商务礼仪教程 商务礼仪 – 介绍 定义商务礼仪 商务礼仪 – 意义 第一印象的重要性 第一印象工作表Ⅰ 第一印象工作表Ⅱ 构成礼仪的品质 美容礼仪 美容礼仪工作表 用餐礼仪 写作规则 编写文件 电子邮件礼仪 电话礼仪 商务礼仪 – 跨国界 商务礼仪 – 结论 第一印象的重要性 我们在见到一个人的几秒钟内就给他留下了印象。这种在对一个人一无所知的情况下判断一个人的感觉是一种内在的品质。 这种快速形成一个人印象的能力，以便我们可以将他归类为“朋友”类别，这有助于我们为自卫做好准备。它激活“战斗或逃跑”防御机制，我们相应地采取行动。在现代术语中，这种直觉被称为“第一印象”。 我们总是倾向于尊重我们的直觉并倾听我们内心的声音，而不是任何理性的解释，这构成了所有人的基本素质。正因如此，专家建议，当你第一次见到某人时，我们应该努力达到完美的外观，呈现完美的形象。 懂得礼仪不仅能让我们了解对方的感受，还能帮助我们表现出绅士或女人的印象。它将帮助您全力以赴，以便随后讨论的重点将更多地放在业务主题上，而不是让您显得格�..
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商务礼仪教程 商务礼仪 – 介绍 定义商务礼仪 商务礼仪 – 意义 第一印象的重要性 第一印象工作表Ⅰ 第一印象工作表Ⅱ 构成礼仪的品质 美容礼仪 美容礼仪工作表 用餐礼仪 写作规则 编写文件 电子邮件礼仪 电话礼仪 商务礼仪 – 跨国界 商务礼仪 – 结论 第一印象工作表Ⅰ 试着回忆一下你第一次在商务会议上见到某人的情景。这可能是一次工作面试，也可能是与业内人士互动的机会。 当你遇到他时，你的第一印象是什么？ 会议结束后你的脑海中闪过什么想法？ 如果有机会，你会如何形容他？ 下载�..
商务礼仪教程 商务礼仪 – 介绍 定义商务礼仪 商务礼仪 – 意义 第一印象的重要性 第一印象工作表Ⅰ 第一印象工作表Ⅱ 构成礼仪的品质 美容礼仪 美容礼仪工作表 用餐礼仪 写作规则 编写文件 电子邮件礼仪 电话礼仪 商务礼仪 – 跨国界 商务礼仪 – 结论 商务礼仪 – 跨国界 世界各地的人们对他们的文化和出生有不同的礼节。我们在这里整理了一些有趣的。您可能会发现其中一些很有趣。但是，遵守这些礼节的人却非常重视，应该受到尊重。 奥地利– 在强调头衔的奥地利人中，把手放在口袋里被认为是粗鲁的。他们喜欢使用姓氏的头衔，并坚持正式的称呼方式，而不是在第一次见面时就用名字来称呼人。 巴西– 巴西人是善于表达的人，对个人空间不遵守严格的规定。就像阿根廷人一样，他们在说话时很舒服地站在你身边，不介意拍拍别人和牵他们的手。他们进行业务讨论的方式也是非正式的，人们随意插入别人的谈话而没有人介意。 俄罗斯– 同性之间交换脸颊上的亲吻是可以接受的，并且是一种广泛遵循的习俗。但是，这不应给您留下第一次见面就会受到热烈欢迎的印象。俄罗斯人相信缓慢燃烧，喜欢在自己甜蜜的时光里结识某人。 法国– 法国人喜欢成为老练的人并听他们说话的标签，就像听长时间、连续、诙谐的谈话一样。他们非常重视个人隐私；因此不要问个人问题。 德国——德国女性希望男性保护她们，在公共场合嚼口香糖和在公共场合发脾气被认为是不礼貌的。德国人喜欢知识性的谈话，一般不太喜欢开玩笑。然而，他们也有幽默的一面，只有在与他们多次见面后才会暴露出来。 意大利– 意大利人喜欢在交谈时保持眼神交流。这对他们来说不仅是一种自信的表现，而且还告诉他们你是真诚的，你所说的都是真实的。他们也很调情，说话时可以站得离你很近。 英国– 使用形容词来描述事物通常是不受欢迎的，因此对话往往非常优雅甚至均匀。长时间的眼神接触被认为是粗鲁的，个人空间被赋予了很多重要性。触摸某人的人只适用于家庭成员。 美国– 美国人喜欢在谈话时保持眼神交流，他们很高兴在第一次见面时就直呼其名。他们在讲话中往往更不拘小节。然而，他们非常重视准时，所以永远不要在时钟错误的一侧发现一个美国人。 阿根廷– 当您对他们使用“竖起大拇指”标志时，阿根廷人非常敏感，因为他们认为这是淫秽且非常冒犯的。此外，当他们认为您所说的令人难以置信时，他们倾向于用左手打拳。 澳大利亚——澳大利亚人喜欢为朋友买一杯酒，一般不喜欢分摊账单。他们对“V”形手势和“竖起大拇指”手势的手势感到冒犯。在公共场合打哈欠被认为是不礼貌的。 中国– 另一方面，中国人在公共场所避免触摸和拥抱。他们也不喜欢人们在说话时点击和敲击手指并指着他们。在有利的光线下看不到大声的衣服和吹口哨。中国人也不喜欢边吃边谈生意。 加拿大– 加拿大人喜欢个人空间的概念。因此，他们避免与他们会见的人非常接近。他们倾向于避免拥抱和触摸人。在坐下来与加拿大人进行业务讨论时保持适当的肢体语言非常重要。 日本– 与日本相比，长时间的眼神接触被认为是粗鲁和不尊重的。除此之外，在说话时触摸某人而不尊重他们的个人空间是日本人不�..
