CMMI – 能力水平

能力水平是一个明确定义的演化平台，描述了组织相对于过程域的能力。能力级别由过程域的相关特定和通用实践组成，可以改进与该过程域相关的组织过程。每个级别都是持续过程改进的基础层。

因此，能力水平是累积的，即较高的能力水平包括较低水平的属性。

在具有连续表示的 CMMI 模型中，有六个由数字 0 到 5 指定的能力级别。

• 0 – 不完整
• 1 – 执行
• 2 – 管理
• 3 – 定义
• 4 – 量化管理
• 5 – 优化

每个能力级别的简短描述如下 –

能力等级 0：不完整

“不完整过程”是未执行或部分执行的过程。过程域的一个或多个特定目标未得到满足，并且该级别不存在通用目标，因为没有理由将部分执行的过程制度化。

这相当于分阶段表示中的成熟度级别 1。

能力级别 1：已执行

能力级别 1 过程是预期执行所有能力级别 1 特定和通用实践的过程。性能可能不稳定，可能无法满足质量、成本和进度等特定目标，但可以完成有用的工作。这只是过程改进的一个开始，或一小步。这意味着您正在做某事，但您无法证明它确实对您有用。

能力级别 2：管理

管理过程是为单个项目、组或独立过程计划、执行、监视和控制以实现给定目的。管理流程可以实现流程的模型目标以及其他目标，例如成本、进度和质量。正如此级别的标题所示，您正在积极管理组织中的工作方式。您有一些持续收集并应用于您的管理方法的指标。

注意– 在 CMMI 的所有级别收集和使用度量，在分阶段和连续表示中。认为组织可以等到能力级别 4 才能使用这些度量标准是一种严重的谬论。

能力等级 3：定义

能力级别 3 过程的特征是“定义过程”。定义的过程是一个受管理的（能力级别 2）过程，它根据组织的剪裁指南从组织的标准过程集剪裁而成，并将工作产品、度量和其他过程改进信息提供给组织过程资产。

能力等级 4：量化管理

能力级别 4 过程的特征是“量化管理过程”。定量管理过程是一个定义的（能力级别 3）过程，它使用统计和其他定量技术进行控制。质量和过程性能的定量目标被建立并用作管理过程的标准。质量和过程性能以统计术语来理解，并在过程的整个生命周期内进行管理。

能力级别 5：优化

优化过程是一种量化管理的过程，它基于对过程固有过程变异的常见原因的理解而得到改进。它侧重于通过渐进式和创新性改进来持续改进过程性能。定义的过程和组织的标准过程集都是改进活动的目标。

能力级别 4 侧重于为过程性能建立基线、模型和测量。能力级别 5 侧重于研究整个组织或整个企业的绩效结果，找出工作完成方式（所使用的流程）中出现问题的常见原因，并解决流程中的问题。修复将包括更新流程文档和涉及注入错误的培训。

在连续表示中组织过程域