管理者的商业敏锐度

具有良好商业头脑的经理们意识到，他们仅仅削减成本和增加销售额是不够的。他们非常了解当前做出的某些可能对其未来运营产生影响的决定的深远影响。

公司的员工可以大致分为三组 –

• 经理
• 雇员
• 人力资源经理 (HR)

让我们看看商业敏锐度对他们每个人的重要性。我们将从经理开始。

部门经理

管理人员倾向于将他们的部门视为公司本身。他们对待本部门的态度就像一个孤立的实体，不受其他部门的影响。

这种“仅限部门”的业务视图使他们只考虑自己的工作职责并满足为部门员工设定的目标。虽然将数字纳入董事会对于维持业务至关重要，但管理者的这种狭隘和限制性思维通常反映在员工的肢体语言和效率上。

要成为一名成功的管理者，需要每天在多个层面做出大量正确的决策。它需要对流程、支出、偏好、客户不断变化的需求以及正在运营的不同项目——内部和与竞争对手——有深刻的理解。各级管理人员都需要做出导致重大组织变革的决策。

人们经常注意到，有些经理只参与其部门的发展。虽然这些措施在短期内可能会产生很大的效果，但据观察，员工与组织的其他部分分离，经理的决策导致他的部门以其他部门为代价进行改进。

自己动手的经理

一个试图通过承担分配给他的团队的大部分工作来独自完成所有事情的经理可能会成功地在他的员工心中创造一种他可以做任何事情的感觉。这甚至可能导致出色的输出质量，因为经理本人参与了所有不同的过程。

但是，这种方法只有在团队很小的情况下才能奏效。当人数不断增加并且流程开始蓬勃发展时，这种自己动手的方法最终会导致经理为自己承担过多的工作，并使团队感到与流程隔绝。

这造成了错过最后期限的问题，经理认为当他们都非常愿意完成工作但没有分配任何员工时，可以免除他们。这最终会造成不安全感的负面浪潮，蔓延到整个组织。

通过那些被要求离职的心怀不满的员工的坏话，像这样的行为给整个公司带来了一些可怕的压力。这是近年来管理决策领域最大的谬论之一。

管理人员犯此类错误的一个重要原因是，他们通常根据其所在领域的技术专长获得晋升。这意味着他们只在自己的领域取得了成功，而没有接触到其他部门的运作方式。换句话说，他们不具备所需的金融知识和商业头脑，无法了解今天做出的一个小决定如何从长远来看会影响流程。

一位优秀的经理不会以不是员工而是客户在大喊大叫为借口推卸责任。一位优秀的经理会明白，喊叫会打扰其他客户，他们会将这种分心视为糟糕的客户服务。

一个成功的经理需要能够分享成功的功劳，并对他的整个团队负责。如果目前没有做出正确的决定，从长远来看，它们最终可能会给组织本身带来巨大的挑战。

隧道视图管理器

企业现在看到越来越多的人带着他们的“专家”上限来工作。像这样的人希望亲自解决适合他们专业知识的问题，并且很少冒险走出他们的舒适区。他们不会超越自己的视野，因为公司已经拥有一批专家，并且干预您没有“专业知识”的事情可能会浪费您自己的时间，其他人可以轻松处理所需主题的一些专业知识。

从负责特定工作的员工的角度来看，这种方法是有意义的，他的工作是提供最佳输出。然而，当同一位员工表现出色，在自己的领域得到提升成为经理时，他认为新工作与他之前的工作相似，他所要做的只是照顾自己的工作。部门，剩下的交给他团队中的专家来做。

他觉得工作之外的事情不明智，只顾自己的工作职责。这让他目光短浅，无法跟上商业世界的最新趋势。因此，他们也将无法采取先发制人的措施来避免未来出现不可预见的、不愉快的情况。

这种狭隘的视野对于经理来说可能是危险的，因为他们往往会忽视浪费资产的影响，而没有从中获取最大回报。他们不会为团队成员制定明确的目标或职责。