JIRA – 快速指南

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JIRA – 概述

JIRA 是一种事件管理工具，用于项目管理、错误跟踪、问题跟踪和工作流。JIRA 基于以下三个概念——项目、问题和工作流。

注意事项

以下几点解释了 JIRA 的一些有趣的细节。

• JIRA 是一个事件管理工具。

• JIRA 由澳大利亚公司Atlassian Inc.开发。

• JIRA 是一个独立于平台的工具；它可以与任何操作系统一起使用。

• JIRA 是多语言工具 – 英语、法语、德语、日语、西班牙语等。

• JIRA 在后端支持 MySQL、Oracle、PostgreSQL 和 SQL 服务器。

• JIRA 可以与许多其他工具集成 – Subversion、GIT、Clearcase、Team Foundation Software、Mercury、Concurrent Version System 等等。

许可和免费试用

以下几点描述了 JIRA Tool 的合法性。

• JIRA 是一种商业工具，可作为限时试用版使用。

• 要使用 JIRA 服务，需要许可证。

• JIRA 为学术项目提供免费许可。

• 15 天试用版可供个人使用。

JIRA的使用

以下是 JIRA 的一些最重要的用途。

• JIRA 用于错误、问题和变更请求跟踪。

• JIRA 可用于帮助台、支持和客户服务以创建票证并跟踪所创建票证的解决方案和状态。

• JIRA 在项目管理、任务跟踪和需求管理中很有用。

• JIRA 在工作流和流程管理中非常有用。

JIRA – 核心功能

下表详细解释了一些最重要和最常用的功能，以便更好地理解。

Sr.No	核心功能和描述
1	Boards JIRA 支持 Scrum 和看板。 这些看板为团队提供了项目的即时快照。 有助于快速查看项目进度并查看各个任务的状态。 董事会工作流程可以定制，以满足团队想要进行的方式。
2	Business Project Template JIRA支持ñ的业务模板数量来管理简单的任务和复杂的任务，如工作流程。 模板可以根据团队和他们的方法进行定制。例如：工作流程可以根据每个团队的方法进行定制。 每一步都被计算在内，团队可以移动以实现他们的目标。
3	Task Details 可以在个人级别定义任务以跟踪进度。 每个任务的状态、评论、附件和截止日期都存储在一个地方。
4	Notifications 可以针对特定任务向用户发送电子邮件。 投票和观看功能以密切关注利益相关者的进展。 使用@mention在评论/描述中引起特定团队成员的注意。 如果分配了某些内容或需要任何反馈，用户将立即通知。
5	Power Search JIRA 支持强大的搜索功能，包括基本、快速和高级功能。 使用搜索工具查找诸如截止日期、任务上次更新时间、团队成员仍需要完成的项目等答案。 项目信息在一处，在项目内搜索。
6	Reports JIRA 支持十多种报告来跟踪特定时间范围、截止日期、个人贡献等的进度。 易于理解并生成不同的报告，这些报告有助于分析团队的进展情况。 易于配置这些报告并向利益相关者显示矩阵。
7	Scale with Team Growth JIRA 支持任何业务团队和任何项目，无论其规模和复杂程度如何。
8	Add -Ins JIRA 支持 100 多个插件与不同的软件连接，让工作变得轻松。 广泛的加载项使其在全球范围内通用。
9	Multilingual JIRA 支持 10 多种语言，这些语言被广泛使用，如英语（美国、英国、印度）、法语、德语、葡萄牙语、西班牙语、韩语、日语和俄语。
10	Mobile App JIRA 也可作为移动应用程序使用。 它可以在 Apple 的 Google Play Store 和 App Store (iTunes) 上找到。 随时随地通过通知、评论和项目活动与团队保持联系。

JIRA – 项目

项目包含问题；一个 JIRA 项目可以被称为问题的集合。JIRA 项目可以有多种类型。例如 –

• 软件开发项目
• 营销项目
• 迁移到其他平台项目
• 帮助台跟踪项目
• 请假申请管理系统
• 员工绩效体系
• 网站优化

创建新项目

要创建项目，用户应以 JIRA Service Desk 管理员身份登录，然后单击项目 → 创建项目。

以下屏幕截图显示了如何从仪表板访问“创建项目”按钮。

选择适合您要求的项目类型及其应遵循的流程。

以下屏幕截图显示了 JIRA 中可用的项目类型。

选择项目类型后，单击下一步。用户将看到基于选择的项目流程。在这里，我们选择了基础软件开发。

以下屏幕截图显示了上述步骤中所选项目的可用问题类型和工作流程 –

单击选择按钮，输入项目名称并确认用户希望在所有问题中显示为参考的密钥。完成后，单击提交按钮。

以下屏幕截图显示了在创建项目之前提供详细信息的字段。

将显示有问题的页面。以下屏幕截图显示是否有任何问题与新创建的项目相关联。

JIRA – 问题

JIRA 是一个项目管理工具，使用问题来跟踪所有任务。问题有助于跟踪项目中的所有工作。JIRA 中的技术、非技术、支持或任何其他类型的项目的每项工作或任务都会实时记录为问题。

问题可能取决于组织和要求 –

• 一个项目的故事
• 故事任务
• 故事的子任务
• 缺陷或错误可能是一个问题
• 服务台工单可以记录为问题
• 请假申请

以下屏幕截图显示了未解决问题的基本页面和信息 –

JIRA – 工作流

在 JIRA 中，工作流用于跟踪问题的生命周期。工作流是问题在其生命周期中的状态和转换的记录。状态代表问题在特定点的阶段。一个问题在给定的时间点只能处于一种状态，如打开、待办事项、完成、关闭、已分配等。

当问题从一种状态转移到另一种状态时，转换是两种状态之间的链接。对于在两种状态之间移动的问题，必须存在转换。简单来说，过渡是针对该问题完成的某种工作，而状态是针对该问题的工作的影响。

例子

到目前为止，已经创建并打开了一个问题。当受理人开始处理该问题时，该问题将移至“进行中”状态。在这里，过渡正在开始工作，而问题的状态现在是渐进式的。

一旦创建问题，JIRA 工作流具有以下阶段进行跟踪 –

• Open Issue – 创建后，问题是开放的，可以分配给受让人开始处理它。

• In Progress Issue – 受让人已积极开始处理该问题。

• 已解决的问题– 该问题的所有子任务和工作都已完成。现在，问题有待记者核实。如果验证成功，它将被关闭或重新打开，如果需要任何进一步的更改。

• 重新打开的问题– 此问题之前已解决，但该解决方案要么不正确，要么遗漏了一些内容，或者需要进行一些修改。从重新打开阶段，问题被标记为已分配或已解决。

• 关闭问题– 该问题被视为已完成，目前解决方案是正确的。已关闭的问题稍后可以根据需求重新打开。

JIRA 工作流可以称为缺陷生命周期。它遵循相同的概念；唯一的区别是它对所有问题都是通用的，而不仅限于缺陷。

下图显示了标准工作流程 –

如果问题在两种状态之间来回移动，则转换是一种单向链接；应该创建两个过渡。

示例– 关闭和重新打开状态之间有两种转换。如果在项目完成之前的任何时间需要进行任何修改，则可以重新打开已关闭的问题，而如果在另一个问题中进行了额外的工作并且没有对重新打开的问题进行任何特定工作，则可以直接关闭重新打开的问题问题。

