工作场所安全 – 快速指南

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工作场所安全 – 简介

工作场所安全概念的起源可以追溯到 18 世纪欧洲工业革命期间的劳工运动。在这场革命中，成立了工人工会以谋求工人的福利。工人们开始要求更好的工作条件。当局逐渐接受了工人的要求，并为此采取了几项监管措施。

什么是工作场所安全？

工作场所安全是与工作人员的安全、健康和福利相关的复合领域。它叙述了为确保工作场所内员工的健康和安全而采取的策略和方法。

工作场所安全包括员工对基本安全知识、工作场所危害、与危害相关的风险、危害预防措施的实施以及在工作场所实施必要的更安全的方法、技术、流程和安全文化的意识。

它还包括主要根据现有政府政策设计的安全规则和条例。每个组织都为其员工制定了许多安全规则和规定。定期对员工进行安全培训和教育，以使他们了解并更新最新的安全措施。

工作场所安全是为了制止工作场所员工的伤害和疾病。因此，它关乎保护员工的资产和健康和生命。它还具有减少误工时间的成本、提供短期帮助所花费的时间以及可能因服务提供商减少而减少的时间表和服务、对选择缺勤员工部分的提供商的压力或糟糕的情况，由于缺乏提供者而不得不关闭或关闭程序。

工作场所安全需求

在分析工作场所安全的各个方面之前，有必要了解确保生活安全的原因。我们将我们居住、逗留、访问或工作的地方的安全和保障放在首位。

• 对事故说不– 事故是鲁莽和缺乏责任的后果。如果我们不遵守必要的安全规范，我们最终会受伤，甚至结束我们宝贵的生命。我们的家庭和工作场所都是如此。

• 保持健康和精力充沛– 我们应该有一个健康的饮食习惯，这本身就是一种安全措施，让我们在家里和工作场所保持健康和活力。

• 长寿– 我们应该在任何地方照顾好自己和他人，以过上安全而有意义的生活。

• 建立公众意识– 在各地推广安全规范可以创造公众意识和纪律。工作场所也是如此，并激励新员工采取必要的安全措施以确保其安全。

• 避免财产和生命损失– 安全措施的基本目的是防止有时会导致生命和财产重大损失的事故和危险的发生。

• 制定安全计划 – 对安全的需求为为组织中员工的全面安全制定有效计划铺平了道路。

工作场所安全的基本目标

工作场所安全的基本目标如下 –

• 保护和帮助雇员或工人的健康和福祉

• 通过确保安全和舒适的工作环境来提高员工的工作能力

• 组织发展，避免潜在的危险和事故

• 在组织中营造良好的社会氛围，激励员工为组织进步和繁荣高效工作

• 通过消除或最小化风险来确保工人和工作场所的健康和安全

• 通过提供安全可靠的环境，提高员工的生产力

• 关注因工作场所使用的化学品和危险元素而引起的员工安全和健康。

工作场所安全 – 重要性

员工每天至少在工作场所工作八小时。因此，工作场所域应该是安全和健康的。全世界的日常员工都在经历许多来自各种来源的健康问题，例如 –

• 灰尘
• 气体
• 噪音
• 振动
• 温度过高

工作场所安全与健康涉及所有职业员工的社会、心理和身体健康。不完美和不卫生的工作环境可能会扰乱员工的健康和安全。有害和危险的工作条件随处可见，无论工作场所是在建筑物中、房屋中还是在其他国家/地区。

遗憾的是，一些雇主在预防员工健康和安全的风险和危害方面没有一点常识。事实上，一些雇主甚至不知道他们有法律责任保护雇员免受与工作有关的危害和风险。由于这个问题，以及缺乏对健康和安全的知识和关注，与工作相关的事故在世界各地都很常见。

与工作相关的危害和疾病在世界几乎所有地方都很常见，并且经常给员工及其家人带来许多个人和次要的负面结果。单一的危害和疾病可能对雇员和雇主都造成巨大的经济损失。

成功的工作场所安全与健康程序员可以通过降低风险及其结果来帮助保护员工的生命。高效的程序员还可以对员工的自信心和生产产生建设性的影响，可以为雇主节省一大笔钱。履行本承诺的安全范围如下。

• 扩展和执行成功的政策、战略和计划，提供安全和健康的工作场所，并鼓励员工、客户和公众的健康、安全和福祉。

• 允许每天使用专业的健康和安全政策、计划和策略。

• 采取一切安全措施，确保他们的工作不会对员工、客户或公众造成危险或伤害或疾病或环境问题。

• 遵守并遵守所有健康、安全和环境法律法规。

• 对新招聘的员工进行健康、安全和环境责任以及与工作相关的事故和危险以及他们在工作场所执行的安全演习的教育。

安全范围考虑了最初重要的健康、安全和环境保障，并承认每位员工在安全和健康的工作场所工作的权利。

工作场所安全 – 规划

每个雇主都需要关注员工的健康以及他们所在环境的安全和保障。周围环境可以是家、工作场所或他们居住的任何地方。这些环境需要干净、卫生、安全和有保障，员工才能过上幸福的生活。当我们住在家里时，我们肯定会照顾好周围的环境，但工作场所呢？这是一个大问题，每个人都应该思考。

我们的大部分高峰时间都花在办公室或工作上，而不是我们呆在家里的时间。因此，在工作场所保持安全和健康非常重要。因此，工作场所安全是任何组织的非常重要的方面之一。作为雇主，组织应为任何员工提供安全的工作场所，同时牢记员工的健康和安全。

什么是工作场所安全计划？

安全规划是一套应对安全和健康挑战和需求的准备方法和政策。制定安全计划包括采取措施来提高员工的安全和健康，尤其是那些在危险和危险场所工作并预计会成为危险受害者的员工。

作为雇主，您有责任处理安全和健康的工作场所。安全与健康管理系统或安全计划可以帮助您调整工作方向，以升级您的工作环境。无论您怎么称呼它，您的计划都说明了组织中的人员为防止工作场所受伤和疾病所做的工作。

您的组织将拥有自己独特的系统，表明您的经营方式、工作风险以及您如何处理员工的安全和健康 –

• 如果您在低风险行业管理小型企业，您的系统通常可能涉及倾听员工的担忧并做出回应。采取必要的安全措施，确保工人或雇员在一个健康的地方工作。

• 组织越大，安全和健康问题的风险就越大。危险行业中的大型企业可能有写满书面政策和方法的记事本以及全职安全主管。

最重要的是您的系统适合您的组织。由您决定如何才能最好地运行安全和健康的工作场所，并将您的计划付诸实践。

工作场所安全与健康立法

职业健康和安全立法管理工作场所卫生和安全的质量，其目标是阻止工作场所事故、伤害和疾病，并制定法律反对违反这些标准。它以雇主、主管和雇员的责任为特征。

通常，立法要求雇主尽其所能公平地保护员工在工作场所的健康和安全。

这包括但不限于：提供适当的培训以拿起可能存在危险的设备和/或材料，告知员工工作场所可能存在的危险，以及进行安全工作练习。

健康与安全委员会是提升工作场所健康与安全的集会。需要一个由员工和管理层代表组成的委员会来管理组织中的安全和健康因素。

一般而言，委员会的作用是识别并帮助阻止或预防工作场所发生的任何不良事件和危害形式，支持任何问题的解决方案，并鼓励和维护工作场所的健康和安全。

健康和安全是所有工作场所的重要问题，因此，组织必须遵守健康和安全法规和行为。健康和安全通常由省或地区立法控制。联邦或中央管辖范围内的组织有单独的立法来处理健康和安全问题。

