CMMI 参与者 – 角色职责

本章讨论参与过程改进工作的主要参与者。但是，您的组织可能需要更多或更少的组。

请注意，根据组织的规模和流程改进 (PI) 工作的复杂性，一个人可以同时或连续履行其中的许多角色。

流程改进

流程改进工作通常需要以下个人和团体 –

• PI Sponsor – 组织中负责监督整个 PI 工作的人。此人通常有权分配资金和人员。此人通常在首长级或以上级别。

• PI Champion – 这是 PI 工作的公关人员，可能担任也可能不担任 EPG 负责人。此人推销 PI 的想法、方法和结果。

• 工程流程组 (EPG) 主管– 此人领导审核流程的组。此人将任务分配给 EPG 成员，监督他们的工作，并计划 EPG 的日常职责。

• EPG 成员– 这些人作为委员会成员在 EPG 中任职。他们负责确保编写并遵循流程改进文档。他们还负责生成指标以跟踪流程改进过程。他们领导 PAT。

• 流程行动团队 (PAT) – 这些团队生成流程改进文档、政策、流程、程序、章程和行动计划。

• 过渡合作伙伴– 通常是一两个外部顾问，以帮助建立、计划、领导和监控组织流程改进的进展。这些人带来了来自其他几个组织和行业的流程改进经验。