JIRA – 安装

在本章中，我们将学习如何在您的系统上安装 JIRA。

注意事项

• JIRA 是一个 Web 应用程序，它为属于同一公司/项目的个人或一组请求的用户提供私人网站。

• JIRA 可以在服务器端作为 Windows 服务运行。

• JIRA 是一个纯 Java 的应用程序，支持所有操作系统平台，如 Windows、不同版本的 Linux 或 MAC 等，满足 JDK/JRE 要求。

• JIRA 支持所有著名的浏览器，如 Chrome、IE、Mozilla 和 Safari。

• 它在移动视图中也支持移动浏览器。

系统要求

由于 JIRA 是一个 Web 应用程序，它遵循客户端/服务器的概念。这意味着 JIRA 可以集中安装在服务器上，用户可以使用任何计算机上的网站通过网络浏览器与其进行交互。

• 浏览器– 应启用 JavaScript，建议用户不要使用任何脚本阻止工具（如NoScript）来访问 JIRA 的全部功能。

• JDK/JRE – 建议使用最新版本更新 JRE/JDK。JIRA 6.4 推荐使用 JRE/JDK 版本 8。

由于我们的范围是作为最终用户使用 JIRA 应用程序，因此我们可以忽略服务器端的要求。

服务器端安装

• JIRA 遵循客户端/服务器概念。在服务器端，JIRA 必须在作为最终用户使用之前安装。

• 在服务器端，JIRA 必须连接关系数据库来存储问题/应用程序数据。

• 从以下链接下载 JIRA Windows Installer.exe文件 – https://www.atlassian.com/software/jira/download?_ga=1.28526460.1787473978.1 488778536。

• 选择操作系统类型，然后单击下载。

以下屏幕截图显示了如何为特定操作系统下载.exe文件。

运行 .exe 文件以运行安装向导。以下屏幕截图显示了下载的 .exe 文件。

单击 .exe 文件后，将显示运行确认弹出窗口，单击运行。以下屏幕截图显示了 RUN 确认弹出窗口。

将显示以下 JIRA 安装向导，单击下一步。

选择适当的安装选项，如下面的屏幕截图所示，然后单击下一步。

安装摘要与目标目录、主目录、TCP 端口等一起显示，如下面的屏幕截图所示。

单击安装。JIRA 将开始安装，如下面的屏幕截图所示。完成安装需要几分钟时间。

安装后，如果勾选“立即启动 JIRA 软件 7.3.4”复选框，JIRA 将自动启动。然后单击下一步，如果没有，可以使用适当的 Windows 开始菜单快捷方式访问它。

单击完成按钮。

安装程序将在开始菜单上创建以下快捷方式 –

• 访问 JIRA
• 启动 JIRA 服务器
• 停止 JIRA 服务器
• 卸载 JIRA

以下屏幕截图显示了上述快捷方式 –

选择许可证类型并输入组织名称，如下面的屏幕截图所示 –

点击生成许可证

将显示确认弹出窗口，如下面的屏幕截图所示。单击是。

设置管理帐户，如下面的屏幕截图所示。

JIRA 将自动完成设置，如下所示 –

一旦 JIRA 完成设置并开始在服务器中运行，用户就可以从任何可以通过网络访问 JIRA 服务器的计算机上的浏览器访问它。

JIRA – 免费试用设置

JIRA 提供 15 天到 1 个月的基本功能免费试用。JIRA 还有其他计划以及不同的高级功能和加载项。费用取决于用户数量。

通过访问https://www.atlassian.com/software/jira/try，用户可以看到不同的可用计划以进行尝试。

免费试用设置

要设置免费试用，用户必须在以下链接上注册 – https://id.atlassian.com/signup?application=&tenant=&continue或如果他已经有帐户则登录。

以下屏幕截图显示了在 Atlassian 帐户中注册的必填字段。

用户必须登录电子邮件帐户并通过单击 JIRA-Atlassian 发送的链接来验证帐户。下一步是转到https://www.atlassian.com/software/jira/try并单击网页右下角的“立即创建”按钮。

以下屏幕截图显示了可用于 JIRA 试用的不同计划。

以下屏幕截图显示了所选免费试用计划的详细信息。

用户填写所有详细信息以及示例网站名称后，用户必须单击“立即开始”按钮。以下屏幕截图显示了如何声明您的网站并提供您的凭据以启动它。

启动请求的示例 JIRA 网站需要几分钟时间。完成后，将显示 JIRA 登录页面，用户可以在浏览器的地址栏中看到给定的示例网站名称。用户现在可以直接访问此链接以导航到 JIRA。以下屏幕截图显示了 JIRA 的登录页面。

JIRA – 登录

要登录 JIRA，请访问您的示例网站。它将打开一个登录页面。填写您注册的电子邮件地址/用户名和密码。单击登录按钮。以下屏幕截图显示了如何使用您的凭据登录 JIRA。

常见登录错误

如果登录失败，则会显示错误消息。以下屏幕截图显示了用户收到的错误消息，如果凭据不匹配或不正确。

要纠正这种情况，请单击“无法访问您的帐户”，然后选择适当的选项并填写详细信息。单击电子邮件。以下屏幕截图显示了如何恢复用户名，以防用户忘记它。

用户将收到一封电子邮件，其中包含其用户名的详细信息或重置密码的链接。

登录成功

成功登录后，系统仪表板将显示管理员是否将帐户与任何项目相关联，或者用户是否可以创建示例项目，如前面章节所述。

以下屏幕截图显示成功登录后 JIRA 的欢迎页面/仪表板。

JIRA – 仪表板

登录 JIRA 后，仪表板是显示的第一个页面。仪表板由管理员自定义。根据角色，管理员可以设置 JIRA 的访问权限。甚至管理员也有权更改 JIRA 的颜色和标志。