虽然所有省和地区都有相同的立法，但它们之间存在差异。访问您所在省或地区的健康与安全网站以获取适用于您和您的组织的信息非常重要

角色和职责

我们现在已经明白，工作场所安全非常重要，在任何组织中都发挥着重要作用。然后让我们了解创建健康和安全的工作场所应遵循的角色和责任。

根据该法，雇主有多项职责。不同的需求分为以下标题 –

• 雇主的共同职责
• 向员工提供信息
• 员工的课程、培训和管理
• 紧急情况和严重和密切的危险
• 保障和阻碍措施
• 危害识别和风险评估
• 安全声明
• 共同努力
• 健康观察和健康工作
• 安全剂
• 惩罚

现在让我们简要讨论一下每个责任的细节。

雇主的共同职责

• 保护员工在工作中的安全、健康和福利。

• 提供适当的计划、组织、执行、保存和重新思考的工作系统，以确保安全和无风险。

• 为员工的工作福利提供和维持机会和安排。

• 在必要时提供信息、指导、培训和管理。

• 执行保护员工所需的安全、健康和福利计划。

• 制定和审查应急计划和程序。

给员工的信息

• 在向雇员提供信息时，雇主必须确保信息以适合相关雇员理解的完美形式、方式和语言提供。

• 其他组织的人员根据雇主协议从事工作活动的，雇主必须保护该人员的雇主收到上述详细信息。

• 雇主必须确保非常有能力的人被任命为官员的安全代理人。

• 雇主必须在固定期限或临时雇员开始工作之前提供与以下相关的详细信息。

员工的课程、培训和管理

雇主必须确保 –

• 所有细节、培训和管理都以真正适合相关员工理解的方式、形式和语言提供。

• 员工在休假期间接受足够的健康、安全和福利培训，包括与要执行的特定工作有关的详细信息和命令以及在紧急情况下要采取的措施，但不会损失工资。

• 必须修改培训以考虑工作场所中新的或变化的风险。

紧急情况和严重危险

雇主必须提供足够的计划和程序以供遵循，以及在紧急情况或严重和接近危险的情况下应采取的措施。

这些计划应该 –

• 考虑到正在开展的工作的性质和工作场所的大小，提供急救、消防和财产驱逐措施。

• 与准确可靠的紧急服务部门建立必要的联系。

• 任命需要应用这些计划、程序等的员工。

• 确保所有任命的员工都获得足够的培训和可用的设备。

保障和阻碍措施

雇主必须 –

• 提名足够数量的有能力的人来履行与保护雇员有关的职能，并给予他们足够的时间和手段来履行这些职能。

• 安排有能力的人员和安全代理之间的合作。

• 对有能力的人在任职期间给予优待，对有能力的人进行提拔或奖励。

危害识别和风险评估

雇主必须 –

• 定位风险和危害（风险或危害识别）。

• 评估风险或危害的潜在威胁（风险评估）。

• 带来涉及风险的情况的改善或改变（风险控制）。

• 评估降低风险的控制措施。

安全声明

雇主必须有一份书面的安全声明，这是一份概述组织如何处理工作场所和员工的安全与健康的文件。通常，安全声明应该是两方面的，例如 –

准备安全声明的步骤 –

• 制定合适但动态的健康和安全政策。

• 定期开展风险评估。

• 风险评估后修订安全措施。

• 记录安全评估的结果。

• 检查安全程序并在必要时进行更新。

• 识别来自材料、设备、化学品和工作活动的所有可能的威胁和危害。

安全声明应说明 –

• 已识别的危害和评估的风险。

• 采取的安全和预防措施以及提供的资源。

• 应急计划和行之有效的方法。

• 被任命承担安全责任的任何人的姓名、职务、职位和职责。

应提请注意安全声明 –

• 员工至少每年一次或在有任何变更时。

• 入职后新聘用的员工。

• 工作场所中可能面临任何特定风险的其他人员。

雇主必须分析安全声明，如果 –

• 与它相关的事项发生了显着变化。

• 有任何其他理由相信它不再有效。

如果雇用三名或更少员工的雇主忙于一项活动，而该活动有该类型活动的行为准则，则他们可以通过遵守此类行为准则来履行与安全声明相关的职责。

共同努力

在雇主共享工作地点的情况下，他们必须 –

• 共同遵守和适用适用的法律规定。

• 就员工的安全和保障共同采取行动。

• 将所有危险告知彼此、各自的员工、安全代表等。

健康观察和医疗适合工作

雇主需要确保所有员工都可以获得适合在工作场所可能遇到的风险的健康观察。

所有与工作相关的活动和职业都应在适当的规定下进行，以确保周围环境的安全和健康。如果员工不适合从事经授权的工作活动，则需要通知其雇主或雇主的注册医学专家。

安全剂

雇主必须 –

• 与安全剂在仔细阅读的频率上保持一致。

• 评估安全代理人向他或她提供的任何代理人，并在相当可行的情况下采取他或她认为对这些代理人必要或适当的任何行动。

• 允许安全代理从他们的工作中得到这样的喘息机会，而不会损失工资，因为使安全代理能够获得知识和培训以及解雇他们的职能的时间是明智的。

• 进行检查时通知安全代理。

• 向安全代理人提供一份书面验证的副本，根据该法案的要求发送给审查员，表明已遵守开发或禁止通知。

员工讨论

雇主需要 –

• 与员工讨论以制定和保持安全安排。

• 及时与其员工和安全代理人讨论所提供的安全措施、承担安全责任的员工岗位、因风险安全引起或与之相关的行动和停止风险、危害识别和风险评估。

惩罚

禁止用人单位惩罚或威胁正在履行任何职责和提出任何与安全和健康有关的投诉的员工。

员工在工作时必须 –

• 遵守所有适用的法律规定。

• 采取合理的谨慎措施来保护自己和可能受到其行为和删除影响的其他人的安全。

• 如果雇主合理需要，请提供合理的、适合测试的服务。

• 接受必要的充分培训。

• 如果雇主或雇主指定的注册专家患有任何影响其工作表现的疾病或身心失衡，从而可能对工作人员的安全、健康和福利造成风险，请通知雇主或雇主指定的注册专家。

工作场所安全 – 工作场所危险

保持安全的工作场所需要雇主挑出危险和有风险的问题，并采取必要措施减少发生的机会。每个行业都有自己的一系列危害，但存在跨组织普遍存在的工作场所危害。本模块中的危险是常见危险的示例。

通过识别和预测危险，雇主可以保护员工免受伤害和危险并确保他们的安全。危险和风险这两个术语经常相互使用，但这个简单的例子解释了两者之间的区别。

计算机工作站对工作场所的危害

计算机工作站可能看起来并不危险，但由于设计不当的工作站，单调的运动损伤（例如重复性压力损伤和肌肉骨骼问题）很普遍。

工作站的结构需要使身体保持在安全、公正的位置并减少伤害。这些元素包括：桌子、显示器、键盘、椅子、鼠标、电话、文件架和腕垫。工作站中应该有足够的空间来走动并从无聊的任务中得到短暂的休息。

人体工程学的工作场所危害

人体工程学是对人们在工作场所的效率的研究。某些经常被忽视的工作场所情况可能会导致短期和长期疾病。当工作类型、身体姿势和工作条件给您的身体带来压力时，就会发生这种情况。

