设计思维 – IT行业

几十年来，信息技术 (IT) 行业在全球蓬勃发展。该行业在全球拥有大量员工，并且每天都是创新的中心。IT 行业现在主要致力于敏捷方法论，这是一种项目管理技术。

敏捷是一种管理开发和设计的迭代或增量方法。每天，工程师们手头都有一组任务，他们需要在一两天内完成。此外，客户向工程师提出的复杂问题需要快速解决。在这种情况下，设计思维有助于解决问题并满足客户的确切需求。

解决客户的问题需要通过观察示例性用例或场景来进行直观的思考和理解。不鼓励假设和理论。这种直观的理解是由设计思维原则发展而来的。从客户那里得到问题陈述后，工程师应该集思广益，并向客户提出解决方案。

在提出想法之前，工程师必须进行深入的需求收集。这有助于了解客户的确切需求，也有助于使分析和综合更容易。在与敏捷模型不同的瀑布模型中，该过程从需求收集开始，然后是创建视觉设计，然后是解决方案的开发。测试是模型的最后一步。仔细观察，它类似于设计思维的过程。

今天的 IT 工程师应该按照客户的感受准确理解问题陈述。否则，解决方案和投入的时间都将失败。一旦收集了需求，开发人员才能开始考虑程序化解决方案。

所开发的解决方案被发送给客户的体验。客户给出的反馈有助于设计人员和开发人员迭代软件开发过程。设计思维已在 IT 公司中广泛用于集思广益，以寻求解决客户问题的方法。在 IT 行业中使用设计思维进行软件开发的优势如下。

• 解决方案是原型。
• 结果得到验证。
• 接受最好的解决方案。
• 在批准之前，客户会体验这些解决方案。
• 短迭代可以改善用户体验。
• 小型跨职能团队。
• 增量交付是可能的。
• 快速反馈有助于设计人员和开发人员。
• 持续改进是可能的。

设计思维原则在 IT 行业的应用越来越广泛，以至于如今像 Infosys 这样的世界知名公司已经强制要求其全球员工参加设计思维课程并获得设计思想家认证。

设计思维的概念是开发软件解决方案过程的核心，它针对客户的确切需求，并具有根据客户提供的反馈在迭代过程中进行修改的灵活性。