仪表盘的要点

以下是用户在使用 JIRA 仪表板之前应该了解的一些最重要的点 –

• JIRA 页面顶部的导航栏在 JIRA 的所有页面/屏幕上都是相同的。仪表板、项目、问题、板和创建是主要链接。这些链接有许多子链接来导航其他功能。

• 导航栏包含提供对 JIRA 最有用功能的快速访问的链接。

• 就在导航栏下方，有一个系统仪表板。

• 管理员可以自定义系统仪表板区域中提供的信息。

• 默认情况下，它包含三个主要部分 –简介、分配给我（显示分配给用户的问题列表）和活动流（用户完成的活动）。

以下屏幕截图显示了 JIRA 仪表板页面的概览 –

项目类型

项目链接有几个子链接，为了更好地理解，详细解释了这些子链接 –

• 当前项目– 它显示用户当前所在或正在查看项目仪表板的项目名称。通过单击项目名称，它将显示与项目相关的问题列表。

• 最近的项目– 它显示用户最近访问的项目的名称（如果存在），用户可以通过单击此标题下列出的项目进行导航。

• 软件– 它是导航项目列表的子链接，在项目类型中列为软件。

• 业务– 它也是一种项目类型。单击此处，将显示业务项目类型列表。

• 查看所有项目– 它显示与登录用户关联的所有项目。

• 创建项目– 此链接通常由管理员访问，或者取决于各种角色。如果此链接可见，则用户可以按照此处给出的说明创建新项目。

以下屏幕截图显示了项目类别下的不同子链接。

问题类型

它有许多子链接可以访问其他功能。以下屏幕截图显示了问题导航下的不同可用子链接。

• 搜索问题– 它导航到搜索页面，用户可以在其中提供搜索条件以缩小结果范围。

• 最近的问题– 它显示用户最近查看的问题列表。

• 从 CSV 导入问题– 此功能允许用户通过上传 CSV 文件并映射字段来导入问题的详细信息。

• 我的未解决问题– 这是过滤器部分，显示那些已打开并分配给登录用户的问题。

• 由我报告– 此过滤器部分显示已由登录用户创建的问题。

• 管理过滤器– 它有助于自定义过滤器并缩小结果范围。它显示任何保存的过滤器/收藏夹过滤器。

板的类型

看板是 Project 遵循的流程的展示。如果项目遵循敏捷方法，它可能是最著名的敏捷板，也可能是看板。

• 最近的板– 它显示用户最近访问的项目板。

• 查看所有板– 它显示所有可用的项目板。

以下屏幕截图显示了板部分下可用的不同子链接。

创建按钮

通过单击“创建”按钮，它会显示创建表单以记录问题。

以下屏幕截图显示了创建问题所需的字段和其他字段 –

反馈链接

导航栏右侧有一个反馈链接（如下面的屏幕截图中突出显示）。通过单击链接，用户将获得一个表单，他可以在其中输入摘要、描述、名称和电子邮件来提供反馈。

以下屏幕截图显示了仪表板中反馈链接的位置。

以下屏幕截图显示了提供反馈的必填和可选字段。

填写完所有字段后，单击提交，它会成功发布反馈。

帮助链接

帮助链接提供了不同的关于 JIRA 的有用文档。通过单击“关于 JIRA”，它还提供了 JIRA 的详细信息。同样，此链接还通过单击“新增功能”提供新的发布功能。键盘快捷键为用户提供了非常有用的键盘导航，可以节省时间。以下屏幕截图显示了帮助链接和其中可用的不同子链接。

用户资料按钮

通过单击个人资料链接，用户可以查看其个人资料详细信息并管理此部分。通过单击注销，用户将返回登录页面，如果不再次登录，将无法访问项目详细信息。

以下屏幕截图显示了用户配置文件部分下的可用功能 –

通过单击编辑符号，用户将能够编辑配置文件详细信息，例如 – 摘要详细信息、首选项等。以下屏幕截图显示了如何通过单击每个部分的编辑（以红色轮廓突出显示）图标来编辑配置文件。

在右侧，用户可以看到登录用户执行的活动流。

JIRA – 问题类型

由于 JIRA 将所有任务、子任务甚至工作作为问题进行跟踪，因此有多种类型的问题可以识别工作并对类似问题进行分类。

问题分类如下 –

• 子任务– 这是问题的子任务。在记录的问题中，可以有不同的任务来解决它，这些任务称为子任务。

• 错误– 损害或阻止产品功能的问题。

• Epic – 需要分解的大用户故事。由 JIRA Software 创建 – 请勿编辑或删除。

• 改进– 对现有功能或任务的改进或增强。

• 新功能– 产品的新功能，尚待开发。

• 故事– 用户故事。由 JIRA Software 创建 – 请勿编辑或删除。

• 任务– 需要完成以实现团队目标的任务。

如果用户以管理员身份登录并导航到设置 → JIRA 管理员 → 问题，将显示所有列出的问题类型。以下屏幕截图显示了 JIRA 中所有可用的问题类型。

问题类型方案

问题类型方案确定哪些问题类型可用于一个项目或一组项目。它还管理指定问题类型在 JIRA 用户界面中出现的顺序，同时创建问题。一旦将项目添加到 JIRA 中，就会生成问题类型方案。

在这里，一种方案默认命名为默认问题类型方案，其他方案是项目方案。默认问题类型方案是全局问题类型列表。所有新创建的问题类型将自动添加到此方案中。以下屏幕截图显示了不同项目的问题类型方案。

通过单击右上角的“添加问题类型方案”按钮，用户可以添加用户定义的方案。

输入名称、描述并从可用问题类型列表中为当前方案选择问题类型。以下屏幕截图显示了如何通过提供必填字段和可选字段来添加新类型架构。

单击保存。新架构将出现在列表中。以下屏幕截图显示了添加新问题类型架构后页面的显示方式 –

通过单击编辑，用户可以编辑详细信息。通过单击关联，用户可以将此方案与项目相关联。Copy and Delete 用于复制和删除相同的方案。

JIRA – 屏幕

查看屏幕

它是在创建新问题或修改现有问题以及问题从一种状态转换到另一种状态时在 UI 中显示的字段的排列和表示。如果用户以管理员身份登录并导航到设置 → 问题 → 屏幕，他将能够看到所有可用的屏幕。以下屏幕截图显示了不同项目的可用屏幕。

通过单击配置，用户将能够通过此屏幕查看所有可用字段。而以有组织/排列的顺序，它将显示在 UI 上。以下屏幕截图显示了如何配置屏幕字段。

屏幕方案

屏幕方案提供了一个选项来选择字段，应在选择特定问题类型时显示。使用问题类型屏幕方案将屏幕方案映射到问题类型。它可以与一个或多个项目相关联。仅当任何问题类型屏幕方案未使用屏幕方案时，才能删除该屏幕方案。用户可以通过单击“添加屏幕方案”按钮来添加新的屏幕方案。以下屏幕截图显示了可用于所列项目的不同屏幕方案。

