社交智能教程 社交智能 – 介绍 社交智能 – 应用 社交智慧的人 肢体语言工作表 情商 情商问卷 高社交智能 社交智能的行为方式 情商对听众的影响 移情作为管理工具 社会智能 – 组织 社会情报资源 情商问卷 这份自我评估问卷旨在让您了解自己的关键情商特征和情商。在尝试此问卷时，尽量保持情绪中立；您选择的答案将根据您在回答问题时的心情而变化。 得分 1 = 陈述永远不适用于您。 得分 3 = 陈述有时对您有用。 得分 5 = 陈述始终适用于您。 S.I. 要考虑的声明 1 2 3 4 5 1. 当我生气时，我立即知道。 2. 我可以快速处理糟糕的情况。 3. 我是自我激励的。 4. 我从他的角度看到了某人面临的问题。 5. 我有很好的听力技巧。 6. 我知道我心情好的时候。 7. 我可以控制自己的情绪。 8. ..
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社交智能教程 社交智能 – 介绍 社交智能 – 应用 社交智慧的人 肢体语言工作表 情商 情商问卷 高社交智能 社交智能的行为方式 情商对听众的影响 移情作为管理工具 社会智能 – 组织 社会情报资源 高社交智能 根据埃里克·伯恩( Eric Berne) 的说法，那些曾被忽视、虐待或普遍糟糕童年的人在建立人际关系或自尊方面存在困难。这些人即使在成年后也感到被忽视，他们的自卑感使他们无法与任何人进行诚实、坦率和直接的互动。 这些人所做的是操纵他人的情绪，让他们做自己想做的事，而他们只要礼貌地询问就可以取得同样的结果。识别这些人是建立一个良好的工作组的第一步。另一方面，情商高的人总是会有强烈的电梯演讲来向人们描述或介绍任何想法。 他们总是知道如何以简洁、清晰和客观的方式将重要的概念、想法或情况呈现在他人面前。这有助于他们在听众心中留下诚实的印象，同时将注意力集中在手头的任务上。在持续不断地传递更多信息成为小时的需要的时候，拥有与他人进行有效和具体沟通的技能是一个很大的优势。 具有良好社交智慧的人所拥有的另一种能力是能够使用能够以更可口的方式表达严厉的反馈和批评的语言。没有人通常喜欢面对批评，因为他们认为这是对他们努力的判断。因此，员工需要适当地适应以积极的方式接受批评，但是以积极的方式提出批评本身就是一门艺术，需要大量的练习和正确�..
社交智能教程 社交智能 – 介绍 社交智能 – 应用 社交智慧的人 肢体语言工作表 情商 情商问卷 高社交智能 社交智能的行为方式 情商对听众的影响 移情作为管理工具 社会智能 – 组织 社会情报资源 情商对听众的影响 人脑在一分钟的讲话中可以处理 500 个单词，但大多数人的讲话速度仅为每分钟 150 个单词 (WPM)。这意味着，我们的演讲有一种死气沉沉的气氛，占用了 350 个单词的时间。有趣的是，被认为是吸引注意力和有说服力的人是那些能够以这样一种方式利用这种死气沉沉的时间的人，听众不会有机会被任何其他输入分心。 掉一只鞋是有技巧的谈话者用来建立对听众将要听到的内容的期望的方法之一。这是一种适当调节人们的有效方法，以便他们可以为一些新闻或信息做好准备，否则他们会在聆听时感到震惊。它涉及一种相当简单的技巧，即在演讲开始时提出挑衅性问题。 当听众现在正在思考这些问题的各种答案的可能性时，您开始讨论可以更清晰地描述所提出问题的关键点。这些点必须按顺序排列，并且必须通过将知识放在正确的位置以让人们能够得出清晰的想法来引导最终画面。此时正在思考问题并正在寻找答案的听众将自动被吸引到演示文稿中寻找解释。这增加了注意力保留，并且信息也被清楚地吸收了。 电报 许多有才华的发言人说开始他们的介绍一些有趣和引人注目的样，你不会相信昨天发生的事情……。这被称为电报——一种让人们在心理框架中参与对话的预示方法。它让听众思考话题并形成对对话的期望。 金字塔策略 另一种非常有效的技术可以用于领导团队并认为需要遵循结构的人，称为金字塔策略。它被用作澄清策略，并在媒体中大量使用，以向读者和听众提供结构化信息。它涉及提供信息的快速快照，通过提供基于初始信息的快速和详细信息来提供。 这些方法的例子是对一群人说，好的，伙计们。这就是我们要做的。然后，加入应该在部分或阶段中采取的行动，这些行动以顺序方式添加到原始音调中。这种方法适用于大团队，在那里听众知道他们不必分析事物并且演讲者按特定顺序为他们提供工作流程，从而获得精神上的安慰。 直升机演讲 一种迅速成名的新演讲技巧被称为直升机演讲。