雇主的职场文明

经理们经常承认，他们工作中最大的挑战是适应团队成员的不同工作风格。不仅工作方式不同，性格也不同。事实上，他们的工作压力很大，但当一些员工不仅个性不同，而且个性也很困难时，事情会变得更加混乱。

谁是困难员工？

由于人们的喜好不同，难相处的员工的定义也会因人而异。然而，在一般范围内 – 难相处的人是具有极端个性特征的人，这使他们很难与他人合作，尤其是在团队环境中时。

每个人都是独一无二的，即使你的团队中有一个负责任且情感成熟的同事，也必然会存在一些最初的不兼容，因为其他人可能没有相同的工作速度和风格。例如，虽然经理的工作是控制和规范他的团队的工作，但作为一个控制狂的经理会让员工感到窒息。这将导致一个幽闭恐怖的工作场所，每个人的创造力都将受到经理的决定和偏好的限制。理想的经理会在做出任何重大公司决策时咨询同事并听取他们的意见。

另一方面，适度地寻求反馈、帮助和指导被认为是良好的工作方式，但是当员工与同事和上级协商太多以至于他几乎不可能按照自己的方式工作时自己判断，他就变成了一个难缠的员工。

当与表现出难相处的性格的人合作时，大多数人都试图走捷径，避免在态度上让他们与他人平起平坐的责任。经理们开始回避那些表现出支配性人格的团队成员，并开始谴责那些过分依赖的团队成员。

这导致了一个相互指责的恶性循环，优秀的人才因自负和冷漠而流失。在这种情况下，管理者的任务是激励具有不同背景、工作风格和个性的人有共同的愿景。他们可以通过一对一地与每个人进行坦率的讨论，然后让所有人坐在一起解决问题来实现这一目标。然而，以这种集中的方式与人打交道，需要保持文明礼貌。

管理者需要明白，当他们与一群聪明的人一起工作时，他们每个人也会尝试用自己的想法做出贡献，这将不可避免地导致职场冲突。即使所有人都明确同意一个想法，但事实仍然是每个人都是不同的，两个人在所有事情上都达成一致的情况很少见。在这种情况下，合作而不是竞争才是出路。在这种情况下，经理需要以综合方法为目标——解决问题的方法是结合每个成员想法的好的部分，同时丢弃不起作用的部分。这将使员工在他们的计划的某些部分将要实施的道德上得到鼓舞，从而导致你赢，我赢剧情。