社交智慧的人

丹尼尔戈尔曼在他的《社会智能》一书中指出，人性最糟糕的一面是在错误的时间遇到​​错误的人可能会带来有毒的形式。这本极受欢迎的书对公司看待员工在公司中的角色的方式带来了巨大的变化。

员工早先被视为服务提供者，但现在员工被视为组织的关键资产。这些变化是由于公司在工作场所的日常生活中采用了社交智能的应用程序。

根据 SI 专家的说法，没有两个人对同一个词有相同的解释。“汽车”这个词可能会给某人带来梭子鱼的心理形象，而其他人则可以想象阿斯顿马丁。人类通过他们获得的输入和他们自己的感受来对话语做出反应。

在许多情况下，信息是通过姿势、动作、手势、面部表情和语气发送的。例如，如果你走进一个正在开会的会议室，你可以很容易地通过观察他们的坐姿，人们的反应方式，找出谁是有影响力的人，谁是下属。对他们来说，某人站立或保持眼神交流的方式等。

一个人通过他的外貌、情绪、肢体语言，甚至他在房间里占据的空间来影响他人的方式对他人有影响，并且是该人希望被交谈、倾听的方式的线索，和尊重。

许多人倾向于相信只有漂亮的外表和好的衣服就足以传达合适的信息，但是一个人的身体素质对他描绘友好、有效、自信、善良和同情等情绪的方式具有重要意义。他们需要表现出一种吸引人的个性，以消除人们在接近他们时头脑中的最初打嗝。

当人们感觉到敌意或自己不愿意接受决定时，他们开始通过肢体语言发出微妙的、有时是明显的信号。这些信号被发现与他们试图在演讲中表现出来的假装中立直接冲突。人们很快就会观察到一个人是否有推销员的微笑，即他试图表现得过于友好的不真诚的微笑，而不是正常的行为。

换句话说，你可以说这个人会散发出不真实的气息。真实性不同于仅仅诚实和真实。一个真实的人是一个也为人们描绘真实情感并希望真正帮助他人的人。如果一个人不真实，仅仅有一个好的微笑和良好的个性是不够的。因此，一个社交能力好的人，如果他没有社交智慧，可能无法给人留下深刻印象。

具有社交智慧的人也知道真正受到伤害的人和那些寻找借口让你为伤害他们感到难过的人之间的区别。这些人自尊心低，喜欢打受害者牌。他们相信赞美别人会降低自己，因此他们喜欢让人们陷入内疚陷阱。例如，如果你面对这些人表现不佳，那么这类人往往会用左撇子评论，“毕竟我最近经历了这么多，你怎么能说呢？”，显然，他们试图将家庭生活中的问题与工作效率的下降联系起来。

一个有社交智慧的人知道，同情他们只会助长他们的负面自尊，因此他会避免过多地参与向他们提供建议。相反，他会坚持要点，礼貌​​地提醒需要完成的工作。