人体工程学是最难发现的，因为您并不总是直接注意到您身体的挣扎或这些危险造成的伤害。短期展示可能会导致第二天或暴露后几天“肌肉酸痛”，但长期展示可能导致严重的长期疾病。

由于以下原因导致人体工程学危害 –

• 调整不当的工作站和椅子
• 不得不经常提起重物
• 令人尴尬的动作，特别是如果它们是连续的
• 必须用力过猛，特别是如果你必须经常这样做
• 处理频繁的振动

防火

消防安全人人有责。火灾给企业的生存带来了显着的风险或威胁。它可以杀死或严重伤害员工或访客，并可以损坏或摧毁建筑物、设备和库存。

在单一场所工作的组织尤其受到威胁，因为失去场所可能会完全损害其运营。许多企业在严重火灾后无法继续交易。

工作场所的火灾威胁

火灾会对企业造成毁灭性的影响。火的破坏力只能被控制和检查。即使采取了严格的消防安全措施，组织有时也会成为工作场所火灾的受害者，给财产和生命造成巨大损失。

组织或公司的每个利益相关者，例如其雇主、管理层、员工、访客、客户和公众，都必须意识到场所内的潜在火灾威胁。雇主或管理层必须负责制定消防安全规定并启动所有相关知识的意识计划。

火灾的潜在威胁可能在组织中很常见 –

• 库存可燃材料，如棉花、纸张、塑料等，包括易燃液体或气体

• 使用加热方法并且缺乏在整个工作场所放置的足够的灭火器

• 有公共入口，所以组织有纵火的风险

• 家政标准很差

• 设备保存不良，机器或电路维护不良

以下步骤对于应对火灾威胁至关重要 –

• 确保采取一​​切措施减少或防止发生火灾事故的机会

• 定期开展火灾风险评估

• 评估后立即采取行动消除风险因素

• 通过在场所内和周围的每个可能的位置放置灭火器来保护工作场所

• 每天清除易燃废物，包括积聚的灰尘

• 通知所有相关人员的防火预防措施，以保护使用工作场所的任何人

• 向员工提供有关工作场所防火措施的信息、指导和适当培训

工作场所安全 – 健康危害

保持安全的工作场所需要雇主挑选危险和有风险的问题，并采取必要措施减少发生的机会。当员工在任何组织中工作时，都有可能受到健康危害的影响。

每个行业都有自己的一系列危害，但存在跨组织普遍存在的工作场所危害。本模块中的危险是常见危险的示例。

健身和健康对工作场所的危害

越来越多的雇主正在采取措施改善员工的健康状况。为员工的健康花钱是雇主的最佳爱好。健康的员工效率更高，病假时间可以忽略不计，并且保险费成本更低。

人们可以看看以下方法来改善工作场所的健康状况 –

• 提供增加健身房会员资格或在办公室拥有健身器材
• 支持戒烟计划
• 鼓励营养和减肥计划

热应力对工作场所的危害

在极端炎热环境下工作的员工面临热应激的危险。热应激包括中暑、热衰竭、热昏厥和热痉挛。对热应激特别负责的工作是工厂工人、面包师、矿工、消防员、建筑工人，更容易受到热应激的影响。热应激会导致受伤，因为人们在高温条件下一起工作数小时后会变得不稳定或失去意识。

许多人在工作、户外或炎热的室内环境中都会暴露在高温下。涉及高温、明亮热源、高度闷热、与热物体直接身体接触或体力活动困难的工作，极有可能导致员工患上热相关疾病。

当气温接近或高于正常体温时，身体的冷却变得更加困难。循环到皮肤的血液不会失去热量。出汗成为身体降温的主要方式。但是，只有当湿度水平足够低以允许蒸发并且丢失的液体和盐分被充分补充时，出汗才有效。

当身体无法摆脱多余的热量时，它会保持它。当这种情况发生时，身体的重要温度升高，心跳加快。随着身体持续蓄热，人开始注意力不集中，难以专注于工作，可能会变得脾气暴躁或生病，并且经常失去喝酒的欲望。

以下是防止热应激的方法–

• 喝水，远离咖啡因
• 往脸上泼冷水
• 在阴凉处休息
• 连续休息
• 慢慢适应热度
• 穿合适的衣服，如果可能的话，穿宽松轻便的衣服
• 对适合工作情况的某些药物采取额外的预防措施

压力对工作场所的危害

疲倦是一种身体和/或精神疲倦的状态，它使一个人安全有效地执行工作的能力最小化。疲倦是由于一个人缺乏纪律和承诺。它最大限度地减少了意识。这可能会导致错误，并增加工作场所事故和伤害。

疲倦有多种原因；其中一些是互惠的。这些包括 –

工作时间表——工作时间、夜班和轮班工作

长时间的工作、不一致的工作时间以及需要夜班的计划都会导致疲劳。这些计划限制了一个人从工作中恢复身心的时间。夜间工作会破坏自然的睡眠节奏，这会导致疲倦。

睡眠障碍

每个人都需要一定的睡眠时间才能保持警惕并保持良好的工作状态。人们通常每晚需要 7.5 到 9 个小时的睡眠。最有利的睡眠是深度、平静和在一个连续的时期内进行。当每天的睡眠时间和质量受到干扰时，结果可能是疲倦。

环境条件

极端气候、噪音和处理振动工具对员工提出了要求并增加了疲劳感。

体力劳动和脑力劳动要求

一些活动，如建筑，需要足够的体力和耐心才能进行异常长时间的工作。其他一些像长时间的文书工作需要高度的精神平静。所有这些品质都很难获得。这些工作可能很烦人，导致其持有者迟到。精神需求也会扩大疲劳；比如需要高度专注的作品。

情感福祉

工作事件可能会在情感上造成疲劳并加剧疲劳，例如每天不赞成或在截止日期前完成任务的压力。社交活动等非工作事件也会引起痛苦并导致疲倦。

暴力对工作场所的危害

非员工有时会在工作场所进行最致命的活动。大多数情况下，抢劫是外人进行此类非法委托的潜在动机。根据现有数据，抢劫构成四分之三或更多。

因此，检查员工在什么地方篡改或保管金钱、与公众交流或在一天的晚些时候或凌晨单独或以小组形式工作。您还可以确保工作场所周围的区域阳光充足，安装安全摄像头，或者如果迟到或早行动需要大量安全和保险费用，则考虑缩短营业时间。

工作场所安全 – 经理的角色

任何组织都必须为工人或雇员以及所有与其直接或间接相关的人提供安全可靠的工作环境。在小型组织中，雇主或其亲密助手负责安全和健康方面的工作。但是，在大型组织中，会组织一个专门的部门或部门来执行安全和健康措施。负责部门的安全经理全权负责在组织中执行和确保所有这些措施。

经理有责任创造一个安全的工作环境。如果工作场所没有安全感，员工就会不愿意工作，流失率或低出勤率就会增加，即员工在别处寻找工作机会而工作停止，最终导致组织垮台。因此，工作场所安全非常重要，经理有责任创造一个更安全的工作场所。

如何执行工作场所安全标准？

在企业主面临的众多担忧中，最重要且经常被忽视的是工作场所的健康和安全问题。企业的环境、健康、安全和质量要求有所提高。这种增加增加了组织流程以确保满足这些标准的需要。

