一次与朋友的朋友见面。你倾向于友好，但在你的方式和行为上是正式的。在面试的情况下，方法应该完全相同，但准备工作需要更广泛。准备面试可以分为三个阶段 –

• 第一阶段：面试前 – 在面试前一两天做好准备。

• 第二阶段：面试– 在面试期间要做什么，直到你走出去。

• 第三阶段：面试后 – 面试后做什么。

结构化面试

在结构化面试中，面试官会问一组封闭式的问题，这些问题已经被行业标准化了，不会偏离或要求对受访者的答案进行澄清。这些面试是在候选人人数较多时进行的，目的是根据公司的要求筛选候选人。

优点

• 面试很容易进行，因为会问一组固定的封闭式问题。
• 由于格式固定，结构化面试在短时间内结束。

缺点

• 不会按照固定时间表提出新问题。
• 受访者只回答封闭式问题，没有解释他们的动机。

非结构化面试

在非结构化面试中，您可能需要回答开放式问题，这些问题可以按任何顺序提出，没有固定的时间表。他们更善于交谈。几乎所有的面试，除了结构化面试，都属于这种性质。

优点

• 非结构化面试是灵活的，因为问题不遵循顺序，而是取决于答案。
• 开放式问题让候选人说话并解释他对情况的理解。

缺点

• 非结构化访谈非常耗时，因为在得出结论之前需要足够的时间来分析信息。

• 面试官必须具备一定的技能，例如建立良好关系的能力和知道何时进行调查的能力。

一对一面试

在一对一面试中，候选人将分多个阶段进行面试，每个面试官都会针对简历中提到的特定领域提出问题。通常，这些阶段分为一般、技术和操作。

优点

• 最简单和最常见的面试类型。
• 在一对一的面试中，很容易与面试官建立融洽的关系。
• 专家轮流在特定和重点领域分阶段面试候选人。

缺点

• 候选人需要在所有阶段都表现出相同水平的热情。
• 多阶段结构测试候选人在不同专业领域之间切换的能力。

小组访谈

小组面试在组织中被广泛采用，让候选人有机会与领导不同部门的最高管理层代表进行互动，并且同时进行。受访者需要记住，他需要对小组中的每个人讲话，并在回答小组任何人的问题时与每个人保持眼神交流，因为他们都是一个团队。

优点

• 被大型组织广泛采用。
• 受访者面对的是一组面试官，而不是一个。

缺点

• 更具挑战性，因为面试官会就他们的专业领域提出许多问题。
• 受访者需要同时回答多个问题。
• 需要同时展示多人的人际交往能力。

小组访谈

小组面试是在招聘具有团队领导、工作分配和优先级素质的团队领导或员工的过程中进行的。给一组候选人提出一个假设性问题，例如：“作为一个团队，您将如何向我推销房地产？” 该小组需要分配职责并进行演示。

优点

• 小组被要求单独或作为一个小组回答，以检查团队精神。

• 一组申请人同时被问到相同的问题，因此可以轻松展示创造力。

缺点

• 这很耗时，因为个别申请人会参与演示。

• 这可能会导致混乱的情况，因为两个或更多人可以在小组演示中选择相同的职责，例如介绍/结束。

压力面试

在被认为是最艰难的面试之一中，压力面试比其他任何事情都更能测试候选人在压力和不舒服的情况下保持专注的能力。

面试官可以使用各种恐吓手段，如问无关紧要的问题、沉默地盯着、不注意、说话严厉。候选人在任何情况下都应保持冷静和专业。

优点

• 面试官试图评估申请人在压力下的反应和态度。
• 这是一个在角色扮演类情况下直接展示您才能的机会。

缺点

• 面试官可能表现得不感兴趣，说话傲慢，表现得咄咄逼人。
• 面试官可能会问一些棘手的问题，比如——“你为什么被解雇？”

