情绪的陷阱

虽然情绪可能会帮助你建立你想要的信任和参与度，但过多的情绪可能会让听众认为你过于情绪化，无法做出艰难的决定或进行冷静的讨论。

他们还可能认为，您的业务成功只靠情感，因此始终用事实和数据支持您所说的一切，通过提供优先级来证明您所说的话。

在谈话中以看起来合适的方式并根据听众期望听到的内容介绍事实涉及两种技能。其中之一是将事实与意见分开。在讨论的这个阶段，人们应该能够理解哪些陈述可以被事实证明和支持，哪些陈述只是他人的想法。

之后，第二个（也是更重要的）技能是使用事实来增强您的论点的陈述并支持您的决定。完成此操作后，听众将别无选择，只能欣赏您所说的内容，因为您不仅使用事实，而且还给出了连接和关联所有事实的逻辑解释线索。

在这一点上，这个人总有感觉智力受到威胁的风险，所以退后一点并征求他的意见。始终让听众参与对话。