提供所有详细信息，然后单击“添加”按钮。以下屏幕截图显示了如何添加新的屏幕方案。

JIRA – 问题创建

要在 JIRA 中创建问题，用户应该在项目中具有创建问题权限。管理员可以添加/删除权限。

要遵循的步骤

单击导航栏中的创建按钮打开创建问题对话框。

要完成创建问题的过程，我们应该遵循下面给出的指示。

• 选择问题所在的项目。

• 选择问题的类型，是否是错误/新功能/故事等。

• 写一个单行摘要以提供有关该问题的总体思路。

• 在描述字段中写下问题的详细信息。说明问题，让股东了解问题的每一个细节。

• 要在同一项目和问题类型中创建类似类型的问题，请选中“创建另一个”复选框，否则保持未选中状态。

• 输入所有详细信息后，单击“创建”按钮。

以下屏幕截图显示了如何通过提供必需和可选的详细信息来创建问题。

如果未选中“创建另一个”复选框，则单击“创建”按钮后，用户必须导航到仪表板，右侧会显示一个带有问题 ID和摘要的弹出窗口。

以下屏幕截图显示了如何知道问题是否已成功创建。

如果在单击“创建”按钮时选中“创建另一个”复选框，用户将获得一个新的创建问题页面以及问题 id。

以下屏幕截图显示了页面，如果用户选中了“创建另一个”框。

配置字段

要在“创建问题”表单中添加其他字段，请单击页面右上角的“配置字段”。以下屏幕截图显示了如何配置“创建问题”页面中的字段。

单击配置字段按钮后，将显示一个下拉框，单击自定义。以下屏幕截图显示了自定义选项卡下的可用字段。

通过选中和取消选中要显示和隐藏的复选框，将在表单中添加或清除字段。以下屏幕截图显示了All选项卡下的可用字段。

现在导航到创建问题，所有基于选择的字段都将显示在显示的表单中。以下屏幕截图显示了“创建问题”页面中的配置字段。

创建问题表单中的字段解释如下。

• Priority – 问题创建者可以将解决问题的优先级设置为高、中、低和最低。

• 标签– 类似于标签；它有助于过滤掉特定类型的问题。

• Linked Issue – 它链接了依赖于此问题或此问题依赖于它们的其他问题。下拉菜单中的选项是 – 阻止、被阻止、复制、克隆等。

• 问题– 用户可以通过键入 ID或与链接问题字段相关的摘要链接问题。

• 受让人– 负责解决此问题的人。受让人名称可以由问题创建者输入。

• 史诗链接– 问题创建者可以提供史诗链接，如果问题属于其中任何一个。

• Sprint – 用户可以定义此问题属于哪个 sprint，何时应解决此问题。

在下一章中，我们将学习如何克隆一个问题。

JIRA – 克隆一个问题

克隆意味着复制。克隆一个问题意味着在同一个项目中创建一个重复的问题。克隆的问题可以视为新问题并像其他问题一样进行编辑。

在克隆问题时，我们应该考虑以下几点。

• 克隆问题与原始问题完全不同。

• 对原始问题采取的任何操作或操作对克隆问题没有任何影响，反之亦然。

• 原始和克隆之间的唯一连接是创建的链接。

• 从原始问题到克隆问题的信息如下 –

• 概括

• 描述

• 受让人

• 环境

• 优先事项

• 问题类型

• 安全

• 成分

• 记者

• 影响版本

• 修复版本

• 附件

• 项目

• 自定义字段的内容也被克隆

• 未克隆的信息 –

• 时间跟踪

• 注释

• 问题历史

• 汇流页面的链接

克隆的步骤

打开一个应该被克隆的 JIRA 问题。出现屏幕时选择更多 → 克隆。以下屏幕截图显示了如何访问克隆功能。

在克隆屏幕中，为用户提供了一些选项，如下所示 –

• 用户可以在克隆时更改摘要。

• 如果问题包含指向其他问题的链接，用户可以选中复选框以包含克隆问题，或者如果用户不想成为克隆问题的一部分，则取消选中。

• 如果问题有子任务，用户可以选择/取消选择复选框以在克隆中包含或不包含子任务。

• 这同样适用于附件。

• 它还提供了一个选项，是否携带 – 新克隆问题的冲刺值。

以下屏幕截图显示了如何通过提供必要的详细信息来克隆问题。

下一步是单击“创建”。它将显示克隆问题详细信息。如果用户在创建时没有更改克隆词，它可以在摘要、链接和子任务中可见。以下屏幕截图显示了克隆问题的显示方式。

JIRA – 创建子任务

一个问题可以通过与不同的人一起执行许多任务来完成，如开发、质量保证、UAT、业务、支持等。为了跟踪每个部门的进度，在一个问题中创建子任务并分配给相关人员。解决所有子任务后，即可将问题标记为已完成。

