职场政治——心理契约

除了在员工加入组织时以清晰的方式向员工解释有关带薪休假、病假、薪水、增量、目标和组成部分的通常经验说明外，员工还经常对他们的工作场所产生一套不成文的期望。

心理契约被定义为员工期望从他的公司得到的行为、帮助、尊重、理解和同理心的标准。这些标准可能不会在录取通知书中提及，因为它们无法以任何方式量化或标准化，但它们对员工来说与任何其他参数一样重要。

员工与他们的组织签订心理契约，当这些期望没有得到满足时，员工认为组织违反了合同，就像员工未经批准的休假将被雇主视为违反合同一样。

近年来，许多员工由于认为公司没有正确对待他们而导致工作场所偏离。有趣的是，这种不当待遇现在与薪水、加薪、休假、津贴、佣金等的关系不大，并且越来越多地与工作中的虐待有关。

报告工作中不当行为的员工通常会通过自己的有害行为进行反驳。然而，这对组织来说是一个巨大的成本，因为员工将越轨行为作为一种被动的、非对抗性的报复策略，而不是针对虐待他们的人，而是针对公司本身。他们可能不会因为害怕失去工作而公开反抗他们的老板，但会通过对他们的组织漠不关心的行为来发泄他们压抑的愤怒。这些行为通常涉及滥用互联网和用品等办公资源、伪造数据、提供错误信息、工作缓慢、故意迟到或增加旷工。