鼓励工作场所的健康和安全不仅为员工提供了一个积极的工作环境，而且证明对业主和整个企业都是有利的。然而，针对安全和健康需求的临时或短期方法似乎是艰巨且无效的。

建立安全礼仪的经济效益

研究表明，随着安全标准的提高，工作计划也会增加。许多事故导致工作时间减少、生产减少和效率下降。

除了安全标准，健康标准的推广和教育也可以证明对公司有帮助。虽然在过去几年中工作场所的受伤率已降至最低，但患病率却有所增加。员工最关心的问题之一是大多数人每天有三分之一的时间（每周 5 到 6 天）在工作场所度过。这些信息表明工作场所是促进员工健康的理想场所。

道德利益

当企业的高管层执行道德规范时，尤其是在直接满足员工个人的领域，企业的普遍责任感会增强，员工个人往往会做出同样的回应。这种相互关系可以在很多方面安慰整个公司。当员工的个人道德和组织道德相辅相成时，他们的工作效率和舒适度最高。

公开推进道德准则可以帮助员工判断在更道德的解决方案不明显的情况下采取的正确途径。通过这样做，公司可以忽略许多对效率产生负面影响的疾病、伤害和其他问题。

通过在行政人员和员工个人层面促进诚实来提高公司的公众形象是有利的。它不仅间接增加了利润，而且还有助于从寻找受人尊敬的公司的客户和合作伙伴那里带来新业务。

工作场所安全 – 健康计划

许多因素都已到位，以创造和维护安全的工作环境。要成功创建安全的工作场所，关键是制定和实施有效的安全管理系统。

安全管理体系是组织中需要注意的各种元素的组合，以便为每个进入它的人提供安全的工作环境。精心设计且高效的安全管理体系使健康和安全成为您企业核心运营不可分割的一部分。

安全计划的要素

以下是安全计划最重要的要素 –

• 适当的计划以满足安全和健康政策的需要
• 各级奉献；组织的所有利益相关者
• 按照既定规划实施运营
• 对所有安全计划受益人的培训和教育
• 审计和报告绩效
• 制定有效的工作场所安全与健康政策计划
• 定期监督安全和健康表现

留在工作计划可以是另一个总体计划或工具，以帮助构建安全文化和保护伤害和/或疾病。您团队中受过专门教育的顾问可以帮助为那些被认为是“高风险”的员工提供人类工程参与。

健康与安全计划 – 责任

作为经理，您有责任确定和提高员工的生产力和效率，并在需要时指出和激励改进。但首先，您需要将绩效管理视为全年进行的双向对话。

您的员工永远不应该对他们在基本绩效评估中收到的成绩和反馈感到惊讶。

作为经理，您应该 –

• 将绩效管理程序作为促进员工发展和提升的宝贵工具。

• 如果您的员工对您缺乏兴趣，他们也会失去兴趣。

• 在与您的团队讨论程序时，一定要集中其优势，并激励员工掌握自己的绩效和发展。

• 与您直接控制的人控制日常绩效对话的合适计划。

召开简短的日常会议，讨论和跟踪成就、行动、成功和挑战，当细节在你的脑海中记忆犹新时。这将使您能够更好地检测目标进度，并根据需要提供指导。

这些简短的会议还最大限度地减少了编写和进行年度绩效评估所需的工作，因为您已经跟踪了进展和绩效，并在最宝贵的时候提供了所需的反馈。

• 利用年度绩效分析会议分析全年已经讨论过的成就、问题、发展和培训，然后利用这些细节来制定来年的目标和发展计划。

• 每天提供肯定和建设性的反馈。在一对一会议期间，尽可能随意和定期地向员工提供反馈。

• 在同事面前表扬你的员工。在讨论间隙为每位员工做绩效记录，以便在讨论期间，您有可靠的例子可以分享。

• 请记住，反馈的目的是描述期望的行为和期望，而不是靠不愉快的行为生活。

• 签到目标进度。每天与员工核对他们在目标方面的进展情况；提供指导或帮助，或在必要时重新考虑目标。

• 传达和呼吁绩效预期。将您组织的绩效标准和期望告诉您的员工。这将帮助您的员工区分适当和不可容忍的行为和结果，并尽量减少任何误解。

• 提升您的管理和领导技能。花时间学习如何成为最好的经理。

• 提前告知员工您要讨论的问题。强调叙述您的期望和所需的行为，而不是描述裂痕。

• 每天向员工询问他们的职业愿望，并帮助他们认识到他们可能希望改进或发展的领域以及可用的资源。

• 为您的员工提供完成学习和发展活动所需的时间。

工作场所安全 – 培训

由于每个员工都在组织中寻找安全的工作场所，因此必须了解并遵守安全措施以保持自我保护和安全。因此，要了解并遵循安全措施，就需要对如何遵循安全措施进行培训。

有关安全规范和计划的培训将使员工有信心在出现问题时对情况做出反应。安全培训将简要介绍该做什么和不该做什么等。因此，安全培训对于任何员工在加入组织时的安全都非常重要和强制性。

什么是工作场所安全培训？

工作场所培训也称为贸易或行业培训，在您工作的同时灌输学习和赚钱的知识。实习是一种工作场所培训。您可以在一系列活跃的行业进行工作场所培训。

“培训是提高员工从事特定工作的知识和技能的行为。” 培训是提高员工技术艺术以授权他们有效地完成特定工作的有效活动。培训为员工提供了帮助他们成长为安全专家的工具。

换句话说，培训为工人提供了获得技术知识和学习新技能以完成某些工作的可能性。培训对现有员工和新员工同样重要。它鼓励新员工熟悉他们的工作，并增加与工作相关的知识和技能。

工作场所安全培训的目的

工作场所安全培训的目的如下 –

• 向员工提供与工作相关的知识和技能，使他们具备保护自己免受意外伤害和死亡的能力。

• 减少设备、机械和库存等非人为因素的损坏或损失

• 定期在员工之间交流技能，以便他们可以快速学习。

• 调整员工对同事、经理和组织的态度。

• 通过对员工进行安全培训，减少事故的发生。

• 使员工有效地处理材料、机器和设备，从而检查时间和资源的消失。

• 通过交流高级技能，制定员工晋升到更高职位的计划。

工作场所安全 ─ 迎新计划

员工入职培训基础旨在向新员工展示如何安全有效地完成工作。但领先的公司知道，必须走得更远。

入职培训是开始软技能培训、让员工了解公司、产品、文化和政策——甚至是竞争的合适时机。有效的新员工培训可促进专业和个人发展，进而提高生产力并帮助组织实现其长期目标。

