商务礼仪教程 商务礼仪 – 介绍 定义商务礼仪 商务礼仪 – 意义 第一印象的重要性 第一印象工作表Ⅰ 第一印象工作表Ⅱ 构成礼仪的品质 美容礼仪 美容礼仪工作表 用餐礼仪 写作规则 编写文件 电子邮件礼仪 电话礼仪 商务礼仪 – 跨国界 商务礼仪 – 结论 第一印象工作表Ⅱ 来玩个猜谜游戏吧！给你两张不同人的照片。您必须根据他们对您的第一印象猜测以下有关他们的详细信息。你不需要准确地回答你的问题，在给出答案之前不要想太多。这个想法是捕捉你解释他们外表的方式。 Woman 男子 Where were they raised? a) City b) Town c) Village 一座城市 b) 城镇 c) 村庄 What’s their favorite food? a) Pizza b) Pulses c) Pita Naan ..
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商务礼仪教程 商务礼仪 – 介绍 定义商务礼仪 商务礼仪 – 意义 第一印象的重要性 第一印象工作表Ⅰ 第一印象工作表Ⅱ 构成礼仪的品质 美容礼仪 美容礼仪工作表 用餐礼仪 写作规则 编写文件 电子邮件礼仪 电话礼仪 商务礼仪 – 跨国界 商务礼仪 – 结论 构成礼仪的品质 商务礼仪不一定涉及穿着感受、人际交往能力和良好的公开演讲能力。尽管需要这些品质，但还有其他品质同样重要。 以下是这些重要品质的清单– 准时 一个守时的人是一个可靠的人。这是人们设法有效地在许多人脑海中留下的普遍印象。欣赏时间价值的人不会欣赏等待他人和等待他的人。 准备 一个人应该始终了解情况并准备好在任何给定时间就与其工作和职责相关的任何主题提供详细信息。这会给人一种足智多谋的印象。 有礼貌 你需要对所有与你交往的人礼貌，而不是只对你认为应得的人礼貌。当您在一个拥有众多才华横溢且富有创造力的人的组织中工作时，想法之间总是有可能发生冲突。在这种情况下，你需要解决相反的想法，而不是这个人。 正确表达思想 有时，您对特定主题的想法会非常清晰，但您的措辞可能会向听众发出混合信号。由于与倾听您的人缺乏联系，许多人最终被错误引用和误解。您应该事先彻底准备好您的演示文稿，并清楚地了解每个单词及其解释的不同方式。介入以消除人们对某一点可能存在的任何误解。 参与 公司，对你有很多期望。这些期望可以采用公司为您设定的具体目标的形式。在这种情况下，很容易将您转回与您无关的讨论并说 – “那不是我的问题”。但是，该问题很可能在不久的将来成为您的问题。因此，尝试参与解决问题的过程。 穿着得体 当你第一次见到某人时，你的样子对在那个人的脑海中建立对你的看法有很长的路要走。这并不意味着你应该在你应该穿的衣服上挥霍。你的衣服不应该过多地关注自己。穿着保守�..
商务礼仪教程 商务礼仪 – 介绍 定义商务礼仪 商务礼仪 – 意义 第一印象的重要性 第一印象工作表Ⅰ 第一印象工作表Ⅱ 构成礼仪的品质 美容礼仪 美容礼仪工作表 用餐礼仪 写作规则 编写文件 电子邮件礼仪 电话礼仪 商务礼仪 – 跨国界 商务礼仪 – 结论 商务礼仪 – 意义 大多数人将商务礼仪误认为只是对文化差异和跨文化障碍可以打破的方式的研究。然而，事情的真相是多元文化及其研究只是商务礼仪的一部分。 企业文化具有鲜明的文化。它可能不一定是一个跨文化的工作场所，然而，有许多不成文的规则和适当的准则存在并被巧妙地遵守。 这些规范在公司之间和公司内部都得到实践和遵循。例如，即使没有严格的着装要求，员工在会议上选择穿着正式服装而受到客户的赞赏。 需要注意的一件有趣的事情是，某人对商务礼仪的理解也可能受到其工作场所普遍存在的许多因素的影响，有时甚至会受到限制。 公司的使命宣言、产品线、形象、认知、品牌价值、影响力、商业伙伴、投资者、客户和顾客等都可以影响公司员工心中的礼仪观念和�..
