工作场所健康 – 案例研究 I

IBM 是全球最大的跨国技术和咨询公司之一，总部位于美国。IBM 根据全球框架采用了其工作场所健康计划，该框架将本地创新与其全球互联员工的统一战略制定流程相结合。

该工作场所健康计划受到持续监控和评估，使其成为一个集中计划，其中包含来自所有区域运营领域的投入。这些计划在全球所有 IBM 工作场所实施，例如印度、澳大利亚、中国、欧洲、日本、韩国以及北美和南美。

IBM 在三年内及时为员工的工作场所健康投资了 8000 万美元，帮助其节省了超过 1 亿美元的医疗保健成本。

IBM 计划涵盖了其职业健康促进的关键领域，为身体健康、减少吸烟、更好的体重管理技术和减轻压力提供了空间。它还涵盖牙科、精神、医药和其他健康服务。他们的健康促进框架围绕 –

• 监控员工的健康状况和风险商数
• 创建健康的工作场所，培养健康的员工
• 提供良好的医疗保健设施，例如初级保健
• 实施行为改变计划

IBM 的全球健康促进框架围绕了解员工健康状况、评估其健康风险状况以及指导员工参与合适的健康计划而构建。其中一些是 –

• 评估健康保健计划成功的机制
• 实施无烟政策
• 在自助餐厅提供健康的食物选择
• 促进身体活动，例如使用楼梯代替电梯等。
• 提供弹性工作时间政策以获得更具包容性的绩效

IBM 的健康计划支持旨在为预防性健康检查、其他合适的免疫接种和产前护理提供保险。它涵盖了改变行为的问题，如压力管理和尼古丁替代疗法。它有助于向人们提供特定于地区的营养相关咨询。它促进身体活动和健康意识。

基于人口的方法

• 减少高风险员工的招聘，保障低风险员工的安全

• 引入政策，将行为变化保持在最小和积极的程度

循证方法

• 开展具有良好成功记录的计划
• 使用先前 IBM 计划的结果来完成计划

相信

• 保护有关员工健康的敏感细节和记录

• 通过数据共享和信息收集遵守法律和秩序

测量

• 参与程度
• 行为改变
• 健康状况和风险改善

医疗保健成本、生产力、满意度和品牌价值对业务的影响体现在每个 IBM 员工的健康随时间的变化中。即使无法检测到工作场所健康计划的直接影响，健康状况和处于高健康风险的人数仍然有明显改善。