信息访谈

与其他面试不同，信息面试不是为了选择候选人或提供工作。它是从候选人开始安排的，要求与公司的HR面谈，以便他了解工作环境、当前流程、工作职责等细节。

优点

• 候选人清楚地了解公司对员工的要求。

• 信息面试减少了在不合格的候选人或不合适的工作场所浪费时间的问题。

缺点

• 信息性面试与招聘无关，也与特定工作无关。

• 很难安排，因为这取决于面试官的空闲时间。

• 潜在候选人可能会询问有关公司或行业的问题，但是，面试官可以自行决定回答或通过问题。

基于能力的面试

基于能力的面试会检查候选人在特定假设情况下的表现技能。一个人需要对他或她的专业领域有详细的了解，才能回答面试官会问的问题。

优点

• 组织检查沟通、问题解决和团队合作。
• 询问例子或创造假设情况来检查这些品质。

缺点

• 会询问多个与教育相关或特定于经验的问题。

• 基于能力的面试可能非常具有挑战性，因为候选人需要对面试官一直提出的问题提供详细和具体的答案。

评估中心面试

考评中心都是面试合二为一的，结果是两天进行。候选人需要在他的工作中处于领先地位，并且对他工作的所有领域都有深入的了解。

优点

• 多阶段和分层的评估申请人的方式。
• 申请人可以与高层管理人员互动并创造积极的印象。

缺点

• 面试官需要准备好进行所有类型的面试。

• 一般需要两到三天的密集技能测试和面试，所以候选人也需要耐心。

电话采访

由于后勤和可以节省的时间，电话采访正在迅速取代传统的“现场”采访。与前往遥远的地方做同样的事情相比，如今候选人通过电话进行交谈要容易得多。

尽管电话面试的明显优势有很多——其中之一是面试期间人员不必亲自到场——但这也可能是其明显的缺点之一。

大约 70% 的候选人的回答是非语言的，并且与他的肢体语言有关！在电话采访中，你必须用你的声音投射、音调和调制来弥补这 70%。

清除电话面试的技巧

下面给出了一组提示，您可以申请在电话面试中做得好 –

• 大声说话，以便听清楚。

• 让面试官做大部分的谈话，因为他最初会解释说明，让你理解。此外，不按顺序说话可能会激怒听众。

• 微笑并以对话的方式说话。说话时微笑会改变发音时嘴巴的形状，而这种语调的变化很容易被听者察觉。

• 将记事本、笔和简历副本放在您附近以供参考并记下重要信息。

• 在参加电话采访时，尽量选择背景噪音和干扰最小的地方。如果您遇到交通拥堵或嘈杂的地方，而雇主打电话询问您是否合适与您交谈，请礼貌地原谅自己，并提出在 5 到 10 分钟后回电。这会让你有时间去一个安静的地方，为面试做好准备。

• 即使是电话，也建议为面试着装。这将帮助您在整个面试过程中保持专业的心态。

• 关闭呼叫等待和在通话期间发出哔哔声通知的应用程序。

电话会议

如果您通过电话会议（或视频会议）参加面试，则适用一对一面试的标准规则。我们在这里提供了一系列注意事项，您在通过电话会议参加面试时应该牢记 –

• 为这个角色打扮，看起来很专业。

• 尽量在光线充足、背景合适的地方。理想的背景是白色的墙壁或屏幕。

• 在面试时间之前检查互联网连接、摄像头的可见性和麦克风的可听性。

• 随身携带记事本、笔和简历副本。

• 通知你周围的人在面试期间不要打扰你。

• 让您的手机处于静音模式并远离视线，以免分心。

永远记住，面试不是问题的正确答案或错误答案的考试。除非您参加基于能力的回合，否则您无需担心正确答案，直到您知道自己所说的内容不会被视为负面。

要破解面试，您需要有能力进行有意义和愉快的对话，建立融洽的关系，并了解提出具体问题背后的根本原因。通过不断的练习，再加上一点点运气，我们不明白为什么你不会在短时间内得到你梦寐以求的工作！

行为问题

行为或情境问题用于分析您过去在各种场景中的表现，以预测您未来在类似场景中的行为。行为问题具有探索性，通常在面试中被问到，工作需要以下领域的技能和经验 –

• 分析
• 领导
• 动机
• 团队合作
• 创新
• 目标设定
• 沟通
• 做决定
• 采取主动
• 规划
• 技术
• 劝说
• 适应性
• 组织
• 协调

行为问题示例

以下是您可能必须在面试中回答的一些示例行为问题的列表 –

• 描述一种您不得不应对压力或紧迫的期限的情况。
• 描述一种情况，在这种情况下，您必须在困难情况下独立思考。
• 描述一个你说服一个人做他不愿意做的事情的情况。
• 描述一种您适应各种情况和环境的情况。
• 描述一种情况，您必须说服某人以您的方式看待事物。
• 描述你在工作中遇到的问题考验你的应对技巧的那段时间。
• 描述一个你超越职责完成工作的时间。