创建子任务的注意事项

创建子任务时需要考虑以下几点。

• 所有子任务都是其父问题的重要组成部分。

• 所有子任务都在父问题的主屏幕上可见。

• 子任务始终与其父问题属于同一个项目。

• 子任务具有标准问题中存在的所有字段。

• 子任务不能有自己的子任务。

创建子任务的步骤

在创建子任务时，我们应该考虑以下步骤。

• 打开应创建子任务的问题。

• 选择更多 → 创建子任务。将显示创建子任务页面。

以下屏幕截图显示了如何访问创建子任务功能。

在所有必填字段中输入详细信息，然后单击创建。以下屏幕截图显示了带有必填字段和可选字段的创建子任务表单。

创建子任务后，它将在“主要问题”页面→“子任务”部分中可用。以下屏幕截图显示了如何查看问题中的子任务。

JIRA – 将问题转换为子任务

在本章中，我们将了解如何将问题转换为子任务。为此，我们应该遵循下面给出的程序。

首先，导航并单击需要转换为子任务的问题。选择更多 → 转换为子任务。以下屏幕截图显示了如何导航以转换为子任务。

选择将在其中标记此子任务的父问题。以下屏幕截图显示了如何将问题转换为子任务。

单击下一步。如果问题的状态不是新问题类型的允许状态。选择 – 将显示新状态。选择一个新状态，然后单击下一步按钮。

如果需要，将提示更新字段屏幕输入任何其他字段。否则，将提示一条消息：“所有字段将自动更新”。单击下一步。

以下屏幕截图显示了如何在子任务中转换问题。

显示确认屏幕。它将显示原始值和新值。单击完成。

以下屏幕截图显示了如何在子任务中转换问题。

将显示原始问题。现在它是一个子任务。家长的问题编号现在显示在屏幕顶部。以下屏幕截图显示了从问题成功转换后子任务的显示方式。

将问题转换为子任务

在将问题转换为子任务时，我们应该考虑以下几点。

• 如果问题有自己的子任务，则无法将其转换为子任务。

• 要将这样的问题转换为子任务，我们应该先将问题的所有子任务转换为标准问题，然后再将问题转换为子任务。

• 子任务不能直接从一个问题移到另一个问题。

• 要将子任务从一个问题移动到另一个问题，首先将所有子任务转换为问题，然后通过在转换时提供父问题名称再次将问题转换为子任务。

在下一章中，我们将学习如何将子任务转换为问题。

JIRA – 将子任务转换为问题

要将子任务转换为问题，我们应该首先导航到需要转换为问题的子任务。然后，选择更多 → 转换为问题。以下屏幕截图显示了如何在“转换为问题”中导航。

首先，单击“选择问题类型”选项的下拉框，选择问题类型（即标准问题类型），然后单击“下一步”按钮。

以下屏幕截图显示了如何将子任务转换为问题。

如果子任务的状态不是新问题类型的允许状态，则会显示选择新状态屏幕。选择一个新状态，然后单击下一步按钮。

在下一步中，如果需要，将提示更新字段屏幕输入任何其他字段。否则，将显示一条消息：“所有字段将自动更新”。单击“下一步”。

以下屏幕截图显示了如何将子任务转换为问题。

显示确认屏幕。它将显示原始值和新值。单击完成。

以下屏幕截图显示了如何将子任务转换为问题。

将显示该问题。它不再是一个子任务。屏幕顶部不再显示父问题编号。

以下屏幕截图显示了从子任务转换后问题的显示方式。

JIRA – 使用 CSV 创建问题

用户可以使用称为 CSV 的逗号分隔文件一次创建多个问题。CSV 文件是表示表格数据并用逗号分隔不同部分的文本文件。

它们有两步过程，需要从 CSV 导入数据，同时还存在第三个可选步骤，如下所列。

• 准备一个 CSV 文件。
• 将 CSV 文件导入系统。
• 保存配置以备将来使用。

准备 CSV 文件

创建 CSV 文件时，必须考虑以下几点。

每个 CSV 文件都应该有一个带有摘要列的标题行。第一行是标题行，代表创建问题页面的字段。示例– 摘要、受让人、报告者、优先级、描述、冲刺、“测试套件”、Ashish、Ashish、1 等。

• 在 CSV 文件中使用双引号 (“) 来捕获出现在多行中的数据。例如– 导入时，JIRA 会将以下 CSV 视为单个记录：摘要、描述、状态、“登录问题”、“这是在新行上”、打开

• 从 CSV 文件导入问题时，项目名称和项目密钥是 CSV 中的重要列。此外，这些字段的名称应与 JIRA 中的名称完全匹配。

导入 CSV 文件

要导入 CSV 文件，我们应该按照下面给出的步骤操作。

步骤 1 – 选择问题 → 从 CSV 导入问题以打开批量创建设置页面。

以下屏幕截图显示了如何从 CSV 功能访问导入问题。

步骤 2 – 在设置页面上，选择 CSV 源文件。如果您没有配置文件或要创建新的配置文件，请不要选中“使用现有配置文件”复选框。

配置文件指定 CSV 文件标题行中的列名与 JIRA 应用程序中的字段之间的映射。

以下屏幕截图显示了批量创建设置页面，用户可以在其中浏览和上传 CSV 文件。

第 3 步– 如果用户选中“使用现有配置文件”复选框，JIRA 将要求指定现有配置文件。

以下屏幕截图显示了如何使用现有配置文件。

第 4 步– 如果用户未选择此选项，则在 CSV 文件导入向导结束时，JIRA 将要求创建一个配置文件，该文件可用于后续的 CSV 导入。

单击下一步按钮 → 将显示 CSV 文件导入向导的设置步骤。填写必填字段。如果 CSV 文件使用逗号以外的其他分隔符，请在 CSV 分隔符字段中指定该字符。如果分隔符是“制表符”，则可以使用格式“/t”输入。

以下屏幕截图显示了如何提供 csv 文件的设置 –

第 5 步– 单击“下一步”按钮继续执行 CSV 文件导入向导的“地图”字段步骤。在这里，用户必须将 CSV 文件的列标题映射到所选 JIRA 项目中的字段。选择后，勾选地图字段值的复选框。

CSV 字段应映射到 JIRA 摘要字段。这可确保创建的问题具有摘要。

以下屏幕截图显示了如何使用 JIRA 字段映射 CSV 字段 –

步骤 6 – 单击下一步按钮，将显示 CSV 文件导入向导的映射值步骤。在导入向导的这一步中，用户可以选择将哪些特定的 CSV 字段值映射到哪个特定的 JIRA 字段值。

• 在上一步中选中了“映射字段值”复选框的字段将显示在此页面上。

• 如果 CSV 字段有用户名（例如 Reporter 或 Assignee）并且在 CSV 文件导入向导的上一步中未选中此字段的 Map Field Value 复选框，则导入器会将导入的用户名从 CSV 文件映射到 (小写）JIRA 用户名。

以下屏幕截图显示了如何映射值。

步骤 7 – 单击“验证”按钮，它将验证导入的数据并显示是否需要任何错误或警告，否则将显示文件可能成功导入的数量。

以下屏幕截图显示了 CSV 文件的成功验证。

步骤 8 – 现在，单击开始导入按钮。导入器将显示更新，例如导入正在进行，然后在导入完成时显示成功消息。

以下屏幕截图显示了使用 CSV 文件创建的问题数量 –

步骤 9 – 单击检查创建的问题，它将显示使用 CSV 创建的问题列表。

以下屏幕截图显示了使用 CSV 文件新创建的问题列表。

JIRA – 编辑问题

要在 JIRA 中编辑问题，用户必须导航到编辑所需的问题，然后单击问题以打开页面。下一步是单击位于视图问题页面左上角的“编辑”按钮。它将打开类似于创建页面的编辑问题页面。

