商务礼仪教程 商务礼仪 – 介绍 定义商务礼仪 商务礼仪 – 意义 第一印象的重要性 第一印象工作表Ⅰ 第一印象工作表Ⅱ 构成礼仪的品质 美容礼仪 美容礼仪工作表 用餐礼仪 写作规则 编写文件 电子邮件礼仪 电话礼仪 商务礼仪 – 跨国界 商务礼仪 – 结论 定义商务礼仪 商务礼仪是一个人应具备的一套社会、专业和文化敏感性，以便被视为具有适当商业敏锐度的消息灵通的商务人士。商务礼仪主要侧重于在与人交往时保持礼貌，并在与他们打交道时尊重他们，以您期望的方式。 这种礼貌和尊重不仅限于亲自举行的会议。事实上，这种相互尊重的程度以及与人打交道的礼貌方式也扩展到了商务电子邮件、电话交谈和商务信函。 商务礼仪是弥合差距和建立快速的商务人士网络的重要工具，这些商务人士对您的人际交往能力和文化敏感性有积极的印象。 但是，应该记住，商务礼仪因地而异。一套在一个国家可能受到高度重视的礼仪在另一个国家不一定会得到密切遵守，事实上，有时可能会被视为奇怪�..
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商务礼仪教程 商务礼仪 – 介绍 定义商务礼仪 商务礼仪 – 意义 第一印象的重要性 第一印象工作表Ⅰ 第一印象工作表Ⅱ 构成礼仪的品质 美容礼仪 美容礼仪工作表 用餐礼仪 写作规则 编写文件 电子邮件礼仪 电话礼仪 商务礼仪 – 跨国界 商务礼仪 – 结论 商务礼仪 – 有用资源 以下资源包含有关商务礼仪的其他信息。请使用它们来获得更深入的知识。 商务礼仪有用连结 商务礼仪维基–商务礼仪的维基百科参考。 实用的商务礼仪书籍 要在此页面上登记您的网站，请发送电子邮件至gingerdoc-contact..
商务礼仪教程 商务礼仪 – 介绍 定义商务礼仪 商务礼仪 – 意义 第一印象的重要性 第一印象工作表Ⅰ 第一印象工作表Ⅱ 构成礼仪的品质 美容礼仪 美容礼仪工作表 用餐礼仪 写作规则 编写文件 电子邮件礼仪 电话礼仪 商务礼仪 – 跨国界 商务礼仪 – 结论 电子邮件礼仪 电子邮件被广泛用作一种廉价但高效的商业通信工具。由于存档和检索电子邮件很容易，因此很少打印电子邮件并使用软拷贝。它受欢迎的原因是易于访问，从首席执行官到看门人的组织中的每个人都可以使用。 电子邮件是一种以良好呈现、易于阅读和专业适当的方式交流信息的有效方式。许多人将时间不足作为转发不符合标准的电子邮件的原因，这些电子邮件从不完整到难以理解。 许多人将电子邮件误认为是短信，或者至少他们写电子邮件的方法表明如此。让我们讨论文本对话和写电子邮件之间的区别。在短信对话中，两个人可以通过快速的来回沟通方式交换信息、分享细节、提供更正和要求澄清。 与此相比，电子邮件由专业人士阅读，根据他们的工作，他们每天可能会收到 20 到 200 封电子邮件。他们既不想进行来回对话，也没有时间多次询问细节。他们只想了解电子邮件的内容、读出说明、处理信息、完成任务并清空收件箱的“未读”部分。 牢记这一点，让我们讨论一些编写有效电子邮件的技巧– 计划您的消息。 使用主题行来吸引读者的注意力。 保持您的信息简短明了。 不要以小写形式输入整个消息。 在发送之前校对您的消息并承担责任。 在生气时发送任何电子邮件之前，先花几分钟冷静一下。 不要用大写字母输入您的信息。大写字母被认为是 SHOUTING。 在某些情况下，电子邮件可能不合适。更喜欢在以下情况下打电话给某人– 您必须讨论个人、敏感或机密信息。 你会给出坏消息。 您的信息很复杂，措辞中可能会丢失含义。 你需要立即回应。 电子邮件的法律风险 电子邮件是许多工作场所的首选通信方式，这意味着它们携带大量可能保密的信息。许多公司都对人们进行了广泛的培训，了解他们应该如何构建电子邮件以及应该将电子邮件转发给谁。 电子邮件中信息的安全性和机密性是发件人和收件人的共同责任。公司有严格的指导方针来保护他们的文件和内容。让我们讨论一些最常遵循的准则，以防止滥用电子邮件。 如果出现以下情况，您和您的公司将承担众多法律诉讼的责任： 您发送或转发带有攻击性内容的电子邮件。 您发送了带有病毒的附件。 您未经许可将发件人的电子邮件转发给其他人。 ..
