适得其反的工作行为

适得其反的工作行为 (CWB) 是个人故意粗心和漠不关心的行为，与意外或无意的行为完全无关。CWB 不涉及无法成功完成任务或卷入事故等行为。然而，美国卫生与公共服务部估计组织每年因事故而面临价值 1.45 亿美元的损失。

尽管所有顶级组织都为其员工在工作场所提供世界一流的安全标准，但近年来与事故相关的事件显着增加。专家观察到，最容易发生事故的员工通常更年轻、更容易分心，并且对同事和工作场所的社会适应能力较差。

面对上司虐待的员工很少会直接报复或辞职，因为他们害怕在当今失业的考验时期失业，但实际上，许多员工通过从事适得其反的工作行为来打击雇主。由于员工控制着组织的许多资源，这些适得其反的员工可能会滥用供应和服务、工作时间、产量和产出质量。

在更糟糕的情况下，适得其反的工作经历可能会促使员工通过放缓的工作速度、对反馈的冷漠态度和工作效率低下而采取行动。对工作环境不满意的员工肯定会降低工作效率。

下面提到的因素会影响适得其反的工作行为（CWB） –

非正式的组织层级

组织员工进入非正式等级的方式取决于多种因素，例如公司目标、公司规模、资源数量和领导者类型。随着具有不同工作角色和权力的新人不断被引入组织，这种层次结构不断变化。人们很快就会意识到谁是老板，他们依赖谁来获取有价值的信息，以及谁知道办公室里的所有八卦。不适合这种非正式组织模式的人经常会表现出适得其反的行为。

办公室八卦

许多人使用办公室八卦作为控制对话流程和通过相互信息共享提取信息的工具。从事八卦的人希望有 50 到 50 的机会从听众那里得到一些真实的信息，因为他们已经和他八卦了很多。八卦创造了一个充满敌意的环境，在这种环境中，人们不再愿意通过敏感信息相互信任。它也直接负责所有这些八卦所反对的人的工作效率。

个人目标

人们在实践办公室政治时并不总是考虑到晋升。他们可能只是希望获得更大的权力或影响。许多沉迷于办公室政治的人也被发现是自卑的受害者。这让他们希望人们更加尊重他们。他们无法应对竞争，并会设下陷阱使他们的竞争对手退出比赛，因此他们往往会为了自己的私利而诋毁和诽谤竞争对手。

业内一些人说，办公室政治不一定总是错误的。一个当之无愧的团队经理可能会通过巧妙的操纵，以他的方式改变决定，最终为他的团队获得晋升和稳定的项目。在这种情况下，他将需要与他密切信任并与之相处融洽的人一起工作，而不是与其他人一起工作。在这种情况下，他的个人动机最终变成了对他人的伪装，他们永远不会指责他有任何不法行为。

智力游戏

心理游戏对于激发大型组织的积极性和防止人们收到负面反馈至关重要。智力游戏还有助于从员工那里提取真相，因此并非所有智力游戏都是糟糕的。在某些情况下，员工进入“没有坏消息”模式，他们压制可能引发老板负面反应的信息，说时机不对。

然而，当人们在领导力中使用思维游戏时，这是不好的。当主管与员工玩心理游戏时，他基本上是在玩“分而治之”的游戏，他让员工相互对抗，以免他们有一天团结起来威胁他的立场。

任人唯亲

任人唯亲是对老朋友的偏袒，无视他们的错误，不给他们纠正反馈，或任命他们担任权威职位，尽管他们的资格有限。

实行任人唯亲的地方是适得其反的行为的温床，尤其是在那些感到被欺骗和受骗的值得员工中。

当您在一个充满野心勃勃的人的组织中工作时，他们的思维过程和生活重点各不相同，组织政治是不可避免的。在充满政治色彩的环境中，员工需要了解他们已经掌握了隐藏弱点的艺术。

面对这些反对，他们不能不知所措，但必须学会从容应对。这并不是说他们必须像在工作场所那样玩政治，但他们必须将办公室政治视为常态而不是例外。