商务礼仪教程 商务礼仪 – 介绍 定义商务礼仪 商务礼仪 – 意义 第一印象的重要性 第一印象工作表Ⅰ 第一印象工作表Ⅱ 构成礼仪的品质 美容礼仪 美容礼仪工作表 用餐礼仪 写作规则 编写文件 电子邮件礼仪 电话礼仪 商务礼仪 – 跨国界 商务礼仪 – 结论 美容礼仪 – 工作表 阅读下面的句子，并说明它们是对还是错。也给出你的解释。 如今，办公室鼓励大胆而明亮的颜色，如粉红色和绿色。 如果一家公司鼓励员工穿休闲装和靴子上班，你也可以打扮成这样来面试。 一些公司可能会强制要求员工不要留胡须或长发。 面试时可能会暴露纹身和身体穿孔，因为这是个人喜好。 你的第一份工作是首先满足你的期望，然后是其他事情。 专业的衣橱需要昂贵且充满品牌服饰。 你必须尽量用你的穿着感来吸引更多的注意力，这样你才能吸引面试官的注意力并在人群中脱颖而出。 一旦你在公司工作，你就可以放松你的着装要求和仪容仪表。 为成功着装意味着你的衣服比别人的都贵。 为求职面试着装的最佳方式是穿着西装。 带格子的衬衫和带条纹和方格图案的领带在公司中是可以接受的。 如果您的公司允许员工穿休闲装，您可以在面试时穿休闲、非正式的着装。 在为工作而着装时，女性可以自由搭配配饰。 下载�..
商务礼仪教程 商务礼仪 – 介绍 定义商务礼仪 商务礼仪 – 意义 第一印象的重要性 第一印象工作表Ⅰ 第一印象工作表Ⅱ 构成礼仪的品质 美容礼仪 美容礼仪工作表 用餐礼仪 写作规则 编写文件 电子邮件礼仪 电话礼仪 商务礼仪 – 跨国界 商务礼仪 – 结论 商务礼仪 – 快速指南 商务礼仪 – 介绍 无论你走到哪里，人们都希望你在社会上以某种方式行事。您必须尊重的习俗和传统可能略有不同。然而，这些期望中的大多数将是普遍的。例如，微笑是一个普遍公认的和蔼可亲的人的信号。另一方面，在互动时皱眉和粗鲁被认为是不礼貌的。 在“商务礼仪”中，我们将讨论什么礼仪，商业/企业界对他们的员工的期望以及你应该做什么来满足他们的期望。它有助于建立一个良好的、积极的商务人士网络。 我们还将根据既定的商业交易惯例和各种文化期望讨论商业礼仪。 在世界的某些地方，以直接讨论业务开始会议被认为是不礼貌的，在某些地方，吃饭时讨论业务被认为是不合适的。由于全球化，我们不能对我们生活的不同文化一无所知。 定义商务礼仪 商务礼仪是一个人应具备的一套社会、专业和文化敏感性，以便被视为具有适当商业敏锐度的消息灵通的商务人士。商务礼仪主要侧重于在与人交往时保持礼貌，并在与他们打交道时尊重他们，以您期望的方式。 这种礼貌和尊重不仅限于亲自举行的会议。事实上，这种相互尊重的程度以及与人打交道的礼貌方式也扩展到了商务电子邮件、电话交谈和商务信函。 商务礼仪是弥合差距和建立快速的商务人士网络的重要工具，这些商务人士对您的人际交往能力和文化敏感性有积极的印象。 但是，应该记住，商务礼仪因地而异。一套在一个国家可能受到高度重视的礼仪在另一个国家不一定会得到密切遵守，事实上，有时可能会被视为奇怪或粗鲁。 商务礼仪 – 意义 大多数人将商务礼仪误认为只是对文化差异和跨文化障碍可以打破的方式的研究。然而，事情的真相是多元文化及其研究只是商务礼仪的一部分。 企业文化具有鲜明的文化。它可能不一定是一个跨文化的工作场所，然而，有许多不成文的规则和适当的准则存在并被巧妙地遵守。 这些规范在公司之间和公司内部都得到实践和遵循。例如，即使没有严格的着装要求，员工在会议上选择穿着正式服装而受到客户的赞赏。 需要注意的一件有趣的事情是，某人对商务礼仪的理解也可能受到其工作场所普遍存在的许多因素的影响，有时甚至会受到限制。 