关键绩效指标

关键绩效指标


关键绩效指标 (KPI) 是可量化的衡量标准,用于评估相对于既定目标/目标/业务目标所取得的成果。在仪表板中,KPI 必须能够直观地显示人员/部门/组织当前所处的位置与预期位置相比。

KPI 的示例包括以下内容 –

  • 组织的销售部门可能会使用 KPI 来根据预计的毛利润来衡量每月的毛利润。

  • 会计部门可能会根据收入衡量每月支出以评估成本。

  • 人力资源部门可能会衡量季度员工流失率。

  • 业务专业人员经常使用在业务记分卡中组合在一起的 KPI 来快速准确地获得业务成功的历史摘要或识别趋势。

仪表板可以公开查看或有选择地呈现持续监控的 KPI,因此被选为最佳监控和报告工具。

KPI 的组成部分

KPI 基本上包含三个组成部分 –

  • 基础值
  • 目标值/目标
  • 地位

尽管人们会感兴趣的是状态,但基本值和目标值也同样重要,因为 KPI 不必是静态的,并且可以随着时间的推移而发生变化。

在 Excel 中,基本值、目标值和状态的定义如以下部分所述。

基础值

基值由解析为值的计算字段定义。计算字段表示表或矩阵该行中项目的当前值。例如,特定时期的销售总额、利润等。

目标价值

目标值(或目标)由解析为值的计算字段或绝对值定义。它是评估当前值所依据的值。这可能是以下之一 –

  • 一个固定的数字,是所有行应该达到的目标。例如,所有销售人员的销售目标。

  • 每行可能有不同目标的计算字段。例如,组织中的部门预算(计算字段)。

状态阈值和状态

状态是值的视觉指示器。Excel 提供了根据目标值可视化状态的不同方法。

  • 您可以使用子弹图来可视化 KPI。您可以通过列的阴影区域和叠加在状态阈值上的列来说明状态阈值。

  • 您还可以在 Power View 中定义和可视化 KPI。

在 Excel 中定义 KPI

要定义 KPI,您需要具备以下条件 –

  • 基础值
  • 目标价值
  • 状态阈值(例如差、好、优秀)

例如,要定义 KPI 来监控销售业绩,您需要执行以下操作 –

  • 标识包含总销售额计算值的单元格。这是基本值。

  • 定义可以是绝对值或可变值的目标值。

  • 定义可帮助您可视化状态的状态阈值。

使用子弹图可视化 KPI

您可以使用子弹图可视化 KPI,其中将清楚地描绘以下内容。

  • 目标
  • 状态阈值
  • 价值(状态)

可视化子弹图

使用 Power View 可视化 KPI

您可以使用图标可视化在 Power View 中定义的 KPI。

可视化 Power View

您还可以在 Power View 中生成包含可包含在仪表板中的 KPI 的美学报告。

销售业绩

如您所见,在 Power View 中,您可以将结果描绘如下 –

  • 带有用于显示 KPI 状态的图标的表格可视化。

  • 100% 堆积条形图可视化描绘了实现目标的百分比。您还可以注意到,它清楚地比较了所有销售人员的表现。

  • 描述销售人员 KPI 状态及其所属区域的卡片可视化。您可以交互式滚动磁贴以显示不同区域的结果,这也将为评估区域性能提供空间。

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