传统问题

与处理您在过去场景中处理情况的行为问题相比，传统或一般面试问题往往更具假设性。他们可以在任何面试中被问到，他们并不专门满足任何特定的工作职责。

简单的传统问题

以下是您在面试中可能会被问到的一些示例传统问题的列表 –

• 告诉我一些你的事吧。
• 你的优势和弱势是什么？
• 举例说明你在团队中工作的时间。
• 解释离开当前工作的原因。
• 你对这份工作和组织有什么兴趣？
• 除了你的简历，你还想让我了解你什么？
• 举一个你在团队中表现出领导才能的例子。

案例问题

面试官提出基于案例研究的问题，希望测试申请人的分析能力和解决问题的能力。答案是详细、具体的，需要对行业和专业领域有详细的了解。

简单案例问题

描述一家成功的公司并解释以下内容 –

• 一种。它成功的原因
• 湾 其潜在的业务问题
• C。您对其未来的预测
• d. 您对改善运营的建议

角色扮演问题

在角色扮演面试中，面试官给你一个场景，让你把自己想象成另一个人并解决一个问题。这些问题测试你的创造力，让面试官清楚地知道你将如何填补别人的空缺。

示例角色扮演问题

面试官可能会要求你想象自己的样子是没有限制的。它可以是任何东西。以下是人们在面试中可能会问的一组角色扮演问题 –

• 你是丁丁。现在告诉我们您在乘坐小船航行时如何应对海风暴。

• 你是警察。当劫匪全副武装而您没有时，您将如何阻止抢劫银行？

行业特定问题

行业特定的问题需要受访者熟悉行业的最新趋势或问题。问题可能与特定领域的细节有关，并且可能涉及解释细节。

行业特定问题示例

以下是一些示例行业特定问题的列表 –

• 如果你是吉米威尔士，你会如何从维基百科中获利？
• 如果你是马克·扎克伯格，你会如何从 WhatsApp 获得收入？

脑筋急转弯问题

脑筋急转弯是一些简单的问题，显而易见的答案不一定是正确的答案，这些问题通常是为了检查申请人的心态，有时是为了检查他的幽默感。

示例脑筋急转弯问题

以下是您在面试中可能会被问到的一些脑筋急转弯问题的列表 –

• 在山之前 珠穆朗玛峰被发现，最高的山是什么？

• 邦尼的父亲有四个孩子。第一个孩子的名字是April。第二个孩子的名字是梅。第三个孩子名叫琼。第四个孩子叫什么名字？

面试前

在面试前做好充分的准备，不仅可以节省时间，还可以帮助应聘者平息“大日子”的紧张情绪。在这里，我们将讨论您在面试前一两天必须做的所有准备工作。

在面试前一天，您应该完成以下这些方面的准备工作 –

• 文件– 简历、教育、经验和成就证书。

• 职业服装-服装及附件你应该穿去面试。

• 可能问题的答案 – 练习标准问题的答案。

• 前往采访地点的路线 – 前往采访地点的路线。

需要准备

有些事情被认为是面试准备过程的标准，忽略了可能会导致严重的“失礼”或社交尴尬的事情。

• 记住面试官的名字。如果 HR 知道你记得他们的名字，这将有助于更快地与面试官建立融洽的关系。

• 蓝色/黑色圆珠笔和普通纸。随身携带一张普通纸，以防您需要进行任何计算。中性笔和钢笔的墨水在与水接触时会溢出或弄脏。

• 随身携带两份简历，一份提交给 HR，另一份用于其他参考目的。

• 你会在面试结束时问 HR 的问题。这个准备是必不可少的，因为你的问题应该听起来很自然，而不是你已经记住的东西。

• 根据公司规范支持经验和教育的文件，用于验证目的。

职业装

俗话说“上帝造人，裁缝造绅士”。在面试场景中，没有什么比这更真实的了。面试是第一次与人互动的机会，因此候选人应该向前迈出最好的一步。

让我们讨论一些检查着装要求的准则 –

• 穿上你计划在面试当天穿的衣服，看看它们穿在你身上是否好看和专业。

• 检查衣服是否合身——衣服不应该太宽松或太紧，因为它们不会给人一种正式的外观。

• 检查是否有污渍、裂口、漏缝、纽扣丢失、折痕、褪色等。提前修复它们，以免您感到尴尬。

• 搭配配饰（领带、腰带、袜子、鞋子、珠宝等） 在正式会议中，我们需要遵循一个颜色代码，例如，腰带、手表和鞋子应该是一种颜色。

• 穿上一步。如果你申请的是程序员的职位，就打扮得像个团队经理。它发出的信息是，您已准备好承担更高的职责，而不是职位描述中提到的职责。

准备你的路线

许多候选人往往会在面试当天迟到，仅仅是因为他们对面试地点的地址不熟悉或模糊熟悉。

以下步骤将帮助候选人节省面试时间 –