商务礼仪教程 商务礼仪 – 介绍 定义商务礼仪 商务礼仪 – 意义 第一印象的重要性 第一印象工作表Ⅰ 第一印象工作表Ⅱ 构成礼仪的品质 美容礼仪 美容礼仪工作表 用餐礼仪 写作规则 编写文件 电子邮件礼仪 电话礼仪 商务礼仪 – 跨国界 商务礼仪 – 结论 定义商务礼仪 商务礼仪是一个人应具备的一套社会、专业和文化敏感性，以便被视为具有适当商业敏锐度的消息灵通的商务人士。商务礼仪主要侧重于在与人交往时保持礼貌，并在与他们打交道时尊重他们，以您期望的方式。 这种礼貌和尊重不仅限于亲自举行的会议。事实上，这种相互尊重的程度以及与人打交道的礼貌方式也扩展到了商务电子邮件、电话交谈和商务信函。 商务礼仪是弥合差距和建立快速的商务人士网络的重要工具，这些商务人士对您的人际交往能力和文化敏感性有积极的印象。 但是，应该记住，商务礼仪因地而异。一套在一个国家可能受到高度重视的礼仪在另一个国家不一定会得到密切遵守，事实上，有时可能会被视为奇怪�..
商务礼仪教程 商务礼仪 – 介绍 定义商务礼仪 商务礼仪 – 意义 第一印象的重要性 第一印象工作表Ⅰ 第一印象工作表Ⅱ 构成礼仪的品质 美容礼仪 美容礼仪工作表 用餐礼仪 写作规则 编写文件 电子邮件礼仪 电话礼仪 商务礼仪 – 跨国界 商务礼仪 – 结论 商务礼仪 – 有用资源 以下资源包含有关商务礼仪的其他信息。请使用它们来获得更深入的知识。 商务礼仪有用连结 商务礼仪维基–商务礼仪的维基百科参考。 实用的商务礼仪书籍 要在此页面上登记您的网站，请发送电子邮件至gingerdoc-contact..
商务礼仪教程 商务礼仪 – 介绍 定义商务礼仪 商务礼仪 – 意义 第一印象的重要性 第一印象工作表Ⅰ 第一印象工作表Ⅱ 构成礼仪的品质 美容礼仪 美容礼仪工作表 用餐礼仪 写作规则 编写文件 电子邮件礼仪 电话礼仪 商务礼仪 – 跨国界 商务礼仪 – 结论 电子邮件礼仪 电子邮件被广泛用作一种廉价但高效的商业通信工具。由于存档和检索电子邮件很容易，因此很少打印电子邮件并使用软拷贝。它受欢迎的原因是易于访问，从首席执行官到看门人的组织中的每个人都可以使用。 电子邮件是一种以良好呈现、易于阅读和专业适当的方式交流信息的有效方式。许多人将时间不足作为转发不符合标准的电子邮件的原因，这些电子邮件从不完整到难以理解。 许多人将电子邮件误认为是短信，或者至少他们写电子邮件的方法表明如此。让我们讨论文本对话和写电子邮件之间的区别。在短信对话中，两个人可以通过快速的来回沟通方式交换信息、分享细节、提供更正和要求澄清。 与此相比，电子邮件由专业人士阅读，根据他们的工作，他们每天可能会收到 20 到 200 封电子邮件。他们既不想进行来回对话，也没有时间多次询问细节。他们只想了解电子邮件的内容、读出说明、处理信息、完成任务并清空收件箱的“未读”部分。 牢记这一点，让我们讨论一些编写有效电子邮件的技巧– 计划您的消息。 使用主题行来吸引读者的注意力。 保持您的信息简短明了。 不要以小写形式输入整个消息。 在发送之前校对您的消息并承担责任。 在生气时发送任何电子邮件之前，先花几分钟冷静一下。 不要用大写字母输入您的信息。大写字母被认为是 SHOUTING。 在某些情况下，电子邮件可能不合适。更喜欢在以下情况下打电话给某人– 您必须讨论个人、敏感或机密信息。 你会给出坏消息。 您的信息很复杂，措辞中可能会丢失含义。 你需要立即回应。 电子邮件的法律风险 电子邮件是许多工作场所的首选通信方式，这意味着它们携带大量可能保密的信息。许多公司都对人们进行了广泛的培训，了解他们应该如何构建电子邮件以及应该将电子邮件转发给谁。 电子邮件中信息的安全性和机密性是发件人和收件人的共同责任。公司有严格的指导方针来保护他们的文件和内容。让我们讨论一些最常遵循的准则，以防止滥用电子邮件。 如果出现以下情况，您和您的公司将承担众多法律诉讼的责任： 您发送或转发带有攻击性内容的电子邮件。 您发送了带有病毒的附件。 您未经许可将发件人的电子邮件转发给其他人。 ..