新员工入职

您的安全政策的目标应该受到无事故工作场所的保护，同时在整个组织的广泛范围内保持高水平的生产力。您的新员工入职培训清单应包括在员工入职培训期间教授新员工 –

• 根据需要继续参加所有安全培训会议；

• 报告他们看到的任何风险和不安全条件。报告发生的任何事件和险情。组织了解问题，以便他们可以调查问题的原因并做出重要的改变；

• 请记住，他们在组织中成功执行安全方面发挥着重要作用。始终保持“安全态度”，并建议他人也这样做；和

• 当他们不确定如何安全前进时，请向他们的经理寻求帮助。

工作场所安全 – 培训的重要性

工作场所培训也称为贸易或行业培训；它在您工作的同时提供学习和赚钱机会。实习是一种工作场所培训。您可以在一系列活跃的行业进行工作场所培训。

员工入职培训旨在向新员工展示如何安全有效地完成工作，但领先的公司知道，必须走得更远。

是否需要工作场所安全培训？

工作场所安全培训与工作场所安全本身一样重要。它使管理层能够确保安全和健康的工作环境。它还有助于员工识别安全隐患并加以纠正。它使他们能够了解最佳安全实践和期望。

对于医院和建筑公司等使用危险材料和设备的组织而言，安全培训显得尤为重要。

安全培训对于员工或工人了解与其工作相关的安全实践至关重要；否则，工人会发现自己面临更高的工伤、疾病或死亡风险。

由于以下原因，现代企业的安全培训已变得不可避免 –

• 通信– 当今员工的多样性带来了各种各样的语言和习俗。

• 计算机技能– 计算机技能正成为管理行政和办公任务的必要条件。

• 客户服务– 当今全球市场上日益激烈的竞争使得员工了解并满足客户的需求变得非常重要。

• 多样性– 多样性培训通常包括解释人们如何拥有不同的远景和观点，并包括重视多样性的技术。

• 道德– 当今社会对企业社会控制的假设越来越多。此外，今天的各种劳动力为工作场所带来了各种各样的价值观和意义。

• 人际关系– 当今工作场所的更大压力可能包括误解和争议。

• 质量举措– 全面质量管理、质量圈、标准等举措，需要有关质量理念、指导和质量标准等的基本培训。

• 安全– 安全培训在使用重型设备、危险化学品、繁琐的活动等时不受欢迎，但也可以提供避免攻击等的真实建议。

• 性骚扰– 性骚扰培训通常包括仔细解释组织关于性骚扰的政策，特别是关于什么是不合适的行为。

工作场所安全会议

安全会议和安全会谈通常被认为是部门或团队会议。这些重复的会议，根据情况从每周到每月不等，允许经理或培训师 –

• 评估小组成员所经历的任何事故，

• 回顾观察到的任何不安全的做法，

• 承认安全工作实践的要求，和

• 回答员工可能对设备操作或其他安全问题提出的任何问题。

可以根据以下条件选择安全会议的主题 –

• 对福利或类似行业内最近发生的事故和险情的评估

• 新机器或设备的安装后及其处理

• 相关的企业安全目标

• 从法律或保险的角度需要涵盖的任何特定主题

• 员工、安全检查员、承包商安全代表、保险代表或其他知识渊博的观察员的建议

如果工作班次较多，此类会议应重复召开或在所有受影响员工都能参加的地点和时间举行。在线安全培训是一种务实而有效的方式，可以为众多工作班次提供安全会议和讲座。

工作场所安全培训 ─ 好处

危害普遍存在于每个组织或所有类型的行业，因此组织必须为其员工提供安全培训，并定期更新安全计划和规范。

有许多关于培训和发展的在线信息来源。其中一些站点表明了管理人员在员工中进行培训的原因。这些原因包括 –

• 对员工进行健康和安全基础知识教育

• 员工更加专注于他们的任务

• 增加员工的工作乐趣和信心

• 增加员工的灵感

• 提高流程效率，获得财务收益

• 提高采用新技能和方法的能力

• 方案和产品的变化增加

• 增加员工流动率

• 提升公司形象，例如进行道德培训

• 风险管理，例如关于性骚扰的培训、多元化培训。

• 通过保持工作场所安全来提高员工的生产力和满意度

工作场所安全 – 压力管理

压力似乎是现代生活中不可避免的现实，但人们可以找到应对的方法。意识到自己可以掌控自己的生活是压力管理的基础。控制压力需要了解您的想法、感受、行为以及日常生活对您处理问题方式的影响。

压力是对不断增长的生活需求的普遍心理和生理反应。专家提出了许多出路，以帮助我们确保在家里和工作场所过上无压力的生活。

不健康和低效的策略通常对减轻您的压力无济于事。这种策略经常涉及过度担心或逃避压力诱发的情况。

健康有效的策略基本上涉及解决问题的一些要素，以帮助您更好地管理压力。以吸烟、过量饮酒、暴饮暴食或进食不足等方式应对压力是一种自然的人类反应。

以下是导致工作场所压力的最常见原因列表 –

• 害怕被免职

• 工作量过大，截止日期不切实际

• 工作量不足，让人觉得自己的技能没有得到正确使用

• 明显缺乏人际沟通和不良的工作关系，导致员工之间产生孤立感

• 低效且反应迟钝的管理，忽视或充耳不闻员工的不满，很少满足他们的要求

• 物理工作环境差

• 未能让员工了解业务的重大变化

如何限制不必要的压力？

有些压力是无法忽略的，避免需要讨论的问题从来都不是一个好计划。然而，您可能会对生活中可以摆脱的压力源数量感到惊讶。

• 学习如何拒绝– 无论是从专业角度还是个人角度。你永远不应该承担超出你所能承受的范围，因为这肯定会导致压力。减少你的待办事项清单。检查您的日程安排并按重要性级别规划您的任务。

• 限制您与给您压力的人共度的时间-如果某人通常会给您的生活带来压力，请限制您与该人共度的时间，并更加注意您对他们的反应。谢天谢地，你的反应是你可以处理的。

• 控制情况– 找出在特定情况下如何限制压力。如果开车上班有压力，您可以找一条不太繁忙的路线或自行车。

• 不要对自己过度承诺–承担那些可以有效管理的工作或任务。不要做出超出你的极限和能力的承诺。过度承诺会导致您处于压力状态。

• 优先任务– 对分配给您的每项工作的时间和有效性给予应有的重视。首先完成那些需要您立即关注的任务。

如何改变压力的情况？

如果您无法限制特定情况的压力，请尝试改变它。说明你可以做些什么来改变事情，这样问题就不会在未来出现。

• 表达您的感受，而不是掩饰它们– 如果某事或某人打扰您，请以公开和尊重的方式传达您的担忧。如果你不表达你的感受，痛苦就会增加，情况可能会保持不变。

• 自信– 不要在自己的生活中第二次。正面处理问题，尽力预见和保护它们。如果工作中的客户给了你一个不切实际的截止日期，请诚实和坚强地告诉他们，你需要更多的时间来充分完成工作。

• 提高您的时间管理技能– 时间管理不善会导致很多不必要的压力。当你在任务上落后时，很难保持平静和专注。但是，如果您提前计划并确保自己不会筋疲力尽，您就可以改变您承受的压力。

如何适应压力源？

如果无法改变这种情况，请尝试改变自己。你可以通过改变你的信念和态度来适应压力情况并恢复你的控制感。

• 重新评估问题– 尝试从更积极的角度看待压力情况。与其为交通堵塞而闷闷不乐，不如将其视为放松身心并享受不受打扰的时光的机会。

• 放眼大局– 查看压力情况。在令人印象深刻的计划中问问自己这个问题有多重要？你会在一周或几个月后记住它吗？如果答案是否定的，那么将精力集中在重要的事情上。

• 调整您的期望– 理想主义是避免压力的主要来源。不要通过要求完美来让自己失败。为自己和他人设定合理的标准，学会接受“足够好”。

• 专注于积极的一面——当压力让你情绪低落时，花点时间影响你生活中所有你喜欢的事情，包括你自己积极的品质和天赋。这个简单的方案可以帮助您保持视野。

接受你无法改变的事情

某些压力来源是强制性的。您无法避免或改变某些压力事件，例如亲人去世或重病。在这些情况下，最好的应对机制是批准或接受情况。

• 不要试图管理无法管理的事情 – 生活中的许多事情都超出了我们的控制范围，特别是其他人的行为。与其过分强调它们，不如强调您可以控制的事情，例如您希望对问题做出反应的方式。