• 确认地址并访问一次（试运行）。这将帮助您节省在面试当天找到确切位置的时间。

• 检查停车位和设施。这也将节省您的时间和精力，因为您会在面试时知道具体的停车区域。

准备你的答案

不要因为给出与工作或工作所需的技能不相关的漫无目的的答案而感到内疚。以下是您可以用来准备答案的一些提示列表 –

• 避免随意谈论并坚持事实。招聘人员喜欢能够准确、切中要点的人。

• 使用行话（行业谈话）和首字母缩略词。这说明你对这个行业很熟悉。

• 以展示您技能的方式回答问题。尝试以示例的形式将您的才能和最近的成就添加到您的答案中，以证明您的观点和资格。

• 在描述您的成就时使用数字、时间范围和百分比。这给人一种特别而准确的观察者的印象。

访问公司网站

专家表示，面试官提出的几乎70%的问题都与他们公司网站上提到的有关公司历史和成就的详细信息有关。这意味着，准备任何面试的一个好方法是访问该公司的网站并注意以下详细信息 –

• 首席执行官姓名
• 组织结构和文化
• 主要竞争对手
• 他们经营的当前业务
• 产品和服务
• 地点和年度报告
• 不同领域的职位
• 指定所需的技能组合

抵达小贴士

与普遍认知相反，尤其是在相对缺乏经验的求职者心目中，面试并不是从你进入面试官的小屋开始；它从您踏入他们的场所开始。小心你与内部任何人的互动方式，对所有人要有礼貌、尊重和礼貌。

• 请在预约时间前 15 分钟到达。这将使您有时间在进入面试室之前调整自己的心情并看起来像样。

• 如果您迟到，请告知面试官并说明情况，以便他了解您的紧急情况并考虑您的情况。

• 愉快地向接待员打招呼并表明自己的身份。像对待面试官一样礼貌地对待你在办公室遇到的每一个人。

• 在等待时，练习你的介绍和其他答案。这将有助于建立信心和流畅性。

• 避免坐立不安、嚼口香糖、打电话或发短信。这给人一种紧张、粗心和不专业行为的印象。

面试

在这里，我们将讨论您在面试期间必须做的事情，直到您走出房间。

面试的五个阶段

在讨论面试时，重要的是要了解面试经过的不同阶段。从广义上讲，面试有五个阶段 –

• 介绍和建立融洽关系– 这是候选人介绍自己并在 HR 眼中建立友好形象的地方。

• 讨论受访者的经验和技能– 候选人通过他的教育、经验和专业领域来管理人力资源。

• 面试者分析– 人力资源部门提出问题以了解候选人将非常适合的部门或流程。

• 面试官的问题– 候选人利用这个机会向人力资源部门提出与公司和工作环境相关的任何问题。

• 结束– 包括握手和许愿等最终手续。

了解面试官

面试官为了进行有效的招聘，需要三个基本问题的答案–

• 你能成为公司可以依靠的人吗？
• 你是谁？其他人愿意和你一起工作吗？
• 您是否有足够的经验、教育和兴趣来令人满意地工作？

你必须意识到没有正确或错误的答案；面试官的目的是根据你的技能准确地描述你。

重要的使用技巧

以下是您在参加面试时应该应用的一组重要提示 –

• 给人一个良好的第一印象– 面试官在面试的前四分钟内画出了你的心理形象。你的外表和非语言暗示在创造这个形象方面发挥着巨大的作用。与面试官打招呼时微笑，坚定地握手（注意手心出汗）并建立眼神交流。

• 肢体语言– 第一次问候时直视面试官的眼睛。通过这样做，您可以在 HR 的脑海中展现出自信和自信的形象，但尽量不要盯着看。当有座位时，坐直而不是懒散。用清晰的声音说话；避免喃喃自语。

• 回答前先听– 如果您不确定自己是否理解了问题，请要求面试官重复一遍。

• 微笑– 在正确的时间微笑给你一个自信和旺盛的形象。

• 给出准确的答案– 您的答案需要准确无误。

• 前雇主– 永远不要说前雇主的坏话。

• 诚实– 从不说谎。他们可能会要求您详细讨论您所说的内容。

• 了解你的简历– 准备好讨论简历中提到的任何内容。面试官可以就那里提到的任何主题提出问题。

• 寻找共享属性– 如果面试官和你碰巧有共同的兴趣，它会给你一个优势。如果你知道他和你是同一所学校的校友，顺便提一下。最重要的是，要诚实。

• 保持专业水平– 即使建立了良好的关系，始终建议保持专业态度。太舒服可能会导致你说一些会影响面试的事情。

身体语言

专家表示，你在面试室内所说的内容中只有 30% 对面试官来说很重要，而 70% 是肢体语言。你走路、说话、坐下、在椅子上移动、触摸你的脸、在特定问题上垂下眼睛或移开视线的方式——在给面试官留下积极印象方面都具有巨大的影响力.