商务礼仪教程 商务礼仪 – 介绍 定义商务礼仪 商务礼仪 – 意义 第一印象的重要性 第一印象工作表Ⅰ 第一印象工作表Ⅱ 构成礼仪的品质 美容礼仪 美容礼仪工作表 用餐礼仪 写作规则 编写文件 电子邮件礼仪 电话礼仪 商务礼仪 – 跨国界 商务礼仪 – 结论 商务礼仪 – 介绍 无论你走到哪里，人们都希望你在社会上以某种方式行事。您必须尊重的习俗和传统可能略有不同。然而，这些期望中的大多数将是普遍的。例如，微笑是一个普遍公认的和蔼可亲的人的信号。另一方面，在互动时皱眉和粗鲁被认为是不礼貌的。 在“商务礼仪”中，我们将讨论什么礼仪，商业/企业界对他们的员工的期望以及你应该做什么来满足他们的期望。它有助于建立一个良好的、积极的商务人士网络。 我们还将根据既定的商业交易惯例和各种文化期望讨论商业礼仪。 在世界的某些地方，以直接讨论业务开始会议被认为是不礼貌的，在某些地方，吃饭时讨论业务被认为是不合适的。由于全球化，我们不能对我们生活的不同文化一�..
商务礼仪教程 商务礼仪 – 介绍 定义商务礼仪 商务礼仪 – 意义 第一印象的重要性 第一印象工作表Ⅰ 第一印象工作表Ⅱ 构成礼仪的品质 美容礼仪 美容礼仪工作表 用餐礼仪 写作规则 编写文件 电子邮件礼仪 电话礼仪 商务礼仪 – 跨国界 商务礼仪 – 结论 商务礼仪 – 结论 商务礼仪是职场人士生活中最重要但又最容易被忽视的部分之一。如果您在结识新朋友和与客户打交道时不了解基本的礼仪规则，那么您很可能会犯许多您不知道或看似无辜的错误，但很容易被对方误解为故意和冒犯。听你说话的人。 这是让您了解礼仪中的简单规则的一小步，这些规则是您在与人交往时应该注意并遵守的。 我们希望您现在已经准备好利用从本次阅读中学到的知识，并将在您的生活中加以实施。你所需要的只是一点自信和一点练习！祝�..
商务礼仪教程 商务礼仪 – 介绍 定义商务礼仪 商务礼仪 – 意义 第一印象的重要性 第一印象工作表Ⅰ 第一印象工作表Ⅱ 构成礼仪的品质 美容礼仪 美容礼仪工作表 用餐礼仪 写作规则 编写文件 电子邮件礼仪 电话礼仪 商务礼仪 – 跨国界 商务礼仪 – 结论 电话礼仪 由于节省了物流和时间，电话交谈正在迅速取代传统的“现场”会议。与到遥远的地方做同样的事情相比，现在人们通过电话进行交谈要容易得多。 尽管电话交谈的明显优点有很多——其中之一是在采访期间该人不必亲自在场，但这也可能是其明显的缺点之一。 在面对面的谈话中，70% 的人的反应是非语言的，并且与肢体语言有关。在电话交谈中，您必须通过语音投射、音调和调制来弥补这 70%。 电话礼仪的一些要点– 大声说话，以便听清楚。保持嘴靠近吹嘴。如果可能，建议使用免提设备，以便您的双手可以自由记下要点。许多人通过用手来强调特定的讨论领域来表达他们的观点。使用免提设备也将提高您的表达能力。 让对方做大部分的谈话，因为他会解释他想告诉你的事情，让你理解。此外，不按顺序说话可能会激怒听众。 微笑并以对话的方式说话。说话时微笑会改变你发音时嘴巴的形状，听者很容易察觉到这种语调的变化。 将记事本、笔和正在讨论的文档副本放在您附近，以供参考和记下重要信息。 在参加电话采访时，尽量去一个背景噪音和干扰尽可能少的地方。 如果您在交通拥堵或嘈杂的地方遇到办公室有人打电话询问是否合适与您交谈时，请礼貌地原谅自己，并提出在 5 到 10 分钟后回电。这会让你有时间去一个安静的地方，为谈话做好准备。 关闭呼叫等待等通话时发出哔哔声通知的应用程序，以免其他人的注意力因分散注意力的声音�..