这种语音技术的支持者认为，就像正确的语音语调对听者的耳朵来说是音乐一样，正确语调的想法也会让思考者感到愉悦。 练习直升机演讲的人首先提供提案的正面图片，比如投资机会。然后他们会以低（投资风险）跟随它。他们现在将给出一个积极的想法，也称为“上升”（从投资中受益的人数的统计数据），紧随其后的是另一个“低”（亏钱的人），然后又是上升（ “风险是投资的一部分，那些承担计算风险的人是赢家。”）。 这为您的演讲提供了平衡、实事求是和中性的语气。听众会觉得你给了他一个公正的评价，并尊重你给他一个诚实、真实的陈述。许多练习直升机演讲的销售人员和投资银行家在他们的演讲和建议中报告了更多的积极成果，与那些咄咄逼人并尽力推销产品的人相比。 您还可以开始描述大局，并添加听众想要听到和了解的细节。这些心理图像在影响一个人的思想方面起着非常强大的作用。这就是为什么主要演讲者建议不要使用生硬的词，并在演讲中引入更多隐喻，以提供更多想象空间，但仅限于试图向听众推销想法或概念时。 事实必须用具体的数据来呈现，然而在试图表达一个想法或一个概念时，让人们有更多的想象空间被认为是一个好主意。它们刺激人们的感官联想，并邀请他使用他的感官来想象整个场景。 与其使用“他是一位建筑师”这句话，不如用“他设计建筑物”来介绍某人。通过使用这种句子结构，您不会将该人归入任何特定类别，从而避免他回答与其职业相关的任何陈规定型问题。换句话说，这是关于尊重一个人的个性，而不必将他归为任何背景。 同样，当有人说这是一个愚蠢的想法时，他是在下意识地指责提出该想法的人，而不管这个决定可能不是那么明智。在不伤害任何情绪的情况下说出同样的事情并将焦点直接放在想法上的更好方法是说，这是一个很好的输入。我们讨论这些可能在这里行不通的领域如何？这句话不仅感谢此人，因为他主动参与讨论，而且还提请他注意计划中需要改进的领域，以便他可以继续努力。以这种方式对待的人会觉得自己参与了这个过程，并且也会解决他想法中的错误或错误，而不是亲自接受并停止成为有贡献的员工。 没有不能改进的计划，有时需要不止一个观点来理解如何制定计划以适应所有利益。在有时间限制的情况下规划战略时，始终建议更具协作性而不是竞争性，因为改进想法比提出完全不同的想法要�..
社交智能教程 社交智能 – 介绍 社交智能 – 应用 社交智慧的人 肢体语言工作表 情商 情商问卷 高社交智能 社交智能的行为方式 情商对听众的影响 移情作为管理工具 社会智能 – 组织 社会情报资源 社交智能的行为方式 具有社交智慧的人有能力知道如何监控他们的语言，以避免听众头脑中发生任何冲突。他们可以识别可能造成误解的词，并避开这些含糊不清的词。 他们还意识到某些词往往会恐吓和威胁人们。他们避免使用这些词，尤其是在分享对人们表演的反馈时。他们通过他们的同理心和对人们的疑问持开放态度来做到这一点。例如，他们不使用“你”陈述，而是更关注使用“我”陈述。 示例以下对话 – 案例 1团队经理对员工 – “你总是迟到并找借口。你这个月的产出非常低，你的表现没有什么可写的。你上个月没有交付任何东西，现在你面临被公司解雇.” 案例 2团队经理到员工 – “我很担心这个月我将如何在董事会上取得好成绩，因为我还没有达到我期望的生产力。我也在认真考虑准时问题“我们的团队以及这如何让我们失去生产力。我们团队去年的表现也不令人满意，我面临着从团队中裁掉那些没有减轻体重的人的压力。“ 在这两种情况下，您认为哪一种会传达信息并防止任何负面的个人反弹？哪种情况会让员工开始思考，而不会因为有人向他指出他的表现而感到难过？ 具有社交智能的人知道，使用“我”陈述会向员工展示经理面临的问题以及他被迫处理的问题，并且还会使与之交谈的人对这些问题敏感。使用中性语言会向听众发出相互尊重的积极信号，并愿意承认不同的观点。 如您所见，您要在演讲中带来的变化并不大。只是前面例子中的一个词的变化，引发了完全不同的对话和解释过程。例如，许多语言专家说使用“但是”这个词表示动作的先决条件。 在句子中，“我会帮助你，但你必须等待几分钟。” 表示只有在您有耐心的情况下才会提供帮助的先决条件。但是，用“and”代替“but”会使句子听起来不同。自己试试 – 我会帮你的，你只需要等几分钟。 说话不清晰的人往往会以杂乱无章的方式说话，这清楚地表明他们还没有学会如何处理和过滤自己的想法。精心构建的会话策略需要正确使用单词和正确的语调。 影响他人需要以易于处理的方式呈现信息。展示正确的图片也很重要。在发表声明之前，最好先问问自己 –你说的是你的意思吗？你说的是什�..