以下屏幕截图显示了如何访问编辑功能。

或者，将鼠标悬停在该字段上，然后单击铅笔图标以内联编辑特定字段。

以下屏幕截图显示了如何在不单击主编辑按钮的情况下编辑特定字段 –

在编辑问题页面的相应字段中修改问题详细信息。以下屏幕截图显示了用于更新问题详细信息的编辑页面。

更新完成后，单击“更新”按钮。用户将能够在“查看问题”页面中看到编辑过的文本/字段。

以下屏幕截图显示了更新的详细信息 –

JIRA – 通过电子邮件发送问题

在本章中，我们将学习如何在 JIRA 中通过电子邮件发送问题。用户可以通过电子邮件将问题发送给其他 JIRA 用户。有两种方法可以做到 –

• 通过分享问题和
• 通过在问题的描述或评论字段中提及这些用户。

现在让我们详细讨论其中的每一个。

分享问题

首先，用户应该导航到需要共享的问题并单击以查看问题。单击页面右上角的共享符号。以下屏幕截图显示了问题页面上共享选项的位置 –

您可以通过输入 JIRA 用户的用户名或部分/全部在 JIRA 中注册的全名来输入 JIRA 用户的姓名，或者输入您想与之分享问题的个人的电子邮件地址。

当用户开始输入 JIRA 用户的用户名或名称，或者之前指定的电子邮件地址时，会出现一个自动完成的用户下拉列表。

以下屏幕截图显示了如何提供电子邮件地址或从自动完成建议中进行选择。

添加可选注释。单击共享向导部分中的共享按钮。以下屏幕截图显示了如何向用户共享/通过电子邮件发送问题。

在描述/评论中提及用户

在问题的描述或评论字段中，输入“@”，然后输入 JIRA 用户用户名的前几个字符或部分/全部在 JIRA 中注册的全名。

当用户开始输入时，建议用户列表将出现在该字段下方的下拉列表中。用户应通过完全键入 JIRA 用户的用户名或从下拉列表中的建议用户列表中选择基于引用的用户。

以下屏幕截图显示了如何在描述中提及用户的姓名/电子邮件。

单击提交字段。JIRA 将向该用户发送一封电子邮件，表明您在该问题上提到了他们。

以下屏幕截图显示了如何提交在描述中提及用户的电子邮件。

JIRA – 标记问题

标签用于对问题进行分类。它类似于 Twitter、Facebook 或其他社交网站中使用的主题标签 (#)。它在搜索问题时也有帮助。查看问题时，标签会出现在问题的详细信息部分。

以下屏幕截图显示了标签在问题详细信息页面中的位置。

一旦用户点击标签即 WFT，它将显示具有相同标签的问题列表。

以下屏幕截图显示了如何使用标签名称搜索问题 –

添加和删​​除标签

要添加或删除标签，用户必须转到“查看问题”页面并选择需要添加标签的问题。单击更多 → 标签。将出现一个对话框。

以下屏幕截图显示了如何访问标签功能。

开始输入标签并从建议中进行选择。以下屏幕截图显示了如何添加标签。

要“删除”标签，请单击标签名称旁边的关闭 (x) 符号。以下屏幕截图显示了如何删除现有标签 –

单击更新按钮。从问题中添加/删除标签，可以在查看问题页面的详细信息部分进行验证。

以下屏幕截图显示了验证更新标签的位置。

JIRA – 链接问题

当两个问题彼此之间存在某种类型的依赖关系（就好像它们是重复的或彼此相关）、上游下游依赖关系或阻塞问题时，此功能非常有用。

创建指向另一个问题的链接

要创建指向另一个问题的链接，用户必须导航到该问题并单击“查看问题”页面。之后，点击更多→链接，显示链接对话框页面。

以下屏幕截图显示了如何访问链接功能 –

在对话框左侧选择 JIRA Issue 项，然后从下拉列表中选择“This issue”字段。以下屏幕截图显示了如何通过提供详细信息来链接问题。

下一步是选择/搜索问题。以下屏幕截图显示了如何将问题添加为另一个问题中的链接。

添加评论；它是可选的，然后单击Link。查看问题页面出现，用户可以向下验证链接的问题是否显示在部分问题链接下。

以下屏幕截图显示了如何在父问题中查看链接问题 –

删除链接

要删除链接，用户应该转到查看问题页面和包含链接的问题。向下滚动并转到问题链接部分。将鼠标悬停在应删除的链接上，然后单击删除图标。

以下屏幕截图显示了如何删除链接 –

将显示确认弹出窗口；单击删除按钮。以下屏幕截图显示了删除确认弹出窗口。

JIRA – 移动问题

JIRA 具有将问题从一个项目移动到另一个项目的功能。让我们通过以下步骤了解用户如何做到这一点。

要遵循的步骤

转到需要移动到另一个项目的查看问题页面。选择更多 → 移动。以下屏幕截图显示了如何访问移动功能 –

在移动问题向导的第一步中，选择问题将移动到的新项目，如果需要/需要，更改问题类型。单击下一步继续。

以下屏幕截图显示了要移动的选择项目和问题步骤 –

如果需要更改问题的状态，用户可以进入选择状态页面。选择问题的新状态，然后单击下一步按钮继续。

如果需要为任何必需的自定义字段指定值，则会显示更新字段页面。为每个字段指定所需的值，然后单击下一步继续。

如果在移动问题之前需要，以下屏幕截图显示了更新字段步骤。

确认页面将显示所有更改。如果用户想要修改任何更改，请单击左侧菜单中的相应步骤以返回向导的该页面。之后，单击“移动”按钮将问题移动到目标项目。

以下屏幕截图显示了在移动前确认详细信息的确认步骤 –

问题将移动到目标项目并显示在屏幕上。可以进一步编辑此问题以进行其他更改。以下屏幕截图显示了成功移动问题后的新项目和问题类型。

JIRA – 查看/更改历史记录

在本章中，我们将学习如何在 JIRAN 中查看和更改历史记录。历史是对问题执行的所有活动的记录。一些最常见的情况是 –

• 问题的创建者
• 对问题字段的更改
• 文件附件
• 删除评论/工作日志
• 添加/删除链接

在历史记录中，用户可以查看以下信息。

• 进行更改的用户名
• 进行更改的时间
• 如果问题字段发生更改，则该字段的新旧值

查看历史的步骤

要在 JIRA 中查看历史记录，用户应按照以下步骤操作。

• 转到查看问题页面以查看更改历史记录
• 向下滚动到活动部分
• 单击“历史记录”选项卡

以下屏幕截图显示了如何查看历史记录。

JIRA – 对问题进行观察和投票

在本章中，我们将了解在 JIRA 中如何对一个问题进行投票和观察。

对问题进行投票

JIRA 有一个名为 Vote 的功能，可以提供关于该问题的偏好的意见，无论它是已解决还是已完成。

• 管理员需要为用户添加权限才能使用此功能。
• 转到需要投票的“查看问题”页面。
• 单击为此问题投票以立即为该问题投票。

以下屏幕截图显示了问题详细信息页面中存在 Votes 字段的位置 –

注意– 由于用户无权在此处投票，因此用户无法查看“投票”字段旁边的链接。

关注问题

JIRA 具有允许用户/利益相关者随时关注问题的功能，只要该问题有任何更新或更改。如果有任何问题，它会向被列为该特定问题的观察者的人发送通知/电子邮件。

• 管理员需要为用户添加权限才能使用此功能。
• 转到用户想要观看的查看问题页面。
• 单击“Start Watching this issue”链接将被列为观察者。