公司的使命宣言、产品线、形象、认知、品牌价值、影响力、商业伙伴、投资者、客户和顾客等都可以影响公司员工心中的礼仪观念和重要性。 第一印象的重要性 我们在见到一个人的几秒钟内就给他留下了印象。这种在对一个人一无所知的情况下判断一个人的感觉是一种内在的品质。 这种快速形成一个人印象的能力，以便我们可以将他归类为“朋友”类别，这有助于我们为自卫做好准备。它激活“战斗或逃跑”防御机制，我们相应地采取行动。在现代术语中，这种直觉被称为“第一印象”。 我们总是倾向于尊重我们的直觉并倾听我们内心的声音，而不是任何理性的解释，这构成了所有人的基本素质。正因如此，专家建议，当你第一次见到某人时，我们应该努力达到完美的外观，呈现完美的形象。 懂得礼仪不仅能让我们了解对方的感受，还能帮助我们表现出绅士或女人的印象。它将帮助您全力以赴，以便随后讨论的重点将更多地放在业务主题上，而不是让您显得格格不入。 第一印象工作表Ⅰ 试着回忆一下你第一次在商务会议上见到某人的情景。这可能是一次工作面试，也可能是与业内人士互动的机会。 ..
商务礼仪教程 商务礼仪 – 介绍 定义商务礼仪 商务礼仪 – 意义 第一印象的重要性 第一印象工作表Ⅰ 第一印象工作表Ⅱ 构成礼仪的品质 美容礼仪 美容礼仪工作表 用餐礼仪 写作规则 编写文件 电子邮件礼仪 电话礼仪 商务礼仪 – 跨国界 商务礼仪 – 结论 美容礼仪 商务着装规范通常是决定在工作场所穿什么时普遍存在的常识问题。然而，穿衣灾难的案例仍在继续发生，尤其是在夏天，您可能会发现一位同事穿得整整齐齐，带着“海滩上的一天”宿醉。 出现这些着装规范错误的原因是，许多公司，尤其是初创企业和中小型企业，将着装规范放宽到几乎没有规范。即使有着装规则，有时它们也是含糊不清的。在这种情况下，总是建议着装“过于正式”，而不是穿着非正式到足以引起一些人的注意。 人们在商务着装中犯的一些常见错误是 – 不合身的衣服 – 衣服太大会让你看起来臃肿，太紧身的衣服会以非正式的方式突出身体。在会议中，您不希望注意力从您和您的演示文稿转移到您的衣服上。 穿短裙/袖子– 当您坐下时，短裙和袖子会引起您对腿和手的注意。这会转移听众的注意力，显得不专业。 穿短袜– 短袜或下垂的袜子会暴露皮肤，在交叉双腿或坐下时会分散注意力。总是选择覆盖 3/4 的袜子th从脚踝到膝盖的距离。避免穿白色袜子，因为它们会立即引起对自己的注意。 低胸或低胸上衣– 就像短裙一样，这会分散面试官的注意力，并且在需要保守着装要求的专业环境中看起来非常不合适。 不正确的颜色选择– 颜色，如绿色、黄色、红色等，在企业界并不受欢迎。他们不仅会引起人们对自己的关注，而且看起来也不专业。 带有引号、图片或设计的衣服– 这给受访者一种非常非正式和不严肃的外观。人们总是存在将 T 恤上的标语和座右铭作为您个人观点的风险。 保养不善的鞋子– 鞋子是您商务着装中非常重要的一部分。鞋子，在某种程度上，甚至在您与某人互动之前就宣布您的到来，因此自然而然地引起了很多关注。因此，您的鞋子应始终保持清洁和抛光。 不为商务社交活动着装– 即使在老板家吃饭也是正式的商务场合。所以，要相应地着装。非正式商务着装的一般规则是，应将其视为正式服装。 不适当的修饰– 未剪指甲、有异味的口气和蓬乱的头发都是红色检查。如果您是大量出汗的人之一，请使用防汗除臭剂。但是，请记住，会议将主要在空调房间内进行，新鲜空气进入房间的机会非常少。因此，请使用气味温和的香水或除臭剂。 除了此处讨论的提示之外，在您最终进入房屋并敲门之前，还有一些需要注意的地方。让我们讨论这些 – ..