以下是您在面试室或等待轮到您时应遵循的一组通用准则 –

• 不要交叉双臂和双腿。这表示紧张和不安。

• 不要揉鼻子或咬嘴唇。面试官倾向于将其解释为撒谎。

• 不要懒散或坐在椅子的边缘。这给人一种粗心大意的印象。

• 当你同意时点头，但不要摇头，因为这表示缺乏经验。

• 直视面试官时不要直视。那看起来会很吓人。

• 不要坐得离面试官太近。允许个人空间。

• 回答时不要移开视线或低头。

• 不要使用过度的手部动作。口齿伶俐并富有表现力，但要适度且处于桌面水平。

• 不要做任何突然的动作。放松地调整你的姿势。

可避免的问题

一些招聘人员可能会要求您提供某些敏感数据，例如年龄、婚姻状况、国籍，这些数据可能与您申请的个人资料没有任何明显关系。但是，该工作可能在这些领域有特定要求。

可避免的问题

以下是雇主通常认为可以避免向申请人提出的问题列表。这些问题仅供您参考，无需回答。

• 你几岁？
• 你是单身/已婚吗？
• 跟我说说你的家庭。
• 你有孩子吗？
• 你有什么残疾吗？
• 你的娘家姓是什么？
• 你的政治观点是什么？
• 你的性取向是什么？
• 你父母是移民吗？
• 你有任何健康问题吗？

如果您被问及上述问题之一，并且您想在不损害您的权利的情况下与公司合作，您可以回答一个反问 –

“我很乐意回答这个问题。你介意告诉我问它的原因吗？”

替代问题

申请人必须注意，面试官仍然可以通过询问下面提到的这些替代问题来获得这些详细信息。

• 你的地址和电话号码是多少？
• 您是否已满 18 岁？
• 您是否有任何可能与您的工作日程冲突的承诺？
• 是否有与您的工作相冲突的限制？
• 你有没有用过不同的名字？
• 你能胜任这个职位的职责吗？
• 你会说/写任何其他语言吗？
• 你被授权在这个国家工作吗？

面试后

我们会在这里讨论面试结束后要做什么；从面试官问完问题到你走出场地。这是面试过程中非常被低估但又极其重要的一步。

结束采访

结束面试让您有最后机会在面试官心中留下关于您作为组织潜在员工的积极印象。

以下几个步骤将帮助您在面试结束后在面试官的脑海中留下持久的印象。

• 向面试官提问。HR 会觉得你已经对公司进行了研究。

• 如果面试官先向你伸出手，就自信地握他的手。不要先从你身边提供握手，因为在一些国家握手仍然违反习俗，特别是如果面试官是一位女士。

• 感谢面试官提供机会，并重新表述您对与公司合作的兴趣，这将给您留下积极、热情的印象。

• 根据一天中的时间适当地迎接面试，然后轻轻地走出去，保持镇定，直到走出他们的校园。您将接受评估，直到您走出他们的工作场所。

要问雇主的问题

在面试结束时向面试官提出的问题也被视为结束过程的一部分。通过主动向他提出问题，面试官试图解决你脑海中关于公司运营方式或未来项目的任何疑问。可以问的一些问题是 –

• 招聘流程的下一步是什么？
• 这项工作的具体挑战是什么？
• 如何提供有关工作绩效的反馈？
• 我将如何接受培训或介绍工作？
• 是否有员工教育成长的设施？
• 你们有员工培训计划吗？你能描述一下吗？
• 这个职位的人有哪些表现领域？
• 您能描述一下贵公司的正式绩效评估流程吗？

不该问雇主的问题

一些候选人在受到面试官的鼓励后，往往会就工作中那些保密且只能向员工披露的领域提出问题。通过在这些方面提出问题，人们会发出一个错误的信号，认为他们已经通过了面试并得到了这份工作。以下是您不应该向面试官提出的此类问题的列表 –

• 关于工资、加薪、福利、弹性工作时间和休假/假期的问题
• 有关职位/公司的问题，其答案可在公司网站上找到

然而，这些问题可以由在职专业人士提出，或者由那些拥有令人印象深刻的经验的人提出，因为他们可以与面试官公开谈判他们的条款。