商务礼仪教程 商务礼仪 – 介绍 定义商务礼仪 商务礼仪 – 意义 第一印象的重要性 第一印象工作表Ⅰ 第一印象工作表Ⅱ 构成礼仪的品质 美容礼仪 美容礼仪工作表 用餐礼仪 写作规则 编写文件 电子邮件礼仪 电话礼仪 商务礼仪 – 跨国界 商务礼仪 – 结论 商务礼仪 – 介绍 无论你走到哪里，人们都希望你在社会上以某种方式行事。您必须尊重的习俗和传统可能略有不同。然而，这些期望中的大多数将是普遍的。例如，微笑是一个普遍公认的和蔼可亲的人的信号。另一方面，在互动时皱眉和粗鲁被认为是不礼貌的。 在“商务礼仪”中，我们将讨论什么礼仪，商业/企业界对他们的员工的期望以及你应该做什么来满足他们的期望。它有助于建立一个良好的、积极的商务人士网络。 我们还将根据既定的商业交易惯例和各种文化期望讨论商业礼仪。 在世界的某些地方，以直接讨论业务开始会议被认为是不礼貌的，在某些地方，吃饭时讨论业务被认为是不合适的。由于全球化，我们不能对我们生活的不同文化一�..
商务礼仪教程 商务礼仪 – 介绍 定义商务礼仪 商务礼仪 – 意义 第一印象的重要性 第一印象工作表Ⅰ 第一印象工作表Ⅱ 构成礼仪的品质 美容礼仪 美容礼仪工作表 用餐礼仪 写作规则 编写文件 电子邮件礼仪 电话礼仪 商务礼仪 – 跨国界 商务礼仪 – 结论 商务礼仪 – 结论 商务礼仪是职场人士生活中最重要但又最容易被忽视的部分之一。如果您在结识新朋友和与客户打交道时不了解基本的礼仪规则，那么您很可能会犯许多您不知道或看似无辜的错误，但很容易被对方误解为故意和冒犯。听你说话的人。 这是让您了解礼仪中的简单规则的一小步，这些规则是您在与人交往时应该注意并遵守的。 我们希望您现在已经准备好利用从本次阅读中学到的知识，并将在您的生活中加以实施。你所需要的只是一点自信和一点练习！祝�..
商务礼仪教程 商务礼仪 – 介绍 定义商务礼仪 商务礼仪 – 意义 第一印象的重要性 第一印象工作表Ⅰ 第一印象工作表Ⅱ 构成礼仪的品质 美容礼仪 美容礼仪工作表 用餐礼仪 写作规则 编写文件 电子邮件礼仪 电话礼仪 商务礼仪 – 跨国界 商务礼仪 – 结论 电话礼仪 由于节省了物流和时间，电话交谈正在迅速取代传统的“现场”会议。与到遥远的地方做同样的事情相比，现在人们通过电话进行交谈要容易得多。 尽管电话交谈的明显优点有很多——其中之一是在采访期间该人不必亲自在场，但这也可能是其明显的缺点之一。 在面对面的谈话中，70% 的人的反应是非语言的，并且与肢体语言有关。在电话交谈中，您必须通过语音投射、音调和调制来弥补这 70%。 电话礼仪的一些要点– 大声说话，以便听清楚。保持嘴靠近吹嘴。如果可能，建议使用免提设备，以便您的双手可以自由记下要点。许多人通过用手来强调特定的讨论领域来表达他们的观点。使用免提设备也将提高您的表达能力。 让对方做大部分的谈话，因为他会解释他想告诉你的事情，让你理解。此外，不按顺序说话可能会激怒听众。 微笑并以对话的方式说话。说话时微笑会改变你发音时嘴巴的形状，听者很容易察觉到这种语调的变化。 将记事本、笔和正在讨论的文档副本放在您附近，以供参考和记下重要信息。 在参加电话采访时，尽量去一个背景噪音和干扰尽可能少的地方。 如果您在交通拥堵或嘈杂的地方遇到办公室有人打电话询问是否合适与您交谈时，请礼貌地原谅自己，并提出在 5 到 10 分钟后回电。这会让你有时间去一个安静的地方，为谈话做好准备。 关闭呼叫等待等通话时发出哔哔声通知的应用程序，以免其他人的注意力因分散注意力的声音�..