• 寻找积极的一面——俗话说，“杀不死我们的会让我们更强大。” 在应对重大挑战时，尽量将它们视为个人成长的机会。如果您在压力情况下做出了糟糕的选择，请反思它们并从错误中吸取教训。

• 敞开心扉– 与可信赖的朋友面对面交谈或与分析师预约。沟通你正在经历的事情的简单行为可以非常治愈，即使你无法改变压力情况。

• 为接受留出空间– 接受并不意味着你必须喜欢它、喜欢它或想要它，但它是为缺陷留出空间，而不是总是与它作斗争。放下愤怒和愤慨。通过原谅和继续前进，将自己从负能量中解放出来。

腾出时间享受乐趣并采用健康的生活方式

除了采取强有力的方法加上积极的态度之外，您还可以通过提升自己和增强身体健康来最小化和增强承受压力的能力。提升自己是必需品，而不是奢侈品。

• 留出放松时间– 在您的日常日程安排中包括休息和放松，并做您每天喜欢的事情，例如演奏乐器、与您的宠物玩耍或沉浸在一本好书中。

• 保持幽默感– 这包括自嘲的能力。即使面对任何问题或困难，也要保持开朗和微笑。大笑可以帮助你的身体对抗压力。

• 定期锻炼– 体育活动在最大程度地减少和保护压力的影响方面起着主要作用。腾出时间进行至少 30 分钟的锻炼。

• 健康饮食– 健康的身体是健康心灵的居所。健康的身体更能应付压力；所以要注意你吃的东西。

• 获得足够的睡眠– 尝试每晚睡 7 到 8 小时，这有助于保持身心健康。感到疲倦只会增加你的压力水平，因为它可能会导致你不合逻辑地思考。

工作场所安全 – 暴力

工作场所暴力是指员工或工人受到来自工作场所内外的人的虐待、威胁、羞辱或攻击的事件。它涉及客户、员工、访客和顾客等。这种工作场所暴力的范围从口头辱骂和威胁到人身攻击甚至杀人。

许多人认为暴力是一种身体攻击。然而，工作场所暴力是一个非常大的问题，也是更广泛的问题。这是一个人在其工作中可能受到威胁、攻击或恐吓、虐待的行为。

工作场所暴力还包括 –

• 威胁行为
• 口头或书面威胁
• 骚扰
• 言论攻击
• 物理攻击

什么是工作场所暴力？

工作场所暴力是针对员工的暴力或暴力警告。它可能发生在工作场所内或工作场所外，范围从危险和辱骂到人身攻击和犯罪，这是与工作相关的死亡的主要原因之一。

工作场所暴力是全球雇主和雇员日益关注的问题。这是一个复杂而异质的现象。对什么构成暴力的看法在不同的环境和文化中有所不同。暴力行为可能包括轻微的不尊重刑事犯罪的案件：包括杀人、人身攻击、威胁、言语侮辱、骚扰（欺凌、围攻）、性骚扰和歧视。

工作场所暴力既可以是内部的，也可以是外部的。内部工作场所暴力发生在组织的员工或工人之间，而外部暴力则由组织外的人实施。

如何识别工作场所暴力？

虽然工作场所暴力突然形成，但它有它的前景或滋生地。组织的每个利益相关者都应保持警惕并注意可能爆发暴力的可能原因。

知道个人和组织因素都会导致工作场所暴力，这一点很重要。

• 太多的抱怨或呻吟——这可能是同事有可能会增加愤怒和暴力的提示事件的第一个症状，特别是如果他基本上对工作感到满意。

• 移除– 一个完全离开他的壳的同事可能会指示他有困难应对。

• 偏离通常的行为– 如果您的同事通常沉默寡言和利己主义，并且突然开始喋喋不休和混杂，或者如果一个外向者离开并变得妈妈，这可能是有问题的症状。

• 强迫思维模式或讨论– 如果员工开始反对“机器”或不断谈论世界的不公正，这可能是一个威胁信号。

• 有偏见的要求– 当员工变得焦躁不安并希望立即做出回应时，例如想要立即与 CEO 会面的营销总监，这种行为可能表明他处于困境中。

• 个人侮辱– 如果一个其他受人尊敬的同事飞离手柄并进行攻击，那可能意味着他的愤怒正在积聚。如果一名员工在同事或高层管理人员面前受到侮辱，他/她会感到羞辱，并可能在不久的将来将自己变成潜在的暴力源。

• 警告– 这似乎很明显，但斯塔弗说这是暴力可能发生的最有力的迹象。如果你的同事开始单独说他需要伤害某人，那是一个危险信号，他说，特别是如果这个人有明确的计划、执行它的决心和实现它的方法。

如何解决工作场所暴力？

预防和管理工作场所暴力是一项艰巨的任务。该说明是一种实用、方便的工具，它建立在框架指南的策略方法之上。政府、雇主和雇员的代表将在培训条件下使用这本小册子，以激发卫生部门投资者之间的社会对话，并通过协商制定解决工作场所暴力问题的方法。

本培训手册是框架指南的对应物。这两个文件包含一个包，应该可以分发和有用地利用框架指南。

• 运作– 危机团队应定期指导桌面演习，以假装发生工作场所暴力事件。

• 紧急消息系统– 在任何危机中，好主意都很重要。但是依靠电话树并不是一个可行的通信方案。

实施工作场所骚扰政策

每个雇主都应制定书面政策，特别是防止性骚扰。该政策应包含在员工手册中，分发给所有新员工，每天发布，重新分发，并经常与员工讨论。

确保政策包含正确的条款。该政策应包括以下语言 –

• 绝不会容忍性骚扰的言论

• 指定并提供性骚扰和其他禁止行为的示例

• 计划员工投诉性骚扰的流程，并激励所有员工报告令人反感的性行为事件

• 为员工提供多个报告性骚扰的权限，以便员工可以避开他或她的经理，后者可能是所谓的骚扰者

• 满足所有投诉将尽可能秘密处理

• 承诺投诉性骚扰的员工不会因投诉而遭受不利的工作反应

• 表示任何从事令人不快的性行为的员工都将受到纪律处分，直至并包括解雇，并且

• 需要主管和经理立即报告可疑的性行为。

经理和主管必须完全理解雇主防止性骚扰的政策。他们应该每天重新阅读该政策，并在出现任何性骚扰问题时查阅该政策。

识别公司危害

员工是任何组织的资产，因此每个员工对组织都很重要。雇主需要对人力资本的培养给予适当的关心和关注。这将使员工对他/她的工作更加敬业、纪律、忠诚和负责，从而有助于组织的成长和发展。

每个员工都应该对他们所做的工作以及他们工作的工作场所感到满意和舒适。工作场所在塑造和激励员工方面发挥着重要作用；所以它应该是一个安全和健康的工作场所。

工作场所应该是无危害的，为了使其成为无危害的地方，雇主需要识别危害，这有助于纠正和解决问题和问题。现在，在本章中，我们将讨论并更多地关注识别组织的危害。

进行检查

准备检查是第一步。工作场所检查的成功取决于获得必要的信息。还应该有一个通用的管理控制系统，该系统足够灵活以允许在需要时进行更改，例如在设备或工作实践中进行更改。

为了正确识别危险，管理检查的人员应接受强制性培训，其中应包括工厂布置——平面图有助于制定检查和记录结果。与各种机械、设备、材料和流程以及现行控制、适用标准和法规相关的可能危害。