商务礼仪教程 商务礼仪 – 介绍 定义商务礼仪 商务礼仪 – 意义 第一印象的重要性 第一印象工作表Ⅰ 第一印象工作表Ⅱ 构成礼仪的品质 美容礼仪 美容礼仪工作表 用餐礼仪 写作规则 编写文件 电子邮件礼仪 电话礼仪 商务礼仪 – 跨国界 商务礼仪 – 结论 谈商务礼仪 商务礼仪是一套规范，它指导我们什么是社会可接受的行为，什么是传统的、在一个地方或在与具有一定等级、年龄的人交往时所期望的举止。它还教会我们在群体或社会中进行传统和可接受的互动方式。每种文化都有自己不同的礼仪，很多礼仪在不同文化中是通用的。商务礼仪回答了一种行为是否为社会所接受和文化上可敬�..
商务礼仪教程 商务礼仪 – 介绍 定义商务礼仪 商务礼仪 – 意义 第一印象的重要性 第一印象工作表Ⅰ 第一印象工作表Ⅱ 构成礼仪的品质 美容礼仪 美容礼仪工作表 用餐礼仪 写作规则 编写文件 电子邮件礼仪 电话礼仪 商务礼仪 – 跨国界 商务礼仪 – 结论 商务礼仪 – 撰写文件 一旦确定了写作的受众，请尝试预测读者可能认为必要的信息，并在写作时将其包含在文档中。这可以通过问自己“WH-questions”来完成。 回答 WH 问题– 回答“谁？什么？为什么？在哪里？什么时候？谁？如何？” 会让你在写作内容上领先一步。 确定开始和结束– 在收集您对该主题的所有可能想法后，您可以浏览它们并拒绝一些在本文中没有意义的想法。之后，找出对阅读影响最大的想法，并将其放在文章的开头。最后应该有一个想法，以清晰明了的方式总结所有想法。 获得第二人称意见– 在提交之前，请务必让某人检查您的书面文本。这为评论提供了客观的第二人称视角，并阻止了您的情绪和放纵。如果内容是机密的且不可共享，请不要这样做。 讨论建议并包括改进– 一旦您的朋友提出了一些更改建议，请实施您认为相关的更改。 开发流程 许多人有非常有趣的想法，甚至设法把它们写在纸上。不幸的是，他们的读者群并没有超出特定阶段。这是因为，他们的文笔虽好，思想也恰如其分，但可能是用词不当，或者用了“扼杀在萌芽”之类的谚语，读者可能看不懂。 让我们讨论在校对和修改写作时要记住的 15 件事 – 明晰 必须在第一次阅读时理解您的写作。避免使用技术术语、不熟悉的词汇或正式语言。 正式 Vs。现代的 我们已收到您的支票。 附在此与请找到附件 避免歧义 应避免使用具有双重含义的词或使读者感到困惑的句子 吃完鱼，基兰和卡兰说话。（谁有鱼？） ..
