处理愤怒

人们根据自己的经验，知道愤怒对他们身体和情绪稳定的不利影响，以及他们在某些情况下生气的意外后果。尽管如此，有些人发现很难控制自己的愤怒。

在讨论任何敏感话题或提供反馈之前，请始终确保您使用的词语是恰当且恰当的。

大多数人发现在一群人面前接受反馈是一种羞辱。他们面临太多尴尬，无法专注于您的信息。尝试一次与一个人交谈。

一次与一个交谈

等待合适的时间提供反馈。请记住，提供反馈是为了帮助一个人改进。在谈话时，他需要善于接受。避免在他感到压力、担心或疲倦时提供反馈。

收到反馈的人必须知道他需要在哪些方面工作，因此在提供反馈时要准确。

像“三明治反馈”这样的技术，将负面反馈夹在两个正面反馈之间，确保一个人建设性地接受反馈。

向对方保证——以防他在听取反馈时感到受到威胁——无论反馈是什么，你们都将继续分享一种亲切的关系。学会在对方有说服力的时候说“不”。