SAP Hybris – 客户云

SAP Cloud for customer (C4C) 是一种有效管理客户销售、客户服务和营销活动的云解决方案，是管理客户关系的关键 SAP 解决方案之一。

SAP C4C 基于以下单个产品 –

• SAP 销售云
• 面向营销的 SAP Cloud
• 用于社交的 SAP Cloud
• 面向服务的 SAP Cloud

以下是 SAP Cloud for Customer 的主要目标 –

• 关系
• 合作
• 洞察力
• 业务流程

以下是有关 SAP C4C 的一些有趣事实 –

• SAP Cloud for Customer 解决方案自 2011 年 6 月 20 日起提供。

• 截至 2015 年 5 月，SAP C4C 已提供 19 种语言版本。

• 对于标准场景，您可以使用 SAP NW Process Integration 或 SAP HANA Cloud Integration HCI 轻松将 C4C 解决方案集成到 SAP ECC、CRM 和 Outlook。

• SAP C4C是SAP基于SaaS（软件即服务）、PaaS（平台即服务）和IaaS（基础设施即服务）的新产品。

• SAP C4C 连接器可用于流行的中间件，例如用于云集成的 Dell Boomi、用于应用程序集成的Informatica、MuleSoft等。

SAP C4C 与内部部署

下图描述了 Cloud for Customer 和内部部署解决方案之间的主要区别 –