优先考虑缺陷

在进行检查之前，需要检查计划的检查路线。查看检查组成员的去向以及他们正在寻找的内容。这消除了在进行检查期间的手臂手势、喊叫和其他令人失望的交流程序的需要。

进行检查时，请在需要时穿戴个人防护设备 (PPE)。如果您没有个人防护装备并且无法获得任何个人防护装备，请不要进行该区域。在检查期间将此列为缺陷。提供 PPE 后重新检查该区域。

寻找与公认工作实践的分歧。使用诸如“发现一名员工在没有警卫的情况下启动机器”之类的陈述。不要将检查中获得的信息用于纠正措施。

以下是一些常见的不良工作实践的列表 –

• 在没有动力的情况下使用机器或工具

• 以危险的速度或其他违反安全工作惯例的方式工作

• 拆卸防护装置或其他安全装置，或徒劳无功

• 以危险的方式使用有缺陷的工具或设备

• 用手或身体代替工具或推杆

• 调整正在运行、受压或带电的设备

• 在悬挂的负载、脚手架、竖井或敞开的舱口下站立或工作

• 由于个人卫生不当、使用压缩空气清洁衣服、家务管理不善或在官方场所吸烟，造成不安全、不卫生或不健康的条件

• 负载过重、拥挤或未能稳定材料或以其他不安全的方式处理材料，包括不当提升

在进行检查时，请遵循以下基本原则 –

• 提请注意周围环境中是否存在任何即时危险。

• 关闭任何在修复前无法达到安全工作标准的危险物品。

• 向上、向下、四周和内部看。组织得井井有条。不要用“一次过轻”的方法破坏检查。

• 在您的粗略笔记中清楚地描述每个危险及其确切位置。

• 提出问题，但不要打扰工作活动。这可能会干扰对工作职能的有效评估，也可能会产生可能的危险情况。

• 小组讨论，“在查看设备、过程或环境时，是否会因这种情况产生任何问题、危险或事故？” 决定哪些更正或控制是合适的。

• 不要试图仅仅依靠您的感官或在检查过程中观察它们来发现所有危险。

• 如果您无法清楚地描述或描绘特定情况，请拍照。

报告和跟进

要进行报告，首先将上一份报告中所有未完成的项目复制到新报告上。然后写下注意到的不安全状况和认可的控制方法。在页面顶部输入检查的部门或地区、日期和检查组的名称和职务。依次为每个项目编号，然后根据所选计划对项目进行危险分类。准确陈述所感知的内容并准确识别其位置。

让管理层以简短、准确的方式了解问题。管理层应该能够理解和评估问题，分配优先级并迅速做出决定。根据需要立即采取行动。如果永久性纠正需要时间，请采取任何可能的临时措施，例如用绳索隔离该区域、标记设备或张贴警告标志。

在列出的每个危险之后，说明建议的纪律处分并确定明确的纠正日期。每个检查组成员都应审查准确性、清晰性和彻底性。

查看从定期检查中获得的信息，以识别需要立即采取纠正措施的地方。识别趋势并及时获得反馈。检查报告的调查可能显示以下内容 –

• 纠正措施的主要关注点
• 改善安全工作实践的必要性
• 关于为什么在特定区域发生事故的直觉
• 是否需要在某些领域进行培训？

健康与安全委员会应审查建议的进展，重要的是当它们影响员工的教育和培训时。研究来自日常检查的信息也是委员会的责任。这将有助于识别保持有效健康和安全计划的趋势。

工作场所安全 – 药物和酒精滥用

员工吸毒和酗酒对企业和行业来说可能是一个代价高昂且极具破坏性的问题。酒精是当今世界上滥用最广泛的物质。大多数酒精的受害者是年轻人和成年人。

因滥用药物和酒精而升级的问题很多，例如生产力下降、旷工、受伤和员工士气低落。

药物和酒精问题也称为药物滥用或误用，这对自己以及可能是您组织中工作的家人、朋友和同事的其他人都非常有害。

毒品和酒精也会改变人的行为和性格。这种行为和性格的变化影响了许多生活在这些人身上和周围的人，他们上瘾了，导致了许多问题。

对于员工

事实证明，员工中的酒精药物消费不仅对有关员工而且对他们的家人和与他们一起工作的组织都具有破坏性。它导致了很多问题，例如几乎长期旷工、行为模糊、缺乏技能和在工作中失去迅速做出决定的能力。

员工经常饮酒和吸毒所产生的上述问题阻碍了整体生产力并损害了组织的声誉。酒精和毒品扼杀了员工的天赋和能力。

员工酗酒和吸毒使雇主或管理层付出了高昂的代价。这种负担的确切成本很难计算。雇主或管理层非常清楚雇员酗酒和吸毒引起的问题。

其他问题领域可以包括 –

• 工作延误/睡觉

• 物质使用的后果（宿醉、戒断）影响工作绩效

• 决策失误

• 失去监管

• 同事信心不足

• 与同事/经理或任务有问题的机会增加

• 工作中的非法活动，包括向其他员工出售非法药物

• 工作场所的不当行为

• 在工作时对获得和使用物质的沉思，干扰注意力和注意力

吸毒和酗酒的人也是他/她家人头痛欲裂的根源。即使他/她的其他家庭成员上瘾也会对员工的表现产生不利影响。

两种特定的饮酒行为会造成工作绩效问题 –

• 在工作时间之前或期间饮用

• 前一天晚上大量饮酒导致第二天工作时宿醉

在工作场所制造问题的不仅仅是酗酒者，研究表明，大多数与酒精有关的工作绩效问题都与不依赖饮酒者有关，他们可能偶尔会喝得太多，行为也不同，不利于平稳工作的运行。

使用任何药物（包括处方药或非处方药）时总是存在一定程度的危险。药物反应因人而异。如果您正在服用一种您以前从未吃过的药物，您将不知道它会如何影响您。在服用处方药时遵循医生的建议并讨论任何副作用以及这可能如何影响您的工作非常重要。

出路

雇主应作出必要的规定，以检查雇员的酗酒和吸毒情况。

• 应制定严格的规则和行为准则，禁止醉酒的员工工作

• 与员工进行个人和团队层面的互动，了解他们的心理状态

• 专家为个别员工提供咨询设施

• 纠正措施以改变受害者并以新鲜和建设性的想法和观点刷新他们的头脑

对于经理和主管

员工对饮酒的承诺是个人的事；然而，当使用或滥用酒精妨碍员工履行职责的能力时，雇主确实有合法的担忧，包括对正确履行职责、健康和安全问题以及员工在工作场所的行为的担忧。

主管的角色

作为主管，您与其他机构官员一起在工作场所控制酒精问题方面发挥着重要作用。您拥有日常监督员工的工作和在职表现的权力。您有责任确定员工的酗酒情况。基本行政职责包括 –