以下屏幕截图显示了观察者字段在问题详细信息页面中的位置。

现在，不是零个观察者，而是显示1 个（观察者）以及链接“停止观看此问题”以从观察者名单中除名。以下屏幕截图显示了更新的观察者数量 –

用户可以单击1，它允许将其他用户以及观察者添加到列表中。开始在添加观察者框中键入用户名，然后从自动完成框中进行选择。用户将被列为观察者。

以下屏幕截图显示了如何通过提供用户的详细信息来添加新的观察者。

JIRA – 搜索

JIRA 具有强大且非常高效的搜索功能。用户可以使用各种搜索类型跨项目、版本和组件搜索问题。JIRA 允许保存搜索条件以供下次使用作为过滤器；甚至这些过滤器也可以被其他人共享。

搜索选项的类型

JIRA 有几种基本的方法来搜索问题。最重要的如下。

• 基本搜索
• 快速搜索

现在让我们详细了解这两种搜索类型。

基本搜索

JIRA 中的基本搜索是一个用户友好的界面，可以轻松使用它来查找问题。它在后端使用 JQL 查询。要在 JIRA 中进行基本搜索，用户必须遵循以下步骤。

步骤 1 – 导航到问题 → 搜索问题。以下屏幕截图显示了如何访问“搜索问题”功能 –

步骤 2 – 显示搜索页面。如果它有任何现有的搜索条件，则单击“新建过滤器”以重置它。以下屏幕截图显示了如何定义新的搜索条件。

步骤 3 – 针对不同的字段（如项目、类型、状态和已分配）设置搜索条件。然后单击更多并选择任何字段以使用其他字段进行搜索。以下屏幕截图显示了可以设置的所有条件来搜索问题。

第 4 步– 如果用户想要搜索任何特定文本、关键字，请开始在包含文本框中输入。以下屏幕截图显示了如何在问题中搜索特定文本。

步骤 5 – 用户可以在所有基于文本的字段中使用通配符或运算符来搜索特定字符串。例如 –

• 单字符通配符 – te?t
• 多字符通配符 – win*
• 布尔运算符 – “atlassian jira” || 合流

根据不同的搜索条件，显示以下结果。以下屏幕截图显示了搜索到的问题列表。

如何保存搜索

要保存搜索条件，用户应遵循以下步骤。

步骤 1 – 单击页面顶部的另存为。以下屏幕截图显示了如何保存搜索条件以备将来使用。

步骤 2 – 输入过滤器名称并单击提交。以下屏幕截图显示了如何在保存前提供新搜索条件的名称。

第 3 步– 一个过滤器将出现在搜索页面左侧的收藏夹过滤器下，它将有几个选项，如 – 重命名、删除、复制和从收藏夹中删除。以下屏幕截图显示了保存的搜索条件和要执行的可用操作。

快速搜索

快速搜索是定义搜索条件的最快方式。它是一个文本框，用户可以在其中输入密钥、文本或任何内容，然后开始在当前项目中搜索完全匹配项并提供结果。

快速搜索框位于导航器的右上角。以下屏幕截图显示了如何访问快速搜索功能。

智能查询

快速搜索选项以最少的输入执行智能搜索。它识别下面的单词并给出几个选项供用户选择。

• my – 这个词搜索分配给登录用户的问题。

以下屏幕截图显示了快速搜索中的不同智能查询。

一些最常用的智能查询选项如下 –

• r:me – 查找登录用户报告的问题。

• r:abc – 查找用户报告的问题 – abc。

• r:none – 查找没有记者的问题。

• <project name> 或 <project key> – 在给定的项目名称中查找问题或查找具有相同项目密钥的问题。

• 逾期– 查找在今天之前逾期的问题。

• 创建：，更新：，到期： – 这些智能搜索使用前缀创建：，更新：或到期：分别查找创建，更新或到期日期的问题。对于日期范围，使用今天、明天、昨天、单个日期范围（例如“-1w”）或两个日期范围（例如“-1w,1w”）。日期范围之间不能有空格。有效的日期/时间缩写为：“w”（周）、“d”（天）、“h”（小时）、“m”（分钟）。

• C: – 查找特定组件的问题。

• V: – 查找特定版本的问题。

• Ff： – 查找 Fixed For 版本的问题。

• * – 通配符可以与上述任何查询一起使用以查找问题。

JIRA – 高级搜索

除了上一章解释的搜索类型，JIRA 还有一些高级搜索选项，可以使用以下三种方式执行。

• 使用字段引用
• 使用关键字参考
• 使用运算符参考

下面对上述三种方式进行了详细说明。

用户在执行任何高级搜索时应考虑以下几点。

• 高级搜索使用结构化查询来搜索 JIRA 问题。

• 搜索结果显示在问题导航器中。

• 搜索结果可以导出为 MS Excel 和许多其他可用格式。

• 保存和订阅功能可用于高级搜索。

• 高级搜索使用称为 JQL 的 JIRA 查询语言。

• JQL 中的简单查询包含一个字段、运算符，后跟一个或多个值或函数。例如，以下简单查询将查找“WFT”项目中的所有问题 –

Project = "WFT"

• JQL 支持类似 SQL 的语法，例如 ORDER BY、GROUP BY、ISNULL() 函数，但 JQL 不是数据库查询语言。

使用字段引用

字段引用是指代表 JIRA 问题中的字段名称的单词，包括自定义字段。语法是 –

<field name> <operators like =,>, <> “values” or “functions” 

运算符将字段的值与右侧显示的值进行比较，以便查询仅检索到真实的结果。

• 转到导航栏中的问题 → 搜索问题。

以下屏幕截图显示了如何导航“搜索”部分。

如果存在现有的搜索条件，请单击“新建过滤器”按钮以重置条件。以下屏幕截图显示了如何从新标准开始 –

使用 Field、Operator 和 Values 键入查询，例如issueKey = “WFT-107”。

还有其他字段——受影响的版本、受让人、附件、类别、评论、组件、创建、创建者、描述、到期、环境等。一旦用户开始输入，自动完成功能有助于在定义的格式。

以下屏幕截图显示了如何使用高级功能添加字段名称条件。

运算符选择– 以下屏幕截图显示了如何选择运算符。

下一步是输入值，然后单击搜索符号。以下屏幕截图显示了如何添加值和搜索。

以下屏幕截图显示了基于标准集的搜索结果。

使用关键字参考

在这里，我们将了解如何使用关键字引用以及它的优点是什么

JQL 中的关键字 –

• 将两个或多个查询连接在一起形成一个复杂的 JQL 查询。
• 改变一个或多个查询的逻辑。
• 改变运算符的逻辑。
• 在 JQL 查询中有明确的定义。
• 执行定义 JQL 查询结果的特定功能。

关键字列表 –

• AND – ex – 状态 = 开放 AND 优先级 = 紧急且受让人 = Ashish。
• OR – ex – duedate < now() 或duedate 为空。
• NOT – ex – 不是受让人 = Ashish 。
• EMPTY – ex – 受影响的版本为空/受影响的版本 = 空。
• NULL – ex – 受让人为空。
• ORDER BY – ex – Duedate = 创建的空订单，优先级 desc。