商务礼仪教程 商务礼仪 – 介绍 定义商务礼仪 商务礼仪 – 意义 第一印象的重要性 第一印象工作表Ⅰ 第一印象工作表Ⅱ 构成礼仪的品质 美容礼仪 美容礼仪工作表 用餐礼仪 写作规则 编写文件 电子邮件礼仪 电话礼仪 商务礼仪 – 跨国界 商务礼仪 – 结论 商务礼仪 – 写作规则 写作类似于开始一项任务。你需要精心计划、准备、专注、投入，最重要的是，对你正在做的事情充满热情。如果您实施了以下所有提到的要点，那么编写广受好评的文本的几率将对您有利。 首先，让我们接受这样一个事实，即在第一次尝试中，很少有人，几乎没有人可以按照他们希望将其写在纸上的方式编写文档。想法和记忆往往在最意想不到的时候出现，这些新想法随着每次后续输入不断改变您的文档。一旦你把你的想法写在纸上，下一步就是以一种简单、合乎逻辑、相互关联和清晰的方式呈现出来。这需要规划和准备，您可以遵循明确的步骤。 Appropriate language 要点的使用 Plain English (free of jargon) 简明 Simple sentences 不断改进 Relevant content 反馈 在写作之前，对任何主题进行研究都是非常关键的一步。您的来源需要可靠且被广泛接受。在确定和发展您的主题之前，您应该找到有关您的主题的上下文和背景信息。 这可以通过参考书籍、文章、期刊、新闻来源和杂志来完成。现在人们也使用视频和录音。以下步骤将帮助您 – 注意重要和相关的细节。 根据文档的主题和目的评估每一点。 记录资源和参考文献的详细信息（即作者、标题和出版）。 在适当的标题和副标题下按逻辑顺序排列内容。 在编写文档之前了解受众的脉搏将为决定内容和方法提供很多支持。如果您不了解受众，您可以像在线文章作者或博主一样，记住人口统计数据，即您的文章的目标群体。在你开始写作之前，试着总是理解你写作的原因是什么。它可以是以下任何一个 – Providing ..
商务礼仪教程 商务礼仪 – 介绍 定义商务礼仪 商务礼仪 – 意义 第一印象的重要性 第一印象工作表Ⅰ 第一印象工作表Ⅱ 构成礼仪的品质 美容礼仪 美容礼仪工作表 用餐礼仪 写作规则 编写文件 电子邮件礼仪 电话礼仪 商务礼仪 – 跨国界 商务礼仪 – 结论 第一印象的重要性 我们在见到一个人的几秒钟内就给他留下了印象。这种在对一个人一无所知的情况下判断一个人的感觉是一种内在的品质。 这种快速形成一个人印象的能力，以便我们可以将他归类为“朋友”类别，这有助于我们为自卫做好准备。它激活“战斗或逃跑”防御机制，我们相应地采取行动。在现代术语中，这种直觉被称为“第一印象”。 我们总是倾向于尊重我们的直觉并倾听我们内心的声音，而不是任何理性的解释，这构成了所有人的基本素质。正因如此，专家建议，当你第一次见到某人时，我们应该努力达到完美的外观，呈现完美的形象。 懂得礼仪不仅能让我们了解对方的感受，还能帮助我们表现出绅士或女人的印象。它将帮助您全力以赴，以便随后讨论的重点将更多地放在业务主题上，而不是让您显得格�..
