管理技术的变化

世界范围内的管理者在尝试更新他们的组织方法方面的失败可以与拿破仑在滑铁卢战役中的多次失败相提并论。拿破仑曾试图用同样的老战术推进，结果敌人也一直沿用同样的防御战术，拿破仑无法突破。

对于世界各地的管理人员来说，有一个根深蒂固的驱动力来简化命令和指令的流程，然而，正是这种非常线性的、一维的指令方法从管理层的上层到下层一直是绊脚石帮助组织努力适应商业世界日益包容的工作原则。

必须明确的是，纪律和等级制度本身并不是邪恶的力量。他们需要平稳运行一个组织。然而，这是等级制度作为指挥权威的基本解释，他不受需要改变的替代观点的影响。

摩托罗拉如何意识到问题所在

摩托罗拉是一家跨国公司，凭借其薪酬和福利战略在美国取得了成功。这让表现特别好的员工有机会拥有摩托罗拉公司的股票。然而，这并没有证明在他们的全球运营中是一个成功的战略。例如，菲律宾人对其他福利更满意，例如延长周末或五磅重的大米。这是一个简单的例子，说明严格的线性思维如何在与不同的人打交道时产生问题，也告诉我们在制定最终策略之前考虑当地利益、偏好和其他观点的价值。

传统上，老式的管理者将多种观点解释为混乱和令人困惑。他们不会理解建设性政治的概念，即通过听取每个人的意见并形成一个包罗万象的策略来拥有相同的权威和权力。这里唯一的区别是，服从不是来自经理所拥有的称号，而是来自相互尊重。

全球企业现在以惊人的速度开展业务清楚地表明需要改变管理业务的方式，真实的故事现在才在我们面前揭示，关于政治在工作场所的真正应用是什么 – 的想法为了个人和组织的利益，建设性地利用人们的共同利益和竞争性质。需要重新制定实施方式，以便组织获得更好的管理权力，并以更高的效率实现更高的目标。