商务礼仪教程 商务礼仪 – 介绍 定义商务礼仪 商务礼仪 – 意义 第一印象的重要性 第一印象工作表Ⅰ 第一印象工作表Ⅱ 构成礼仪的品质 美容礼仪 美容礼仪工作表 用餐礼仪 写作规则 编写文件 电子邮件礼仪 电话礼仪 商务礼仪 – 跨国界 商务礼仪 – 结论 商务用餐礼仪 当我们被邀请参加我们老板的生日聚会时，我们不能像最好的朋友的生日聚会那样打扮。不仅我们的着装需要改变，我们的行为方式也需要改变。 换句话说，我们需要在任何涉及与同事见面的社交聚会中对待受邀者，就像您在办公室对待一天一样，唯一的区别是，在这里您可以自由讨论家庭生活和其他话题你在职业生涯中通常没有时间谈论。 出现两种情况，需要了解用餐礼仪的必要性并学习它 – 一种，如果您是聚会的主持人，第二种情况，如果您是客人。 当你是主持人 选择有利于举办大型会议并提供良好服务的餐厅。确保您已做好所有足够的预订和座位安排。在会议之前澄清所需菜单的计费金额和可用性。 在会议当天提前 15 分钟到达，如果他们中的一些人没有提前相互介绍，请相互介绍。为您最重要的客人提供视野最佳的座位。 在点餐时，如果有人不确定要选择什么，请尝试推荐菜单上所有菜肴中最好的。如果这种方法过于直接，那么您可以通过让他知道您点什么来以不同的方式帮助他，以便他接受提示。 在开始与某人讨论业务之前，请务必完成订购。否则服务员会多次打扰您，反复询问您的订单。此外，客人在订购或聆听您的业务讨论时会陷入两种想法。 如果会议是为了庆祝一项成就或将其献给某人，或者是为纪念某人而举办的祝贺派对，那么谈论它并举杯祝酒总是很好的。坐着敬酒是完全可以的。举起你的酒杯，当其他人效仿时，你可以说点重点并结束它。 关注桌旁每个人的需求并留意他们的偏好，这将帮助您决定未来会议的正确地点。您可能会看到您的主要客人喜欢海鲜，因此您可能会在海鲜不错的地方安排下一次会议。 始终尝试让每个人都参与对话，并成为引导人们参与讨论的推动者，也将他们的观点和经验发挥作用。这将帮助人们摆脱初次见面时的最初束缚，并鼓励他们做自己。 当你是客人 总是，及时回复邀请。您的回答将有助于主持人组织和协调会议，因此请尽早回答。 如果您要迟到五分钟以上，请务必提前到达并提前通知。总是借此机会请您的主人推荐您应该订购什么来打破僵局。 很多时候，您会遇到一位慷慨的主人，他会要求您订购您喜欢的东西。虽然您可以自由选择菜肴，但请在点菜时考虑周到，不要趁此机会点菜太贵。那样你更有可能在主持人面前失去优势。 总是在中等预算范围内订购不会引起人们注意并且易于食用的东西。不要点流鼻涕、乱七八糟的食物，因为这可能会弄脏你的衣服。尝试点可以用餐具轻松食用的食物，而不是那些必须用手吃饭的菜肴。 原因是可能有人迟到，坐在你旁边，伸出手来迎接你。在这种情况下，看到你的手沾满食物会很不雅观。 商务餐饮遵循与商务着装几乎相同的礼仪模板，在这种意义上，您不应该因为您在用餐时选择的食物而引起对自己的注意，就像您不应该穿着衣服来引起对自己的注意一样一个会议。 永远记住，商务晚餐或午餐基本上是在餐厅而不是房间里举行的专业、正式的会议。使用与您坐下来与某人进行业务讨论时使用的相同肢体语言。脸上带着微笑，但要保持警惕。 根据经验，主持人是将谈话从闲聊转向业务讨论的人，所以在讨论业务之前要等到他暗示。当被邀请到某人家时，空手出现被认为是不合适的。你不应该送一些昂贵的东西——一个罐子，甚至甜点也很棒。 如果出现这样的场景，你到了桌边，看到很多陌生的面孔，而主持人不在身边给别人介绍你，主动向别人介绍自己，而不是静静地坐在角落里假装其他人�..