与字段引用类似，一旦用户开始输入，自动完成功能有助于获得正确的语法。以下屏幕截图显示了如何添加关键字。

单击搜索符号，它将提供搜索结果。以下屏幕截图显示了基于标准集的结果。

使用运算符参考

运算符用于比较左侧和右侧的值，以便只显示真实结果作为搜索结果。

运营商名单

• 等于：=
• 不等于：!=
• 大于：>
• 小于：<
• 大于等于：=>
• 小于等于：=<
• 在
• 不在
• 包含：~
• 不含： ！~
• 是
• 不是
• 曾是
• 在
• 不在
• 不是
• 改变

与 Field 和 Keyword Reference 类似，这些运算符也可用于增强搜索结果。

JIRA – 报告

JIRA 在一个项目中提供不同类型的报告。它有助于分析任何项目的进度、问题、阻碍因素和及时性。它还有助于分析资源利用率。

如何访问报告

要访问 JIRA 中的报告，用户应转到项目 → 选择特定项目。以下屏幕截图显示了如何导航到特定项目。

单击页面左侧的报告图标。它将显示 JIRA 支持的所有报告。以下屏幕截图显示了如何访问报告部分。

当用户点击切换报告时，会显示报告列表。以下屏幕截图显示了可用于快速切换的报告列表。

报告类型

JIRA 将报告分为四个级别，它们是 –

• 敏捷
• 问题分析
• 预测与管理
• 其他

现在让我们详细讨论上述报告类别的特点。

敏捷

以下是敏捷报告的功能列表。

• Burn down Chart – 跟踪剩余的总工作量，以及 sprint 是否实现了项目目标。

• Sprint Chart – 跟踪每个 sprint 中已完成的工作或推回待办事项。

• Velocity Chart – 跟踪从冲刺到冲刺完成的工作量。

• 累积流程图– 显示问题随时间的状态。它有助于识别高风险问题或未解决的重要问题。

• 版本报告– 跟踪版本的预计发布日期。

• 史诗报告– 显示在给定时间内完成史诗的进度。

• 控制图– 显示产品、其版本或冲刺的周期时间。它有助于确定当前流程的数据是否可用于确定未来的绩效。

• Epic Burn Down – 跟踪完成史诗所需的预计冲刺次数。

• Release Burn Down – 跟踪版本的预计发布日期。它有助于监控版本是否会按时发布，以便在工作落后时采取强制措施。

问题分析

以下是问题分析的功能列表。

• 平均年龄报告– 显示未解决问题的平均年龄（以天为单位）。

• Created Vs Resolved Issue Report – 显示在给定时间内创建的问题数量与解决的问题数量。

• 饼图报告– 显示按指定字段分组的项目问题的饼图。

• 最近创建的问题报告– 显示在一段时间内为项目创建的问题数量以及已解决的问题数量。

• 解决时间报告– 显示解决问题所需的平均时间。

• 按报告的单级分组– .它有助于按字段对搜索结果进行分组并查看每个组的整体状态。

• Time since Issues Report – 它有助于跟踪在一段时间内创建、更新、解决等的问题数量。

预测与管理

以下是“预测”和“管理”类型报告的功能列表。

• 时间跟踪报告– 显示当前项目中问题的原始和当前时间估计。它可以帮助确定这些问题的工作是否正常进行。

• 用户工作负载报告– 显示跨项目分配给用户的所有未解决问题的时间估计。它有助于了解用户的工作量，是负担过重还是工作量较少。

• 版本工作负载报告– 显示每个用户和每个问题还有多少未完成的工作。它有助于了解版本的剩余工作。

除了这些，还有其他类型的报表一般都有饼图，我们将在后续章节中详细讨论。

JIRA – 工作负载饼图

工作负载饼图显示一个饼图，显示特定项目的所有问题。让我们了解如何在 JIRA 中使用它。

生成报告

要生成报告，用户应遵循以下步骤。

步骤 1 – 转到项目 → 选择特定项目。单击菜单左侧的报告图标。转到“其他”部分，然后单击“工作负载饼图报告”，如下面的屏幕截图所示。

步骤 2 – 选择要为其生成报告的项目或问题过滤器。在统计类型中，选择将在其上形成饼图的字段名称。选择要报告为当前估计值、原始估计值或花费时间的时间字段。

以下屏幕截图显示了如何通过提供详细信息来生成报告。

步骤 3 – 单击下一步生成报告。以下屏幕截图显示了生成的报告的外观。

JIRA – 创建与解决的问题

它显示给定时间段内已创建问题与已解决问题的数量。它有助于了解整个积压工作是否正在走向解决。

生成报告

要生成报告，用户应遵循以下步骤。

步骤 1 – 转到项目 → 选择特定项目。单击菜单左侧的报告图标。转到问题分析并单击创建的与已解决的问题报告。以下屏幕截图显示了如何访问创建的与已解决的问题报告 –

步骤 2 – 选择必须为其生成报告的项目或问题过滤器。选择时间段以查看下拉框中提供的每日、每周、每月、每季度、每年等报告。在天数字段中输入要在图表中显示的天数。为累计总数选择是或否。从下拉列表中选择将版本显示为所有版本。

以下屏幕截图显示了如何通过选择不同的可用字段来生成报告。

步骤 3 – 单击下一步生成报告。以下屏幕截图显示了生成的报告的外观。

创建的问题以红色显示，而已解决的问题以绿色显示。

JIRA – 燃尽图

它显示在给定的冲刺时间内实现冲刺目标的总工作量。它可以帮助团队管理进度并做出相应的响应。该图表是敏捷——Scrum 方法论的一个重要特征。

生成报告

要生成报告，用户应遵循以下步骤。

步骤 1 – 转到项目 → 选择一个特定项目。单击菜单左侧的报告图标。转到敏捷并单击燃尽图。以下屏幕截图显示了如何访问燃尽图。

第 2 步– 它显示冲刺的燃尽图，例如团队如何朝着已提交的任务前进。红线显示剩余的工作量，而灰线显示已提交的任务。与 sprint 开始时的承诺相比，团队可以看到他们在 sprint 的进度方面的立场。用户可以通过从下拉列表中进行选择来更改 Sprint 和 Y 轴。

以下屏幕截图显示了燃尽图在 sprint 中的表现。

第 3 步– 在报告的第二部分，它显示了诸如冲刺开始日期是什么、所有问题都添加了什么、每天解决了多少问题、问题的故事点是什么以及每天的数据还剩多少故事点。该数据用于创建图表。以下屏幕截图显示了用于生成图表的数据。

注意– 与这些报告非常相似，也可以生成其他报告。