• 分配、监控、学习和评估工作和绩效

• 固定工作时间表，接受或不喜欢休假请求

• 向您机构的员工援助计划 (EAP) 提及员工

• 当表现或行为问题浮出水面时，采取必要的补救和纪律措施

在任何时候，如果发现员工患有药物滥用问题，经理需要 7-

• 收集治疗药物滥用患者的资源和教育材料

• 在与此类受害者打交道时寻找法律追索权

• 探索保险范围，以满足治疗药物滥用受害者的财务问题

• 在看到员工表现出常见的药物滥用迹象时，直接与该员工进行个人交谈以解决问题，并在其中查看公司政策，表达您的担忧并提供您收集的任何资源

例如，员工可能在值班时喝醉或因酒驾被捕。您的角色不是分析酒精问题，而是在处理表现或行为问题时行使责任，追究员工的责任，将员工转介给 EAP，并采取任何完美的纪律处分。您在工作场所应对酗酒的角色是决定性的。

让酗酒者解决问题的最有用的方法是让酗酒者意识到他或她的工作危在旦夕，他或她必须获得帮助并提高绩效和行为，否则将面临严重的反应，包括可能发生的情况失去他或她的工作。

工作场所安全 – 制定计划

深思熟虑和完整的计划对于在组织中坚持安全和健康至关重要。安全计划旨在在每个阶段即兴发挥和优化幸存者或受害者的安全。为了制定安全计划，应与安全部门的专业人员或专家一起制定、讨论、审查和编写安全计划。

安全计划的要素

安全计划也可以通过具备基本的安全工作知识和贵公司处理的工作来编写。每个安全计划都应该是一个动态文件，可以很容易地根据时间的变化以及情况和招股说明书的变化来适应特定的安全。

• 应根据国家的立法要求制定安全计划。

• 它包含有关员工在确保安全和健康方面的角色和职责

• 它包含组织内人员或组织成员的所有健康、福祉和安全事项

• 它服务和保护对组织重要的个人

• 它描述了安全问题的领域、如何处理这些问题以及处理这些问题的要求

• 它因行业而异，取决于工作性质、公司政策和外部环境。

安全计划应该从虐待者是危险的假设开始，并尝试帮助受害者/幸存者。它试图确定施虐者通常在何种情况下变得暴力，以及施虐者可能如何反应以帮助寻求策略。

安全和健康书面计划可以为安全实践（例如设备检查、培训、承包商评估和通过工作观察的绩效审查）建立并提供程序、指南和文件。

管理参与

管理层参与制定安全计划及其正确执行增加了它的重要性。组织内可观察的高级管理领导力鼓励将安全管理作为组织价值。

高级管理层应采取这些行动，以在安全和健康流程中表现出积极的领导力 –

• 编辑书面安全政策作为组织的核心价值并分配角色和职责

• 组织年度和长期安全目标

• 在所有日常安排的商务会议中将安全作为计划项目

• 与主管和员工一起审查安全与健康流程的进展

• 在定期的部门安全调查中护送主管、安全小组成员或安全委员会成员

• 与主管或领班分析和讨论所有事故调查报告；

• 向优秀员工颁发安全鉴定奖

• 在定期参观或会议期间与员工公开讨论安全问题

• 作为学生参加员工安全培训计划

• 参加与事故预防协调员的会议

责任应扩展到整个组织结构，以确保将政策目标纳入所有活动。

员工参与

员工的参与和认同使员工有机会参与安全管理流程要求。为确保该计划的成功，管理层和员工都将参与安全与健康管理流程。

员工参与机会包括 –

• 事故调查

• 安全卫生检查

• 应急小组

• 操作程序的开发

• 介绍培训主题

• 安全计划执行情况反馈

• 安全与健康参与团队、焦点小组或安全与健康委员会

团队应该每季度与计划者会面。策划者应该是策划会议、安排会议地点并通知会议成员的团队成员。

会议的议程应该是讨论以下几点 –

• 编辑和制作安全和健康问题的记录，以及会议期间讨论的结果

• 使用识别问题解决技术

• 倡导针对员工安全建议采取的特定行动

• 每 12 至 18 个月进行一次安全文化调查

• 分析导致受伤、生病或接触危险物质的事故和事故原因的调查，并提出具体的预防行动计划

员工工作场所安全培训

对所有员工进行指导和培训 要求承认并响应员工（包括主管、经理和团队领导）的特定培训需求。制定书面的安全与健康培训计划，记录特定的培训目标和指导程序。

安全与健康培训计划应包括 –

• 公司安全与健康政策声明
• 员工责任
• 有风险的沟通
• 特定工作/任务的安全工作实践和危险识别；
• 报告
• 安全有效地使用机器和工具的过程
• 人体工程学风险因素，包括预防日益严重的休克症
• 化学危害以及如何防止接触或暴露
• 与升降机和电梯等移动相关的风险以及应对措施

无论您的工作环境有多安全，您的安全与健康系统的成功取决于经理、主管、团队领导和员工坚持或实施安全工作实践。

工作场所安全 – 计划实施

一旦安全计划结束，下一步就是需要制定尽可能有效地实施工作场所安全计划的方法。安全计划的有效和有利实施取决于管理人员和员工之间的密切关系。

经理和员工需要共同努力以有利地应用安全计划。为了实现这一点，角色和责任必须明确。员工代表和委员会具有明确的作用，将协助执行安全计划，并评估计划的重要变化，使其对组织的安全和健康非常有用。

工作场所安全计划的实施

工作场所安全计划的实施涉及许多事情，例如教育员工和经理，并使公司的每个利益相关者都感到有责任确保所有安全规范和政策得到正确遵守。

选择健康和安全经理

公司应该有一个健康和安全经理的特殊职位来照顾，尤其是安全政策的正确执行。此人应具备执行健康和安全政策所需的资格、经验和能力。他/她可以是已经在公司工作的人，也可以是新人选。

教育每个利益相关者关于安全计划

有必要向经理和员工解释强制遵守安全政策的问题。还应规定对不遵守政策的处罚。管理层必须参与实施工作场所安全计划。它将激励员工遵守政策。

所有相关人员的定期培训

定期对员工进行每月培训是有效实施安全政策的必要条件。员工可以了解安全工作的正确方法以及不安全工作的后果。培训的一个关键方面涉及“新员工入职培训”。

员工的书面工作场所安全计划

应向每位员工提供工作场所安全计划的书面副本以及计划的任何更新（如果有任何更改）。

选择员工代表

如果您的公司与工会合作，员工代表也可能是工会健康与安全代表。他们可能会陪同公司检查员。雇主不选择雇员代表。安全委员会或其他员工选出代表。

确定角色

安全计划需要员工承担不同的角色。并非所有组织都使用安全委员会，但它们可以参与并积极执行安全计划。他们协助向雇主和雇员传授安全知识。安全委员会对于培养安全文化非常重要，他们还履行其他职能。

分配责任

雇主和雇员的共同责任已在安全计划中明确，但问题需要个人承担责任。例如，在需要采取行动的报告中进行的检查应该定义谁是可信赖的一方。

经理和委员会成员负有很大的责任，日常工作（例如培训）可能会分配给有能力管理任务的可信赖员工。

执行计划

制定计划是不够的。您需要按照计划执行。每天分析您的健康和安全计划，以确保进行了必要的更改并成功实施。行动计划将帮助您执行新的安全计划。

执行工作场所安全计划后，问题浮出水面。管理层相应地重塑和更新现有的安全计划。安排培训以将员工的变化带回家。安全经理继续维护和更改计划以跟上当前的法规，从而能够为组织中的每个人建立一个安全健康的工作环境。

总而言之，工作场所安全对于组织的生存和运营至关重要。任何组织，无论大小，都不能忽视与安全管理相关的重要因素。本教程“工作场所安全”的最佳设计目的是以可理解的格式简明地描述该主题的花絮。