沟通与愤怒
沟通与愤怒
愤怒的人倾向于个人解释事情并得出不合理的结论。提高沟通技巧可以减少导致愤怒的误解。
提高沟通技巧的技巧
这里有一些提示,您可以应用它们来提高您的沟通技巧。
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倾听他人– 倾听他人在说什么,而不是先说话。
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不要急于得出结论– 避免读心术。给对方一个机会,让对方清楚而全面地表达自己的观点。
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不立即反击-保持冷静,找出对方说出他所说的话背后的真实感受。
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表达你的真实感受– 你需要清楚你愤怒背后的驱动情绪是什么。愤怒背后最常见的情绪是恐惧、羞耻、内疚或沮丧。
长期信念
有时,人们对自己持有极其负面的看法,这些看法是他们自己得出的或已经深入了解的,例如 – “我不是很聪明。”或“我对学习很无趣”。
你需要提醒自己,每个人都曾经历过不愉快的过去。最好放弃任何消极的自我批评分析。