SAP SD – 免费送货

当客户对产品不满意或交货时货物数量较少时，将进行免费送货或后续送货。公司必须根据客户的要求发起退货。在此交付中，客户无需支付货物运输费用。

退货请求时应遵循的步骤

• Credit Memo – 当客户希望为已交付的货物退款时完成此操作。系统参考销售订单为客户创建贷项凭证销售凭证。

• 后续交付– 这包括向​​客户免费交付有争议的货物。当交付给客户的货物数量不正确时，这是必需的。

在系统中创建退货请求：T-Code: VA01。然后输入详细信息，如下所示 –

输入销售订单编号，然后单击复制。

然后您可以输入以下详细信息 –

• 订单号
• 采购订单日期
• 订单原因
• 订购数量，然后单击保存。

要创建退货交货单据，请使用T 代码：VL01N。

输入发货点，然后输入交货日期作为退货交货，然后按 ENTER。

然后您可以输入商品数量并点击保存。

要创建免费送货，请使用T 代码：VA01

订单类型：免费送货

输入采购订单编号，然后单击复制。

输入订单原因和数量。

单击保存按钮。