商务礼仪教程 商务礼仪 – 介绍 定义商务礼仪 商务礼仪 – 意义 第一印象的重要性 第一印象工作表Ⅰ 第一印象工作表Ⅱ 构成礼仪的品质 美容礼仪 美容礼仪工作表 用餐礼仪 写作规则 编写文件 电子邮件礼仪 电话礼仪 商务礼仪 – 跨国界 商务礼仪 – 结论 第一印象工作表Ⅰ 试着回忆一下你第一次在商务会议上见到某人的情景。这可能是一次工作面试，也可能是与业内人士互动的机会。 当你遇到他时，你的第一印象是什么？ 会议结束后你的脑海中闪过什么想法？ 如果有机会，你会如何形容他？ 下载�..
商务礼仪教程 商务礼仪 – 介绍 定义商务礼仪 商务礼仪 – 意义 第一印象的重要性 第一印象工作表Ⅰ 第一印象工作表Ⅱ 构成礼仪的品质 美容礼仪 美容礼仪工作表 用餐礼仪 写作规则 编写文件 电子邮件礼仪 电话礼仪 商务礼仪 – 跨国界 商务礼仪 – 结论 商务礼仪 – 跨国界 世界各地的人们对他们的文化和出生有不同的礼节。我们在这里整理了一些有趣的。您可能会发现其中一些很有趣。但是，遵守这些礼节的人却非常重视，应该受到尊重。 奥地利– 在强调头衔的奥地利人中，把手放在口袋里被认为是粗鲁的。他们喜欢使用姓氏的头衔，并坚持正式的称呼方式，而不是在第一次见面时就用名字来称呼人。 巴西– 巴西人是善于表达的人，对个人空间不遵守严格的规定。就像阿根廷人一样，他们在说话时很舒服地站在你身边，不介意拍拍别人和牵他们的手。他们进行业务讨论的方式也是非正式的，人们随意插入别人的谈话而没有人介意。 俄罗斯– 同性之间交换脸颊上的亲吻是可以接受的，并且是一种广泛遵循的习俗。但是，这不应给您留下第一次见面就会受到热烈欢迎的印象。俄罗斯人相信缓慢燃烧，喜欢在自己甜蜜的时光里结识某人。 法国– 法国人喜欢成为老练的人并听他们说话的标签，就像听长时间、连续、诙谐的谈话一样。他们非常重视个人隐私；因此不要问个人问题。 德国——德国女性希望男性保护她们，在公共场合嚼口香糖和在公共场合发脾气被认为是不礼貌的。德国人喜欢知识性的谈话，一般不太喜欢开玩笑。然而，他们也有幽默的一面，只有在与他们多次见面后才会暴露出来。 意大利– 意大利人喜欢在交谈时保持眼神交流。这对他们来说不仅是一种自信的表现，而且还告诉他们你是真诚的，你所说的都是真实的。他们也很调情，说话时可以站得离你很近。 英国– 使用形容词来描述事物通常是不受欢迎的，因此对话往往非常优雅甚至均匀。长时间的眼神接触被认为是粗鲁的，个人空间被赋予了很多重要性。触摸某人的人只适用于家庭成员。 美国– 美国人喜欢在谈话时保持眼神交流，他们很高兴在第一次见面时就直呼其名。他们在讲话中往往更不拘小节。然而，他们非常重视准时，所以永远不要在时钟错误的一侧发现一个美国人。 阿根廷– 当您对他们使用“竖起大拇指”标志时，阿根廷人非常敏感，因为他们认为这是淫秽且非常冒犯的。此外，当他们认为您所说的令人难以置信时，他们倾向于用左手打拳。 澳大利亚——澳大利亚人喜欢为朋友买一杯酒，一般不喜欢分摊账单。他们对“V”形手势和“竖起大拇指”手势的手势感到冒犯。在公共场合打哈欠被认为是不礼貌的。 中国– 另一方面，中国人在公共场所避免触摸和拥抱。他们也不喜欢人们在说话时点击和敲击手指并指着他们。在有利的光线下看不到大声的衣服和吹口哨。中国人也不喜欢边吃边谈生意。 加拿大– 加拿大人喜欢个人空间的概念。因此，他们避免与他们会见的人非常接近。他们倾向于避免拥抱和触摸人。在坐下来与加拿大人进行业务讨论时保持适当的肢体语言非常重要。 日本– 与日本相比，长时间的眼神接触被认为是粗鲁和不尊重的。除此之外，在说话时触摸某人而不尊重他们的个人空间是日本人不�..